国航的口号

国航的口号

1. 航空公司服务口号

国航

企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”；复

企业使命是“满足顾客需求，创造共有价值”；

企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同制”；

服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。

南航

禀承“客户至上bai”的承诺，提供“可靠、准点、便捷”的优质服务。

东航

“不让差错发生在自己手中”

深航

“任何时候，自然体贴”du

上航

“安全第一，顾客至上，优质服务，追求卓越”

川航

美丽川航、时尚川航

春秋航空：让人人坐得zhi起飞机！

吉祥航空、如意到家！

东星航空、心灵相通！

中联dao航：快捷与温馨

华夏航空：服务大众

2. 中国联合航空廉价航空标语

中国联合航空公司（简称“中国联航”，英文名称：China United Airlines ）成立于1984年9月21日，于2012年11月26日完成机构重组扩张并正式运营，2012-2013成立一年内新飞机发展为25架，2015年计划引入新机50架，并将强势入驻北京新机场引入新机超过100架，建立大规模飞行基地，中联航以高速发展的势头展开了集团：北京-天津-河北-广东-航空战略，并全资持有及独家使用北京南苑机场[2] 和广东佛山机场。

重组后的中国联合航空有限公司秉承“安全高效、诚信为本、顾客至上、追求卓越”的经营宗旨，打造责任心强、技术精湛、经验丰富的飞行、机务、乘务、商务等专业队伍，以“快捷、温馨”为服务理念，不断开拓进取，向着“颇具影响力的北京第三家基地航空公司”的目标努力迈进。专业的队伍、独特的航线、独有的基地、快捷温馨的服务，这些特质构成了今天的中国联合航空有限公司。

回家，再大的困难我们一起扛

一座城因为疫情关闭了进出的通道，让远在他乡的游子无法归家，国家调配，国航支持，CA081带你们回家！

“各位亲爱的同胞:

我们的飞机已经到达武汉，武汉，我们的家乡，我们的亲人就在这块土地上，他们期待着与您团聚，我们回家了!……”

2月5日，随着机组广播的响起，国航CA081带着200余位湖北籍旅客顺利从日本大阪返回中国武汉。特殊时期，大家不能相拥庆祝，但口罩遮挡下的激动是如何也挡不住的！

在航班执行的背后，是北京、大阪、武汉三地国航人的全力保障，是国航人用行动与武汉人民一起面对疫情、共克时艰！

中国北京

将同胞接回家是我们的职责所在

按照外交部、中国民航局的统一部署，2月5日，国航派出一架A330-300客机执行CA081包机任务，飞机从日本大阪直飞武汉，接回滞留当地的223名湖北籍旅客回国。

2月4日，在接到任务的第一时间，国航迅速调整运力，确定使用A330机型执行此项任务，协调多部门联动，确定人员和飞机适航，向民航局申请大阪直飞武汉的临时航路，同时向飞跃国家进行申请，确保航班运行顺畅。

乘务组欢迎旅客登机

2月4日15:00，各项生产准备工作全部完成。

2月5日9:30，CA081带着祖国的重托从北京起飞。

国航特意选派飞行经验丰富的机长冯立忠、张乾玮和茹承兵组成加强组，接到任务，他们纷纷表示：“将同胞平稳安全地接回家是飞行员的职责所在，也是国航人的使命担当。手足情深，共克时艰，希望一切都会好起来，武汉加油，中国加油！”

同时，被授予“时代楷模”的金凤乘务组主动请缨，执行此次非同寻常的航班任务。最终确定，由姚娜担任此次航班的主任乘务长。尽管，她知道自己执行完任务，要隔离14天，她依然不悔：“听说要执行这次任务，家人都非常支持，他们也是党员。我可以为国家作出这样的贡献，他们感到非常的激动与光荣，还告诉我不要担心家人，保护好自己。”

非常时期，非常应对，姚娜通过打电话，建立微信群，指导团队迅速到位，开始准备工作。为了让湖北同胞能从踏上飞机的第一刻感受到祖国的温暖与关怀，他们把一面面鲜艳的五星红旗张贴在机舱里。

乘务组准备

全体机组成员

日本大阪

一张卡片寄深情

2月3日，接到撤侨包机指令，国航驻日本地区营业部立即与日本国土交通省协调，及时得到该航班的执行批复，并专门定制了本次包机的报名链接。同时，国航商委日本地区总部和大阪营业部协调日方从值机、托运、安检、过关各环节为旅客配备免洗消毒液和口罩，并与大阪关西国际机场沟通，为这次航班的旅客在出发厅设立独立的值机柜台、安全检查和边检通道。此次包机还专门对餐食进行调整，旅客用餐时间安排在登机前1个半小时，日本配餐公司还为旅客加配了小点心。

旅客准备登机

2月5日下午，旅客陆续来到大阪关西国际机场，一路上随处可见“武汉必胜”“国航带你回家”的标语。此情此情，不少旅客哽咽道:“在异国他乡看到这样的标语、这样的画面，真的很感动。”

日本地区保障人员与机组成员合力完成保障任务

在保障现场，大阪营业部工作人员将一张张小卡片发放给旅客，卡片上用日语写着：“武汉君，等你病好了，我们就开航了。”这是营业部日籍员工手写的，国航原计划将于3月29日开通大阪—武汉航线，因为疫情而推迟了开航。此次包机还搭载了国航日本地区向湖北分公司、武汉营业部捐赠的爱心口罩，上面贴着“齐心协力、共渡难关”的标语，传递了日本地区同事与疫区同事共战疫情的决心和力量。

医疗物资准备装机

当地时间16：19，这架特殊的飞机搭载着223名湖北籍旅客，装载着日本社会各界和华人华侨捐赠的救灾物资，带着国航日本地区的真诚祝福，从大阪关西机场顺利起飞。

飞机上

国航带你回家

“各位亲爱的同胞：大家好！国航作为载旗航空公司，在疫情突发、国家有难的时候必须有责任、敢担当，今天我们全体机组成员非常荣幸地接受党和国家的委托，代表祖国来迎接大家回国……国航带着祖国对武汉亲人的关爱与牵挂，带着家乡人民的期待，载您与亲人团聚，载您回家!”

听到机组人员特意准备的登机欢迎词，许多旅客激动之情溢于言表。这一刻，他们忘记了滞留日本的种种烦恼，心中充满了回家的渴望。他们用微信留言的方式，表达自己的心情：“感谢此次包机的组织者、领事馆人员和国航工作人员，是你们的努力让我们坐上了回家的飞机……”“谢谢国航，感谢你们的工作！”

此外，对于此次大阪包机，按照卫计委的统一防疫要求，国航做了充足的准备。在航班上配备了专业的医护人员，并在原有机载应急医疗设备之外，增配卫生防疫包，还特地配备了疫情防控物质如N95口罩、乳胶手套、手消剂、测温枪、护目镜、隔离防护服，以及生物有害的专用垃圾袋儿，保障乘客和机组人员的健康。

中国武汉

回家了，一切都会好起来

为了迎接武汉同胞的归来，国航湖北分公司也迅速行动起来，落实地面保障相关工作，及时准确发布航班信息、提前协调海关、检疫、边防等单位做好旅客进港保障准备；根据实际情况，做好一线防护用品（口罩、一次性手套、防护服等）配备和领取；做好进港行李物品保障回程箱板装卸……

CA081到达武汉

旅客顺利到达武汉

医疗物资顺利到达武汉

18：50，航班安全抵达武汉天河机场。在国航湖北分公司和当地各单位的密切配合下，旅客们陆续下机，带着希望与祝福，返回期待已久的家园。

旅客全部下机完毕已是深夜，短暂的停留后，CA081返程北京。

从接到任务到执行完毕，72小时，国航人心手相连，共克时艰，在这个特别的春天，他们用自己的身躯，扛起了爱与责任，向他们致敬！

国航武汉人

保障空中生命航线畅通

目前，各方力量还在持续增援武汉，空中运输通道成为保障武汉战疫前线的生命航线。

疫情期间，国航湖北人依然在坚守，他们无惧生死、众志成城、夜以继日，认真做好每架飞机保障。

国航湖北分公司地面服务部综合服务部综合服务员李婉华：

“本来今天就是我值班，正好碰到包机保障，其他同事也加入进来，我们共同接滞留在海外的旅客回家，真开心。”

这个春节，李婉华要值班。节前，孩子和丈夫都回到了老家，留下她一个人在武汉，参与值班更无后顾之忧。她在家随时待命，什么时候需要就随时顶上去。作为一名具有10年党龄的党员，李婉华坦言：“做好自身防护，注重健康习惯，就能更加从容面对疫情。特殊时期，支部的党员同志冲锋在前，主动请战，我特别感动，还有的同志家里有2个小孩，也要主动参与保障，只希望同事们好好保护自己，保护家人，希望疫情早点结束，大家的生活可以恢复正常。”

国航湖北分公司地面服务部调度配载室中级配载员刘禄焘：

谈起当下的情况，更有感触。

疫情发生后，科室在家待岗的4名工作人员因自身或家人发烧陆续自行隔离，在这困难时刻，科室其他3名人员主动请缨，加入值班保障队伍。大家克服交通不便和层层检疫关卡，第一时间到达机场投入航班保障。遇到国际进港航班，他们及时与武汉边防检查站、海关、检验检疫沟通协调保障流程，不管多晚，都耐心等待，直至入境旅客全部完成身体检查、办理入境手续、飞机起飞离港后方能松口气歇歇脚。他说，现在最担心的就是作为医院护士的妻子，2月5日下午，她接到通知奔赴战“疫”前线，全家老小希望她早日平安归来。

国航湖北分公司地面服务部特种车司机夏光耀：

2月5日是夏师傅第三次进场保障，当航班还有40分钟到达时，他就开始全副武装做好自身防护，带上口罩和一次性手套。“在前线奋战，分公司非常关爱我们，提早为一线人员发放了防护物品，各种值班物资也是一应俱全。尽管如此，每次回到家，还是要做好全身消毒，毕竟家里还有老人和小孩。”他说：“危机时刻，看到滞留海外的旅客顺利回家，真切感受到了伟大祖国的日益强大和责任担当。各省医疗队员和物资陆续驰援武汉，能够承运这些逆行者，我感到非常荣幸和自豪，相信有全国人民的支持，我们终将战胜疫情。”（李秋芬 黄雨田 王川虎 李宇琛 湛弥 徐志祥 戴安群 供稿，李玲整理）