洗浴服务口号

洗浴服务口号

1. 洗浴中心服务用语

服务基础用语100句 问候语 Greeting 1、您好。

How do you do. 2、您好吗？How are you? 3、见到您真高兴。Nice to meet you. 4、早上（下午、晚上）好。

Good morning, (afternoon, evening). 欢迎语 Welcomes 5、欢迎光临**宾馆。Welcome to ** hotel. 6、欢迎入住我们酒店。

Welcome to stay in our hotel. 7、欢迎您来这里用餐。Welcome to have your meals here. 8、希望您住店愉快。

Hope you'll enjoy your staying here. 9、欢迎您到我们餐厅来。Welcome to our restaurant. 答谢语 Thanks 10、非常感谢。

Thank you very much. 11、感谢您的到来。Thanks for your coming. 12、多谢。

Thanks a lot. 13、您太客气了。It's very kind of you. 14、您的心地真好。

Thank you for your kindness. 15、感谢您的建议。Thank you for your suggestion. 16、感谢您的合作。

Thank you for your cooperation. 17、感谢您入住我们酒店。Thank you for staying our hotel. 18、感谢您的夸奖。

Thank you for your praise. 19、我真不知道要怎样感谢您才好。I don't know how I can thank you enough. 20、我真是感谢您。

I do appreciate your help. 21、花费您宝贵的时间了。I appreciate your precious time. 22、一点也不。

Not at all. 23、不客气。You are welcome. 道歉语 Apologies 24、对不起。

I'm sorry. 25、劳驾。Excuse me. 26、对不起，这是我的错。

I'm sorry, it's my fault. 27、抱歉让您久等了。Sorry to have kept you waiting. 28、抱歉打扰您了。

Sorry to disturb you. 29、抱歉打扰你了。Sorry to interrupt you. 30、对此我很抱歉。

I'm very sorry to this. 31、我为此道歉。I apologize for this. 32、抱歉占用您一些时间。

I am sorry to take a few minute of your time. 33、对不起，我没明白您的意思，我马上请我们经理过来。I'm sorry, I don't understand. I'll get the manager. 34、抱歉给您添麻烦了。

I'm sorry to have given you so much trouble. 35、我为我刚才所说的话道歉。I apologize for what I've said just now. 36、给您带来的不便我们表示抱歉。

We are sorry for the inconvenience. 37、没关系。That's all right. 38、算了吧。

Let's forget it. 39、对不起，我马上就办。I'm sorry, I will do it right away. 40、听到这件事我很抱歉。

I'm sorry to hear that. 征询和问答Asking & Answers 41、我能帮你吗？May I help you? 42、我能为你做什么？What can I do for you. 43、我有什么能为你做的？Anything I can do for you? 44、这样可以吗？Is that all right. 45、我为您登记时请您坐下好吗？Would you please take a seat while I check it for you. 46、是的，当然。Yes, of course. 47、明白了。

I see. 48、我马上把它取过来。I'll get it at once. 49、这是我的荣幸。

My pleasure. 50、很乐意为您效劳。I'm at your service. 51、恐怕不行。

I'm afraid not. 52、请稍等，电梯马上就到了。Just a moment, the elevator will be here. 53、服务员马上就到。

The waiter will be with you in a minute. 54、没问题。That's no problem. 55、还需要点别的吗？Anything else, sir? 56、让我来帮您一下吧。

Let me give you a hand. 57、我可以进来吗？May I come in.? 58、您先走，先生。After you, sir. 59、坐这里可以吗？Would you like to sit here? 60、您要去哪里，先生。

Where are you going, sir? 61、我领你去房间，好吗？Shall I show you your room? 62、能告诉我您的名字吗？May I have your name? 63、给您。Here you are. 提醒用语 Notice 64、请走好。

Mind your step. 65、请小心。Please be careful. 66、别担心。

Don't worry. 67、放心好了。Take it easy. 68、请稍等。

Just a moment, please. 电话用语 Calling 69、早上好，**部门，我能帮你吗？Good morning, ** department. May I help you? 70、您需要留口讯吗？Would you like to leave a message? 71、您能再说一遍吗？I beg your pardon? 72、对不起，线路正忙，要不您晚点再打来？I'm sorry, the line is busy. will you call later? 73、请不要挂断，我将为您接通。Hold the line, please. I'll put you through. 74、请稍等，我叫他接听电话。

Just a moment, I'll get him at once. 75、我将向他转达这个意思。I'll pass the message to him. 76、先生，线路已经接通。

The line is through, sir. 指路用语 77、请走这边。This way, please. 78、能请您跟我走吗？Could you please follow me? 79、请直走。

Please go straight ahead. 80、向左（右）拐。Turn left / right. 81、请在此乘电梯。

Please take the elevator here. 82、您在这里上（下）楼。Please go downstairs (upstairs) here. 83、在2楼。

It's on the second floor. 84、在尽头。It's at the end of the hallway. 85、请先直走到大堂后再右拐。

Go straight ahead till you reach the lobby, then turn right. 86、在大厅靠近大门的地方。It's in the lobby near the main entrance.祝愿语 Good wishes 87、祝您好运。

Good luck. 88、祝您健康。Keep well. 89、祝您快乐。

Have a good time. 90、祝您住店愉快。Enjoy your stay. 91、祝您今天过得愉快。

Have a nice day. 92、您睡个好觉。Sleep 。

2. 桑拿广告语,高分悬赏

牡丹苑，愿您更健康.牡丹苑，您的健康是我们的心愿.（这个还压韵着那）您的健康是我们的心愿，牡丹苑.牡丹苑，特设多种专业按摩和中医理疗，是您保健休闲的首选.（突出特点）洗桑拿，就到牡丹苑，让您感受最舒适的服务.最好行成一种效应，向人家的广告：有健康才有未来，安利纽催莱.今年过节不收礼，收礼还收白金.大保明天见，大宝天天见.这都成了口头禅了，像顺口溜一样，人人都知道，也可以实在一点，突出特点，让人感觉不那么虚，到你们这里来放心.当然最重要的还是你们的服务质量，要真正做到让顾客满意，老顾客就是最好的广告，而且还不要广告费.呵呵，祝你财源广进啊。

磁县《民心直通车》最新留言回复，快来看你关心的问题

来源 磁力磁县

架起连心桥

沟通零距离

服务心贴心

新一期的《民心直通车》又与大家见面了

本期，网友都反映了哪些问题？

快来跟着小编一起去看看

▼▼▼

问

网友：1997年该村委会在我家定做家具，欠款3000元。然后我们多次去讨要欠款，可是对方一拖再拖，至今未还清。难道说，有一张欠条，就属于不拿群众一针一线了吗？1997年的3000块，按购买力折合到现在，您自己算算该多少钱？可是该村委会至今连本金都不还是几个意思？

答

白土镇：网友您好，经查，您反映的问题不属于大水头二街，而是大水头一街。由于历史时间较长，我镇正在寻找关键人核实有关情况。

问

网友：我是磁州镇城河南街的，我们水管老化，多次反应没人管，家里二楼根本没水，一楼水太小，用水高峰时也没水，希望能早日解决。

答

住建局：网友您好，收到您的留言后，我局立即安排工作人员与您电话联系并上门进行查看。经查，您家中阀门闸板脱落，导致水压过低，工作人员已为您更换阀门，现已恢复正常水压，如有其它问题，可拨打24小时供水服务热线2311759。感谢您对我们的工作理解与关心，祝您生活愉快！

问

网友：孩子在滏滨上幼儿园，到现在学费不退，还跟家长说在咱学校上幼儿园可以直接上一年级，到现在又说摇号没摇上，不能去滏滨上一年级，这不是欺骗家长吗？让去别的学校报名，难道别的学校就没有报名时间限制吗？

答

教体局：网友您好，经了解，滏滨幼儿园部分家长在幼儿园开学时已经缴费（一个月到三个月不等），由于幼儿园放假较仓促，故没有及时退费。经我局协调，该校承诺立即落实退费要求。为此，我局责成民管办严格督促该校落实该项退费工作，并就相关工作措施向学生和家长做好解释工作。

问

网友：以前缴纳水电费到电力局自助缴费机、自来水营业厅，电费一个月一百块钱左右，水费一年五百块钱左右。自从微信缴纳后，电费每月二百元，水费更离谱，今年半年交了五百五十元，又显示余额不足了，一个两口之家，用的了那么多水电吗？还是水电费都涨价了呢？求解！

答

住建局：网友您好，我局已安排工作人员与您电话联系并上门进行查看。经查，您家水量使用正常，水表码准确无误，已向您进行解释。如有水费问题，可拨打服务热线：2399860。感谢您对我们的工作理解与关心，祝您生活愉快！

供电公司：网友您好，我公司已与您进行联系，并告知您再有此类情况，可直接拨打供电服务热线：2376503、所长电话：2180002进行联系。

问

网友：朝阳路与粮东一路路口便道下大雨冲坏，影响行人正常行走。

答

住建局：网友您好，我局已安排工作人员进行现场核实，并尽快进行修复。感谢您的关注。

问

网友：我在磁县中燃天然气公司上班。5月17号星期日上班，属于加班。在维修下庄店村管道时发生意外，把左手割伤，导致小指神经断了。在医院治疗时公司员工个人带了五千元替我垫付医药费。第二天就欠费了。公司不给交费，要自己垫付，说到时工伤赔付钱打到我个人账户，我也不懂，自己垫了五千块钱。在医院一共输了一个星期液体，后来出院两天就让我上班。当时我的手还缝了五针，包扎没拆线，强行上班。截止到今天小指伸不直，没触觉，有了后遗症。我干到7月5号的时候，向领导问我的工资的事情。因为我应聘的是电焊工，当时公司领导承诺我每月扣除五险一金后，到手工资3500到4000元。然而第一个月发了1700元，第二个月发了1400元，两个月还没承诺的一个月发的多。然后我就想辞职，公司领导也没回复，最终拖到现在。6月份的工资也不给我发，说留着扣以后的保险钱。我在医院垫付的医药费、营养费也不给我。还要我在公司挂着职每月扣我的保险钱。说什么走手续，手续没走完就得扣我的钱。走两个多月没走完？多久能走完？他多走几个月手续，我的工资和垫付的医药费都扣完了。要是在多走几个月手续我还得从家里掏钱给公司。这不是讹人么？工资也不发，医药费也不给。最后还得从家拿钱给公司？这就是工伤？

答

住建局：网友您好，经县总工会协调，您与磁县中燃能源发展有限公司已达成一致意见，对解决方案表示无异议。

问

网友：磁县南环路与朝阳路交叉口东行100米路北水尚洗浴楼顶违建，楼顶彩钢房多年已严重生锈，2019年大风天气，一块彩钢板被风直接从楼顶吹到楼后居民区，存在严重隐患，向相关部门反应情况，反馈目前该楼无人管理，找不到责任人，无法折除。一楼东面正在营业中的游泳馆私自占用便道车位，圈地上锁，张贴标语“非游泳馆顾客禁止停车”，造成车辆占路占道停放，影响周边居民出行。恳请整治违建乱占。

答

自然资源和规划局、磁州镇、城管局：网友您好，关于彩钢违建问题，目前镇村已通知业主拆除楼顶彩钢房。关于游泳馆私自占用便道车位问题，县城管局已安排执法队员进行现场核查，该便道的确设置了挡车石桩，但留有出入口，不影响周边居民临时停车需要。同时执法队员针对水尚洗浴擅自张贴标语行为进行了说服教育，并责令其立即拆除。下一步，城管局将加大该路段的巡察监管力度，做到发现一处，解决一处，努力为市民创造一个整洁有序的城市环境。

问

网友：平安路与御路交叉口锦绣佳苑方向，路口每到下雨就会在路口积水，并且积水处还有几处坑洼，对开车和行人造成极大的安全隐患，需要修复处理。现阶段御路到锦绣佳苑小区这段的路面正在施工，施工范围距水洼2m左右，水坑正好在新修的御路中间，可否协调铺路面的时候把平安路和新修的御路顺接一下，做好排水，方便老百姓通行。

答

住建局：网友您好，目前正在实施御路（平安路—和谐大道）建设，平安路—利民路段主车道已通车，利民路—和谐大道段近期将开工建设，该道路修通后积水问题即可得到解决。

问

网友：我是新华书店家属楼住户，滏阳南大街道路升级改造工程是好事，可是家属楼大门正门口留的雨水下水口车辆没法进出，道路施工队把路对过铺的平的下水口！这边给安装的和马路牙子一样高的下水口？我想问一下，这是区别对待？还是施工方故意为之？

答

住建局：网友您好，经现场核实，下水口在小区大门北侧，本路段属于先有路后有小区，之前是石板盖在上面，本次改造本着便民利民的思路，经专业人士多次研究，最好的改造办法是将石板改为与主路承重一样的铁圈，车辆可以通行，感谢您的理解与关注。

问

网友：我想问一下，别的地方两三年前都确权了办了不动产证，为什么敦化街没有确权办理。

答

自然资源和规划局：网友您好，敦化街宅基地及房产确权业务正常办理，您携带宅基地使用证，规划证明，权籍调查表，家庭户口簿，本人持身份证到不动产中心登记即可。

问

网友：一天下午2点40左右，在一中学校西门这条路，骑电动车由北向南靠右侧行驶，这时候洒水车迎面开过来进行洒水工作，当骑行到永安名都与仁和路交叉口我要停车等红灯，刹车时由于路面刚被洒水非常滑将我狠狠摔在地上，身上多处蹭破皮流血。我想反映的问题就是洒水车能不能将洒水的时间避开上班点和下班的时间点，这个时候骑车行人都比较多，本身洒水后路面就会比较滑，很多人都因为洒水路面滑而被摔，年轻人摔一下磕破皮养两天没事了，如果是上了年龄的老年人被摔怎么办？

答

住建局：网友您好，就您反映的问题，我局已经协调洒水车工作人员，尽量避免高峰期洒水，在保证行人安全的情况下，合理进行，把行人安全放在更重要的位置。

问

网友：御路北延修好了，为什么又种上玉米了？何时能通车？

答

住建局：网友您好，古御路（平安路—和谐大道段）是今年重点项目之一，目前平安路—利民路段已通车，利民路—和谐大道路段正在跑办前期手续，待前期手续完整后，将尽快开工建设。

问

网友：磁县慈荷花园C区是2000年以前的旧小区，是多层六层，我们小区想申请安装电梯，我想问问去磁县哪个部门申请？是否有国家经济补贴？

答

住建局：网友您好，慈荷花园C区不是2000年以前建成的旧小区，安装电梯不是老旧小区改造必改项目，没有国家经济补贴，如需安装需全体业主集资进行安装，向磁县质量监督管理局申请。

问

网友：幸福城小区南门对门一些饭店，每天晚上营业到一两点，特别吵，噪音污染问题严重。

答

城管局：网友您好，我局已责成相关责任股室对该路段饭店夜间噪音扰民行为进行现场核实，依次告知饭店负责人夜间噪音扰民问题的严重性，并督促其自觉纠正经营行为，控制夜间店外营业时间，有效降低噪音，努力为周边居民创造一个安静舒适的生活环境。

问

网友：北开河村村北有一条通到中华大街的东西路，晴天一路灰，雨天一路泥，村里的路有的已经修了两次了，这条路一次都还没有修，坑坑洼洼，一下雨就无法通行，春天风大的时候到处都是尘土，严重污染环境。国家早就规定让村里的道路全部硬化，不知道什么时候才给修，有没有修路计划？

答

磁州镇：网友您好，您反映的路段是北开河村与三环之间的道路，目前此道路正在施工修建。

问

网友：请问博物馆广场两侧道路什么时候能修通，修路是好事，民众也支持，可是长时间断交造成我们附近小区居民出行困难、停车困难。

答

住建局：网民您好，博物馆道路紧邻多栋住宅楼与行政服务中心，地下管线较多，部分工作需人工作业，再加上雨季施工，所以进展缓慢。我局已派专人现场监督与指导，保质保量，抓紧施工。预计8月15日正常通车，请您理解。

问

网友：磁县富力院士庭欺骗业主，不按规划施工，在别墅停车区与12#13#14#洋房之间的距离规划应该是9.8米的距离，这9.8米的距离应该是全部绿化，现在在这9.8米之间装上了围栏还架上了高压电线及其危险，围栏现在距离洋房之间的距离只有不到5米！这个洋房和别墅之间的围栏应该建在这9.8米之外，当时销售顾问专门强调了这个洋房离别墅的围栏是10米，这是典型的欺骗业主。

答

自然资源和规划局、住建局：网友您好，您所反映的富力与规划不符的问题，经现场核查，富力院士廷小区洋房绿化按规划审批图纸进行建设，图纸与现场实际没有出入。“高压电线”实为专业围墙安保措施电子围栏，属于低电压，只有12v起报警作用。

问

网友：我母亲耿新美48岁，5月25日凌晨4点20分左右在富力院士庭绿化带两旁清理渣土，被迎面而来的渣土车冀DU605Q货车撞伤，送往医院抢救，与5月31号抢救无效死亡。 现在已经两个月了，事故科一直没有给出合理解决，还多次对我们进行恐吓，事故科科长吝某某对我们施加压力，使原本的在绿化带旁边变成了在马路中间行走，原本的超速行驶变成了行驶速度正常，还写了两车不同程度损伤。我母亲自己一个人哪来的两车相撞？事故科明显对我们办事不公。我父亲前几年去世了，家里只剩下我和母亲，一个弟弟、一个妹妹都还小还在上学，现在母亲也不在了，家里的重担都落在了我这个大女儿身上，现在肇事司机那边也不赔钱，我都不知道未来的路该怎么走？

答

交警大队：网友您好，我大队已协调双方当事人到交警大队事故科协商赔偿事宜，现已达成赔偿协议，双方已签字。

问

网友：观澜城东侧是不是有个小学中学一体的学校，如果有是公立还是私立？

答

教体局：经结合我局发展规划股了解，根据磁县教育发展规划，近期在城区北部规划建设富力小学、光明城小学、如意湖小学等三个学校建设项目，其中富力小学（政府建设，公办学校）规划位置为朝阳路和规划利民路西北角，届时该校建成投用后满足周边生活小区（包括观澜城小区）业主子女入学需求。

问

网友：我去年10月份在路村营圣水洼给他们干活，说干完结账，干完了让去二中拿钱，办事处在那，到那了，说现在没钱，有钱了吧，至今没人给解决。之前那个经理不干了，打电话，他啥也不管，现在是老板叔叔在那管理，我去找他，说的很牛，说我当时不给他们要，再来这找，影响不好了。老板说的也很牛，看我有多大能耐，让我随便。

答

教体局：网友您好，经结合我局发展规划股了解，磁县路村营乡圣水洼幼儿园建设项目，中标金额为246.194321万元，由河北龙嘉建筑工程有限公司承建，已拨付197.38万元，约合中标金额的80%，符合合同要求。关于您反映的拖欠费用问题，经我局了解核实，目前我局发展规划股正在积极协调解决该问题，幼儿园项目负责人正在与您核对工程量，待核对完成后立即结算，我局将密切关注拖欠费用的落实情况。

问

网友：现在路边划的很多车位，都是为了停车方便，但现在很多商户门前都摆放障碍物和停止泊车，很多车位都没利用价值，看的是车位，根本停不了车，要是拿走停车，人家就说我的车快回来了，还有很多理由，到底是专用车位还是公共车位？

答

城管局：网友您好，我局正协同交警部门对擅自在停车位上设置障碍物现象进行联合整治，沿路发现故意设置障碍物占用公共停车位的，立即没收，并对商铺经营者进行警告教育。同时将沿路违规占用公共停车位的非机动车辆依法进行拖离。在此提醒广大市民：公共停车位是公共资源，私自占有、使用公共资源是一种违法行为。

问

网友：讲岳线时村营段的垃圾箱一直往道路上放置，影响道路畅通，又容易引发交通事故。

答

时村营乡：网友您好，时村营乡讲岳线沿线有西小屋、陈庄、时村营、撒谷、西李庄等村庄，为方便群众生活垃圾倾倒和收集，在讲岳线沿线各村口附近邻道路路肩设置了垃圾箱，并定期由垃圾收集人员负责拉运。因讲岳线近期整修道路路肩，垃圾箱拉运人员为防止新修道路路肩破损，在放置垃圾箱时离路较近，对群众的出行带来了不便。针对此问题，我乡在实地查看后，第一时间对垃圾箱拉运人员进行了批评教育，并对垃圾箱重新进行了放置，在保障群众安全出行的前提下，及时对垃圾箱进行清运。

问

网友：我家俩个儿子，还有我爸，我们一家就一块房基地，能不能申请房基地，怎么申请？

答

自然资源的规划局：网友您好，申请宅基地，必须符合申请条件，符合“一户一宅”要求，符合村庄规划，四邻无纠纷，权属分明，面积不得超过167平方米。如果上述条件都符合，以户为单位向所在村委会提出书面申请，经村委员会，村民代表大会讨论通过，并在本集体经济组织范围内公示后，村委会签署意见，报送乡镇政府批准。

时村营乡：网友您好，根据《土地管理法》第62条规定，农村村民住宅用地，由乡(镇)人民政府审核批准。其中，涉及占用农用地的，依照本法第四十四条的规定办理审批手续。农村村民建住宅，应当符合乡镇土地利用总体规划、村庄规划，不得占用永久基本农田，并尽量使用原有的宅基地和村内空闲地。申请人年满十八周岁。审批流程如下：1.户应向本村村委会提出宅基地和建房书面申请，经村委会会议讨论,并将申请理由、拟用地位置和面积、拟建房层高和面积等情况在本集体经济组织范围内公示。2.公示无异议、审查通过的，由所在村委会签署意见，报送乡镇人民政府审批。3.乡镇人民政府及时组织农业农村、自然资源部门进行陪审。4.陪审“三到场”验收通过后，户就可办理“房地一体”不动产权登记证书，拥有合法住宅。

问

网友：汉林学校前半年因疫情孩子未上课，学费是否应该计算退回一部分，至今学校未给出答复，班级群内也有家长催促，老师根本就不发言，孩子学费是给到老师手里的，老师是否应该和校长结合给家长们一个消息，29日学校又通知孩子到校领10本书163.5元，能否说明这163.5元具体是什么作用？

答

教体局：网友您好，汉林学校属于岳城镇辖区的一所民办学校，因疫情影响该校按照要求开展线上教学，并在规定时间经验收后复课复学，就学生的住宿费、餐费核算后已退还学生。前半年学费退费目前上级仍未出台有关政策规定，待相关政策规定明确后，我局将严格按上级规定处理。就您咨询的交163.5元发10本书问题，经了解，按照上级要求，除对义务教育阶段学费、教科书免费外，学校根据“一科一辅、自愿征订”原则组织学生征订教辅用书，其中小学3-6年级教辅用书预收163.5元，该项为代收费（县新华书店），届时长退短补。为此，我局责成岳城镇中心校结合汉林私立学校向学生家长做好相关解释工作。

问

网友：我是2017年在磁县锦绣佳苑二期买的房，当时承诺2018年年底交房，但时至今日仍无交房的迹象。工地上连个人都看不见，交房时间这么长，严重影响业主的正常生活。涉及到老百姓的生存问题，光唱高调，说的冠冕堂皇，竟然不办实事儿。

答

住建局：网友您好，经查，锦绣佳苑二期2#、3#、5#、6#、8#、9#多层正在办理交房手续，高层1#、4#、7#、10#、11#、12#、因环保、天气原因及疫情影响 了工程施工进度。该工程自今年4月份全面复工以来，我局安排工作人员现场督促其加快施工进度，并增加施工人员，目前1#、4#外墙已经粉刷，窗户安装完毕，7#、10#、11#、12#主体已封顶准备做外墙粉刷、安窗户，庭院管网正在开挖和铺设。开发商承诺在保质保量的情况下，加班加点施工，2020年12月31日交房。

问

网友：有人在居委会推销深圳凯立泉牌净水机，并声称该净水机是有镇政府相关补贴资质。请问一下，镇政府是否对该净水器品牌进行了补贴？该品牌净水器的质量是否达标？

答

磁州镇、市场监管局：网友您好，经核查，凯立泉牌净水机的相关资质手续齐全。该净水机享有的是深圳当地补贴，活动是商家的自营行为，与我县、镇无关。

问

网友：我们小区，去年冬天都交了天然气安装费了，到现在没有动静，小区外面就有主管道。

答

住建局：网友您好，辛庄社区属于老旧小区，燃气公司去年多次到现场查看，小区北楼厨房管道接不通，东楼厨房不能挂表。如需安装天然气，管道需穿过客厅或卧室，存在安全隐患，按燃气安装规定是不允许安装的。经协调，辛庄社区近期将燃气安装费用退还业主。

问

网友：磁县白土镇青碗窑村北，高1.8米。桥湾90度直角。上坡45度。扬尘非常严重，影响晚上休息，啥时候能和旅游路和省道连接？

答

交通局、白土镇：网友您好，经和交通部门对接， 青碗窑桥和省道连接工程已经在规划中，白土镇将加强沟通对接，争取尽快实施。针对扬尘问题，我镇已责成青碗窑村对桥面清洁并经常性洒水。

问

网友：2020年公务员省考，磁县有没有招录乡镇名额？

答

组织部：网友您好，2020年河北省四级联考已经启动，并于7月22日至7月29日完成网上报名工作。此次考试招录共招录40名乡镇公务员。

问

网友：我是民生家园A区的业主，从在2011年至今，高层住户经常受到水压的困扰，明明有增压泵的口，为啥一直不给安装增压泵？

答

住建局：网友您好，经查，该小区有二次增压设备，我局已责成小区物业开启二次增压设备。感谢您对我们工作的理解与关心，祝您生活愉快！

问

网友：我县规模小区收取的物业费档次标准依据是什么，是各物业企业不切实际自行按高档收取还是经哪个部门批准的档次？

答

住建局：网友您好，根据《邯郸市城市精细化管理办法》规定，我县物业费标准分为5档，每个小区根据物业服务合同中相应的服务标准等级收取物业费。

问

网友：我是世纪城二期21号楼二单元的业主，7月25号早晨出门发现电梯口的上下楼按键没有了，本来以为是物业维修卸了，后来联系物业才知道是被偷了，当时来现场查看的物业工作人员说一两天就给安上了，可现在都一个星期了物业也没有给维修，找过物业多次都不给修，物业一会儿强调他们报110了一会儿又说让电梯维保公司买着配件，但问他们什么时候能修好，他们却说不知道什么时候能修好，反正就是不说不给修但是就是不给修。维修需要时间我们业主可以理解但这种没有明确时间的维修，我们业主不能理解！物业是在等110破案后才给维修？还是电梯配件买不到？我们现在就想知道世纪城物业到底给不给修？什么时候能修好？希望世纪城物业能给个明确的时间。

答

住建局：网友您好，经协调，世纪城小区21号楼二单元电梯已修好，给您生活带来的不便，敬请谅解。

问

网友：我是嘉实城2期住户，去年孩子在老家上一年级（已有学籍），现在二年级想往实验第三小学转学，应该怎么办？

答

教体局：网友您好，磁县城区义务教育阶段中小学校的招生范围明确到社区、小区，其中嘉实城二期小学起始年级适龄儿童应到第三实验学校报名就读，非起始年级学生到该校读属于转学，首先向预转入学校提出申请，在有学位的情况下，经学校同意后再行办理学籍转隶手续。

问

网友：小营店村文化广场开了一个小吃市场每天白天晚上放着歌曲声音特别大，小区的住户就不能休息，小区东边树林里又是狗市场，现在疫情还这么严重应该有谁来管理这个事？

答

磁州镇：网友您好，为落实上级关于繁荣马路市场、促进消费就业的精神，我镇在友谊北大街东小营路段林间带和文化广场群众办起了小吃市场。关于噪音扰民问题，目前已经责令村委会安排人员对音乐播放加强管控，确保声音符合环保要求。关于狗市场管理问题，经核实目前基本上没有商户在经营，已经安排村干部时刻关注，做好商户工作。

问

网友：我爷爷是一位参加过解放战争，又参加过抗美援朝的老革命军人，今年是抗美援朝胜利70周年，听说国家今年要给参加过抗美援朝的老军人发抗美援朝胜利70周年的纪念章。具体怎么领取啊？

答

县委办：网友您好，针对您反映的问题，县军退局已将相关信息上报，待上级“抗美援朝胜利70周年纪念章”下发后，军退局主要领导将亲自为老军人送到家中。

问

网友：现中考分数已经公布，各个学校都在招生，国家规定建档线为350分，申庄中学一中分校分数也定在400分以上。请问350分到400分之间的学生去哪里就学，这让很多家长很着急，与其这样不如把建档线设定为400分以上，如今申庄中学宁可收片外400分以上的也不收片内400分以下的，我的孩子考了三百七十多分。孩子应该去哪个学校上学？

答

教体局：网友您好，经结合我局普教股和申庄中学了解，申庄中学高中部2019年申办批准招生，根据市教育局发布的建档线和控制线分数，该校今年确定招生控制线为400分，目前正在报名招生中。中考成绩400分以下学生，可选择民办高中学校或职教、中专学校就读。

问

网友：为了响应国家号召，要农村厕所改造，我六月一号专门从北京回家把家里之前的厕所给挖开了，说要浇筑混凝土，结果呢？到现在八月一号了，还没有动工，家里只有老人和孩子，都没有厕所使用，在这之间我们都催过好多次了，一直都在推！

答

时村营乡：网友您好，根据县改厕工作统一安排，在开展改厕工作初对村内需要改厕的农户进行了统计，您家当时只报了一个院落，且已进行了厕所改造，由于您此次反映的院落未报名，所以不包含在此次改厕工作中，待下次再开展厕所改造时请您按要求报名并积极配合改厕工作。

问

网友：8月1日晚在六一八吃出虫子，和店家协商处理无果。

答

市场监管局：网友您好，接到您反映的问题，我局立即安排磁州分局包片工作人员进行核实。经查，您当晚在店内共消费103元，实际收取100元，关于食品卫生问题我局工作人员对该店服务人员进行了批评教育，店家已向您赔礼道歉，并赔付30元整。随后，我局将进一步加强食品安全监督检查力度，杜绝此类问题再次发生。

问

网友：请问磁县幸福城紫玥项目有预售证吗？销售人员在大力宣传该项目，现在在嘉实城售楼部都已经开始收款选房了。合法吗？

答

住建局：网友您好，经查，幸福城紫玥项目未在我局办理商品房预售许可证。我局已派相关股室调查核实该项目宣传、收款选房的相关情况，如经核实，将按规定处理。

问

网友：河南新乡缴的社保，怎样可以转到邯郸，需要办理什么手续，大概要多久办好？

答

人社局：网友您好，社保转移流程（携带本人身份证）：1.原参保地开具基本养老保险参保缴费凭证邮寄到新参保地；2.新参保地开具基本养老保险转移申请接续联系函邮寄到原参保地；3.原参保地开具基本养老保险接续表邮寄到新参保地，待转移基金到帐后，即可办理完成转移业务。

问

网友：孩子中考成绩317分，听别人说磁县文教局下文低于350分不让上学，请问孩子想上高中去哪里上？

答

教体局：网友您好，2020年7月29日，邯郸市教育局向各县区教育局和辖区高中学校发布全市高中学校招生录取分数线和建档线，其中公布建档线为350分，因此我县普通高中学校原则上不能招收350分以下学生，低于350分的学生可选择职高或中专学校就读，目前未接到相关建档线降分通知。为此，我局责成相关高中学校向家长做好解释工作。

问

网友：磁县幼儿园9月份可以开学吗？

答

教体局：网友您好，按照市教育局疫情防控办《关于做好各级各类学校（幼儿园）放假工作的通知》（邯教防办[2020]191号）要求，各级各类学校秋季学期开学时间初步定为9月1日，如有特殊情况需要推迟开学时间的，将按照省市通知要求执行。

问

网友：我是2017年在嘉实城购买的房产，当时孩子在村里上小学，现在我们房子可以入住了，但是孩子现在要上三年级了，房子在这里，请问孩子怎么转学呢？转入“第三实验小学”需要什么手续？

答

教体局：网友您好，经结合我局普教股了解，磁县城区义务教育阶段中小学校的招生范围明确到社区、小区，其中嘉实城二期小学起始年级适龄儿童应到第三实验学校报名就读，非起始年级学生到该校读属于转学，家长持房产证、户口本、生活票据到第三实验学校联系，首先向预转入学校提出申请，在有学位的情况下，经学校同意后再行办理学籍转隶手续。

问

网友：我是岳城镇水鱼岗村村民陈志军，是个二级残疾，女儿是个四级残，低保证上面是两个人，低保金是520元。农行卡上面打的是470元，这是怎么回事？少了50元。

答

民政局、岳城镇：网友您好，目前我县低保每人每月220元，两人合计440元。二级残疾补贴每人每月30元，共合计470元。我镇民政工作人员已与您进行联系，作出相应政策解释。

问

网友：如意湖新建小学是公办还是民办？具体位置在哪里？

答

教体局：网友您好，根据磁县教育发展规划，近期在城区北部规划建设富力小学、光明城小学、如意湖小学等三个学校建设项目，其中如意湖小学为政府投建公办学校，规划位置为磁州路与规划三湖路交叉口西北角，届时该校建成投用后将满足周边生活小区业主子女入学需求。

来源磁力磁县