企业管理理念口号大全
时间:2022-05-08 06:32 | 分类: 句子大全 | 作者:医学顾事 | 评论: 次 | 点击: 次
企业管理理念口号大全
1. 管理理念口号有哪些
原发布者:总部HR9
企业经营理念2利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展!3诚信、创新、服务、共赢 4务实经营、追求卓越5诚信守约,共同发展6服务精细全,获益你我他7诚实、诚信、做大、做强7坚持以市场为导向,以经济效益为中心9强化竞争意识,营造团队精神10信守于胸,惠至于人11细心于我们的服务,专心于我们的专业12广开渠道,三方共赢的经营理念13以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向15不求急进,只求踏实16杰出表现,如您所愿17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳,坚定信心共双赢19诚心为本,内外兼修。抓住机遇,挑战未来20望闻问控,互助互利。学习提升,团结共赢21效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重22心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来 23高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限 24同心协力 共同飞越 同岳租赁 福至心灵诚信互利,止于至善客户至上,诚信服务25争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业26控制风险,谋求利润27规模产生效益28视野所向,永无止境29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长30商道酬诚31科学管理、勇于创新、追求共同信念32诚信为本,追求卓越,互利共赢33诚信、团体、创新、服务34诚信为本,贴心服务35与租赁携手,和同岳双赢36居安思危控风险引领行业树新风37为前端提供保
2. 企业理念标语
原发布者:wenan2005
企业文化理念一、企业发展目标——建成国际型工程公司【诠释】企业发展目标是企业面向未来的理想,是企业发展的希望所在。经过40年的发展,公司在技术力量、管理水平、队伍素质、国内外市场开拓和经营业绩等方面,形成了明显的优势,已经具备国内外施工总承包能力,这是实现企业发展目标的有利条件。经济全球化的市场必定是国际性的。在竞争激烈的市场环境中,要努力提高对国内外市场的适应性和包容性,充分运用和发挥企业的整体优势,抓住机遇,寻求更大的市场份额和更广阔的发展空间,逐步把公司建设成为具有国内外工程总承包能力的国际型工程公司。这一发展目标是中国化学工程第七建设公司不倦的追求。只要我们勇于迎接挑战,艰苦奋斗、扬长避短,矢志不渝,我们的目标就一定能够实现。二、企业价值观——企业以员工为本员工与企业共荣【诠释】员工是企业生存发展的主体,是企业赖以存在的根本。尊重人,关心人,激发人的热情和积极性,满足员工的合理需求,是企业具有生机与活力的源泉。企业要牢固树立以人为本思想,用明确的目标鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境培育人。要努力开发人力资源,激发员工的积极性、创造性和团队精神。企业是员工生存的家园,施展才能的沃土,报效祖国和家庭的载体。公司振兴,为我们带来光荣;公司衰退,给我们带来耻辱。荣辱与共,风雨同舟,维系着员工与企业的共同命运,将员工价值与企业蓬勃发展有机统一在一起。
3. 企业文化标语有哪些
1、态度决定一切,细节决定成败。
2、态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运。 3、诚信立足,创新致远。
4、持诚信互利共荣,以厚德载物。 5、有一份耕耘,就有一份收获。
6、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。 7、要想不被淘汰,只有跑在前面08每天进一步,踏上成功路。
8、自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持。 9、今天工作不努力,明天努力找工作。
10、一等二看三落空,一想二干三成功。 11、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。
12、培育礼仪员工,创造文明团队。 13、宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。
14、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。 15、保持环境清洁,做位可爱的人。
16、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。 17、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。
18、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。 19、遵守厂规厂纪,争当优秀员工。
20、合格的员工从严格遵守开始。
4. 企业管理标语有哪些
企业管理标语大全G01 没有品质,便没有企业的明天。
G02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。G03 推动全员品质活动,提高全员工作十七。
G04 ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。 G05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。
G06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。G07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
G08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。G09 成功者找方法,失败者找借口。
G10 团队精神,是企业文化的核心。 G11 技术是基础,管理是动力。
G12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。 G13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。
G14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。 G15 有品质才有市场,有改善才有进步。
G16 5S:做好了,才算做了。G17 5S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。
G18 5S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。 G19 ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。
G20 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。◆ 企业文化宣传标语(J类):J01 因为有我,所以会更好。
J02 不要小看自己,人有无限可能。J03 态度决定一切,细节决定成败。
J04 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。J05 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
J06 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。J07 团结一条心,石头变成金。
J08 强化竞争意识,营造团队精神。J09 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
J10 追求客户满意,是你我的责任。J11 有一分耕耘,就有一分收获。
J12 只有不完美的产品,没有挑剔的客户。◆ 企业文化宣传标语系列二(J2类):J2-01 爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展J2-02 会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。
J2-03 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。J2-04 以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀J2-05 找方法才能成功,找借口只有失败。
J2-06 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。◆ 品质宣传标语(B类):B01 细心、精心、用心,品质永保称心。
B02 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。B03 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象。
B04 品质管理标准化,ISO成功靠大家。B05 内部审核定期做,系统维持不会错。
B06 作业标准能遵守,品质效率不用愁。B07 顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
B08 原始记录要可靠,统计分析才有效。B09 不接受不良品,不制造不良品, B10 品质是做出来的,不是检验出来的。
B11 以科技为动力,以质量求生存。B12 每天自我检讨,品质自然更好。
B13 你思考,我思考,品质提升难不倒。B14 我们的承诺:不做不良品。
B15 革除马虎之心,提升产品品质。B16 品质你我做得好,顾客留住不会跑。
B17 找方法才能成功,找借口只会失败。B18 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
---------------------------------------------◆ 品质宣传标语系列二B2-01 不收不良品、不做不良品、不出不良品B2-02 发现问题马上报,及时处理要做好。B2-03 改革创新追求品质,落实管理提高效率。
B2-04 检验测试坚持做,一点问题不放过。B2-05 来料检验按标准,产品质量有保证。
B2-06 宁愿事前检查,不可事后返工。B2-07 品质管理讲技巧,沟通协调很重要。
B2-08 生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。B2-09 想要产品零缺点,全面品管不可免。
B2-10 眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。B2-11 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。
B2-12 做好产品包装工作,保障产品最终质量。◆ 品质宣传挂图(A类): A01 优质建设,以ISO9000为基。
A02 优质建设,以质为根。A03 品质——成功之轮。
A04 优质产品,丰厚成果。A05 品质为重A06 品质为本,财富为果。
A07 醒觉起来A08 累积点滴改进,迈向完美品质。A09 一丝之差,优劣分家。
A10 手连手,发扬优质精神。---------------------------------------------◆ 品质宣传挂图系列二A2-01 自检互检,确保产品零缺点。
A2-02 品质是生产出来的,不是靠检验出来的。A2-03 留意多一点,问题少一点。
A2-04 每天自我检讨,品质自然更好!A2-05 杜绝不良思想,发扬优质精神。A2-06 老毛病,要根治;小问题,要重视!---------------------------------------------◆ ISO类宣传I01 我们的策略是以质量取胜! I02 文件受控易管理,贯彻执行要落实 I03 要有好的灌溉,才有好的成果 I04 做好品质记录,打好品管基础 I05 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求I06 每天进一步,踏上成功路---------------------------------------------◆ ISO类宣传标语I2-01 不绷紧质量的弦,弹不出市场的调。
I2-02 改善品质要规划,主力推动标准化。I2-03 零缺点的生产过程,一百分的优质产品。
I2-04 人人提案创新,成本自然降低。I2-05 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
I2-06 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。I2-07 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。
I2-08 抓紧每一道工序,做好每一件产品。◆ 5S标语(C类):C01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。
C02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。 。
5. 求企业文化标语口号
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原发布者:三一文库
三一文库()/口号标语/口号大全企业文化标语口号精选企业文化标语口号精选1.效率成就品牌,诚信铸就未来。2.只要精神不滑坡,办法总比困难多。3.计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。4.建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。5.实施三大战略创信誉,培育企业文化树形象。6.因为有我,所以会更好。7.不要小看自己,人有无限可能。8.态度决定一切,细节决定成败。9.只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。10.多点沟通,少点抱怨。多点理解,少点争执。11.自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。12.团结一条心,石头变成金。13.强化竞争意识,营造团队精神。14.您的自觉贡献,才有公司的辉煌。15.追求客户满意,是你我的责任。16.有一分耕耘,就有一分收获。17.只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。18. 爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展19. 会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议是属最浪费的行动。20. 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。21. 以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀22.找方法才能成功,找借口只有失败。23.争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。24.每个人都是你的客户。25.今天工作不努力,明天努力找工作!26.成就团队辉煌,助我人生成长!27.尽职——是团队合作的基础!28.今天,你微笑了吗?29.善待别人就是善待自已!30.培育礼仪员工,创造团队
6. 适合企业文化的口号
史上最经典的企业文化标语大全: 优质建设,以质为根 自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持 心态正,事业成,不成也成 事不三思总有败,人能百忍自无忧 得意时应善待他人,失意时你会需要他们 保持环境清洁,做位可爱的人 爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒 为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象 遵守厂规厂纪,争当优秀员工 合格的员工从严格遵守开始 立足新起点,开创新局面 塑造人的品质,建立管理根基 企业以人为本,员工以厂为荣 以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀 转变观念转变作风,让企业文化生生不息 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进 企业的成功来自于每一位员工的付出 争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业 要有好的灌溉,才有好的成果 我们的理念是:没有最好,只有更好 持续改善是企业文化的精髓 迎接变化,勇于创新 适应公司的日常变化,不抱怨 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路 创造变化,并带来绩效突破性地提高 勇于承认错误,敢于承担责任 激情--乐观向上,永不言弃 热爱工作,顾全大局,不计较个人得失 要想不被淘汰,只有跑在前面 每天进一步,踏上成功路 今天工作不努力,明天努力找工作 一等二看三落空,一想二干三成功 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功 不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求 敬业--专业执着,精益求精 上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 得客户者得天下 产品与产品的差异在于细节 以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务 人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 优质产品,丰厚成果 品质为本,财富为果 累积点滴改进,迈向完美品质 一丝之差,优劣分家 手连手,发扬优质精神 自检互检,确保产品零缺点 品质是生产出来的,不是靠检验出来的 留意多一点,问题少一点 每天自我检讨,品质自然更好 杜绝不良思想,发扬优质精神 你思考,我思考,品质提升难不倒 找方法才能成功,找借口只会失败 品质你我做得好,顾客留住不会跑 革除马虎之心,提升产品品质 没有措施免谈管理,没有计划如何工作 整理整顿做得好,工作效率步步高 没有品质,便没有企业的明天 品质,企业未来的决战场和永恒的主题 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益 创新突破稳定品质,落实管理提高效率 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术 预防保养及时做,生产顺畅不会错 细心、精心、用心,品质永保称心 上下沟通达共识,左右协调求进步 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅 以科技为动力,以质量求生存 团结一条心,石头变成金 要有好的灌溉,才有好的成果 做好品质记录,打好品管基础 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求 每天进一步,踏上成功路 勤俭节约、爱护公物,以厂为家,共同发展。
培养优质素养,提高团队力量 成功者找方法,失败者找借口 团队精神,是企业文化的核心 技术是基础,管理是动力 行动是成功的开始,等待是失败的源头 有品质才有市场,有改善才有进步 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益 培育礼仪员工,创造团队精神 态度决定一切,细节决定成败 态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运 诚信立足,创新致远 持诚信互利共荣,以厚德载物 有一份耕耘 ,就有一份收获 您的自觉贡献,才有公司的辉煌 五湖四海聚一厂,情同手足友谊长 培育礼仪员工,创造文明团队 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任 百川汇海可憾天 众志成城比金坚持诚信互利共荣 以厚德载物团结拼搏 高效创收同心才能走得更远 同德才能走得更近团结一条心 石头变成金 五湖四海聚一厂 情同手足友谊长一等二看三落空 一想二干三成功质量是帆 企业是船 帆落船停 帆鼓船进企业以人为本 员工以厂为荣生活因拼搏而存在 拼搏因生活而永恒 成就团队辉煌 助我人生成长立足新起点 开创新局面您的自觉贡献 才有公司的辉煌力求一次做好 争取最大效益创优质品牌 铸一流形象 遵守厂规厂纪 争当优秀员工只有勇于承担责任 才能承担更大的责任强化竞争意识 营造团队精神塑造人的品质 建立管理根基科技是第一生产力 人才就是第一资源 宁可因高目标而脖子硬 也不要为低目标而驼背没有执行力 就没有竞争力要想不被淘汰 只有跑在前面我们的理念是 没有最好 只有更好诚信立足 创新致远 得意时应善待他人 失意时你会需要他们合格的员工从 严格遵守开始最大的破产是绝望 最大的资产是希望乱丢乱吐 文明全无 人能百忍自无忧。
世界十大管理思想精解
1、德鲁克的思想
为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得·德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么?》一文。这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上,并有他的亲笔签名。 我认为我最重要的贡献是什么? 早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能; 管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始将注意力放在企业; 我创建了管理这门学科; 我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。 作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得。德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。彼得。德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于 ‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。” 德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。据此,我们可以把管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是,当我在这本书中搜索“责任”这一词条时,发现该书索引中有多达36处谈到“责任”,而竟无一处谈到“权力”。“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力,而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外,决不能再多要一点。”在德鲁克看来,管理当局只有在它进行工作时才有职权(authority),而并没有什么所谓的“权力”(power)。 德鲁克反复强调,认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真地对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。 责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求,那是没有用的,而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的,他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。 要使员工承担起责任和有所成就,必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。此外,确保自己的目标与整个团体的目标一致,也是所有成员的责任。必须使工作富有活力,以便员工能通过工作使自己有所成就。而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。因此,进入德鲁克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。 2、波特的思想 作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威,迈克尔·波特(Michael E. Porter)可称作“可能是世界上最有影响力的商学院教授”。事实也是如此,在2002年5月埃森哲公司对当代最顶尖50位管理学者的排名中,迈克尔· 波特位居第一,可谓声名赫赫。 迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战略》中,他提出了行业结构分析模型,即所谓的 “五力模型”,认为:行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁 ;新进入者的威胁这五大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力,并指出公司战略的核心,应在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 相应地,迈克尔·波特也提出了“三种通用战略”,包括成本领先、差异化和专注化,并说明由于企业资源的限制,往往难以同时追求一个以上的战略目标。 中国企业家已经非常善于以低成本的方式进行竞争。按照大摩中国首席经济学家谢国忠的说法,中国企业在成本方面的固有优势和以低成本方式为主的竞争手段,已使得在某些行业中国内的产品价格决定了其在全球的价格。正如波特指出的那样,成本领先战略的主要风险之一就来自于后来者的模仿。而出于种种原因,中国企业目前大多处在全球产业价值链中附加价值比较低的制造环节,企业的模仿者过多,产品与服务过于同质化,从而形成无奈的竞争格局。 成本竞争的苦果使很多企业家认识到需要新的竞争方式,如产品、技术或者经营模式创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思考方式,阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力,对于经营实践具有非常好的指导作用。对于中国的管理实践者而言,波特战略理论的意义更多在于阐明了企业战略性思考的重要性。企业经营并不是具有杰克·韦尔奇所说的勇气就已足够,中国企业家缺的不是勇气,而是大胆决策前的谨慎思考,怎样选择最有利的战场、时机和方式进行出击。 波特战略理论被视为80年度主流的战略理论,而商业社会日新月异的化使得其理论在某些方面已经不太适合当今管理实践的需求。如他的战略观念将现有的产业结构视为既定,较少考虑产业变革以及相应如何建立长期竞争优势方面没有论述。 也正因为他假设的产业结构是比较确定的,“五力模型”很难用来分析迅速变化或前景不确定的某些行业。电信是一个典型的例子,技术的迅速发展、标准的不断变化、政府管制政策的调整,使得产业充满不确定性,很难用波特的框架预测行业的竞争格局。 3、哈默尔的思想 加里·哈默尔(Gary Hamel)是 Strategos 公司的董事长暨创办人,也是前伦敦商学院战略及国际管理教授。他是战略研究的最前沿大师,被《经济学家》誉为“世界一流的战略大师”。1990年,加里·哈默尔和普哈拉(C. K. Prahalad)在《哈佛商业评论》上发表《企业的核心能力》。他认为和顾客所需要的最终产品不同,核心产品是企业最基本的核心零部件,而核心竞争力实际上是隐含在核心产品中的知识和技能。从这个意义上说,企业的核心竞争力实际上是企业保持竞争优势的源泉,但是如何将这种核心竞争力转化为竞争优势,需要一定的条件。 在两人合著的《竞争大未来》中,哈默尔指出,企业必须打破旧有的思想框架,以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构,把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力,从而在创新中掌握竞争优势。在另一本著名的著作《引导革命》中,哈默尔提出企业的创新不是传统上所认为的开发新产品或采用新技术,而是要产生“新概念”。因此企业要积极开发新的概念,并将概念转为现实的企业核心竞争优势。 哈默尔的主要战略思想在于积极建立并发挥企业的核心竞争力,中国企业尤其要重视这方面的学习。WTO之后,中国的企业面临巨大的竞争压力,从更深的层次上说,这实际上是一种核心竞争力的竞争,如何定位企业的核心竞争力,是企业创造竞争优势的前提;在合理定位核心竞争力之后,则是如何发挥这种核心竞争力,在实践中充分发挥竞争优势。这需要一种大的战略眼光,哈默尔的战略思想无疑很有指导意义:在具体的战略选择上,人们多关注技术上的创新,哈默尔则认为,概念上的创新要优先于技术上的创新,概念创新可能更有效果。这就提供了一个全新的思路。 4、克里斯坦森的思想 克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)是哈佛商学院的工商管理教授,他不仅是个杰出的管理学者,而且是身体力行的管理实践者。 克里斯坦森在研究中发现,许多优秀的企业——曾经被人们崇拜并竭力效仿——最终却在市场和技术发生突破性变化时,丧失了行业领先地位。而导致这些领先企业衰败的决策,都是在它们被普遍视为世界上最好的企业的时候做出的。 克里斯坦森指出,良好的管理是导致这些企业衰败的原因。这一结论出人意料,但却非常合理。这些企业被顾客的意志所左右,勇于投资新技术,用这些技术向其顾客提供更多他们所想要的那种更好的产品;它们认真研究市场的趋势,系统地将资本投向那些可以保证最佳回报的创新上面。在这样的原则下,积极投资于突破性创新不是这些企业的理智的财务决策,所以绩优企业反而难以应对突破性创新。 克里斯坦森提出了一套突破性创新原则,主要内容是:创建一个围绕突破性技术的新的独立事业部门,不受主流客户的左右,而把自己融入那些需要突破性技术的产品的客户中。 把实现突破性技术商业化的责任,下放给规模恰好与目标市场相匹配的一个小一点的组织,从而更容易对小型市场上出现的成长机会做出反应。既定的思维模式和已有的知识不足以支持对突破性变化进行判断,因此要有计划地学习所需要了解的东西。 组织潜能(组织运行程序和价值观)的可塑性是有限的。分析组织现有的潜能和缺陷,并创造一种新的潜能来解决新的问题。密切关注市场趋势,了解主流客户如何使用产品,才能在所服务的市场上抓住竞争基础变动的关键环节。 这一管理思想对中国经理人有三个主要意义:1 突破性创新是宏观经济增长中的核心个体经济动力。2 被广为接受的良好的管理原则,实际上是因时而异的。克里斯坦森的思想可以帮助经理人员判断,什么时候应该遵从那些广为接受的优秀管理原则,什么时候采用其他原则更合适。3 在突破性创新原则的指导下,企业管理者可以同时做好两件事情,一方面保证企业近期内的健康运行,同时动员足够多的资源,关注那些最终可能导致企业走下坡路的突破性技术。 5、彼得斯的思想“市场变得像时装、流行色一样不可捉摸,产品更新必须跟上这个‘毫微秒’时代。”被《财富》和《经济学家》誉为“管理学大师的大师”的斯坦福大学企业管理学博士汤姆。彼得斯(Tom Peters)如是说。 彼得斯认为:成功的企业各具特色,但其成功经验却都浅显平常,人人皆知,没有什么“新式武器”。他主张面向市场、面向顾客。企业的所有活动都要围着市场和顾客转,而且要把顾客当成有血有肉的人,热爱顾客,满足顾客越来越特色化的特定需求,对顾客偏的变化迅速做出反应,一切以顾客的感觉为依归。 客户服务的思想已经在中国企业中受到重视,这一思想也将成为中国企业生产销售的主导思想。中国的市场已不再是过去的需求单一的市场。顾客需求的多样性要求企业在进行所有经营活动时,从顾客角度出发,秉承顾客至上的信念进行决策,最大程度地满足顾客需求,实现企业增长。 竞争的白热化。愈演愈烈的竞争中,产品差别将不再是竞争的主要焦点。客户服务质量将成为竞争的关键,企业的客户服务做得越好,越有可能在激烈的竞争中占上风。 全新销售时代的到来。传统的销售战略强调的更多是“我们的产品与竞争对手不同”,而未来销售时代将是与顾客合作的时代,要合作,就要和顾客站在一起,为了顾客的利益销售,达成统一的目标,统一的战略,共同分享回报。 6、明茨伯格的思想 亨利·明茨伯格(Henry Minzberg)是加拿大著名管理学家,其管理思想也主要体现在组织管理和战略管理方面。 组织管理学方面,明茨伯格的主要贡献是对于经理工作的分析,《经理工作的性质》是他这方面的代表作之一。明茨伯格强调经理工作对组织的巨大作用,指出经理在工作中担任的10种角色: 挂名领导、联络者、领导者、监听者、传播者、发言人、企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。明茨伯格第一次从实证角度分析经理的活动,并在此基础上将经理的类型分为:联系人、政治经理、企业家、内当家、实时经理、协调经理、专家经理、新经理。 目前,中国职业经理人队伍还处在初创期,职业经理人对企业的作用逐步被认同。这种背景下,明茨伯格关于经理工作对组织作用的分析,非常有助于职业经理人认清自己的价值。同时职业经理人应依据自己的工作特点,准确定位自己的类型。随着信息技术的发展和在企业管理中的应用,经理在信息方面的角色发生了较大的变化,监听者、传播者、发言人的工作占用的时间少了。 7、柯林斯的思想 詹姆斯·柯林斯(James C.Collins)曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖,先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。与杰里.I.波勒斯合著了《基业长青》一书。书中提出了他的主要管理思想。“造钟,而不是造时”。柯林斯指出,“伟大的公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品打入市场;他们并非致力于高瞻远领袖的人格特质,而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。” 大多数中国企业的领导人在“造钟”上都不成功。“造钟”就是建立一种机制,使得公司能靠组织的力量在市场中生存与发展,而不必依靠某个人、产品或机会等偶然的东西。随着市场的进一步完善与规范,企业必须越来越依靠一个好的机制,包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理等。“利润之上的追求”与“教派般的文化”。所有伟大的公司都是“务实的理想主义者”,《基业长青》中写到,“利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但对很多高瞻远瞩的公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的。但是,没有它们,就没有生命。”利润之上的追求在伟大的公司里,更是被“教派般的文化”灌输。对于中国企业来说,“利润之上的追求”不明确、不具体,动辄就是空洞的大口号。大部分的中国企业没有意识到企业文化的重要作用。“教派般的文化”指的是伟大公司必须有很强的共同价值观,这是中国企业成为伟大公司的最大挑战。“自家长成的经理人”。柯林斯经过研究后发现,“18家伟大的公司在总共长达1700年的历史中,只有四位CEO来自于外部”。“自家长成”的经理人熟悉了解公司文化,更易带领公司进行变革。从国内一些企业的经验来看,内部经理人容易接班,相反“空降兵”即外部经理人接班都不通畅。中国企业应在如何建立内部晋升的机制、如何进行人员培养等方面投入更多的精力,使得“自家的经理人能成长起来”。 8、汉默的思想1993年,美国管理学家迈克尔·汉默(Michael Hammer)与詹姆斯·钱皮(James Champy)在《公司重组:企业革命宣言》中定义企业业务流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR):对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。 相对“劳动分工原理”和“制度化管理理论”等传统管理思想,BPR强调企业内充分发展与合作。核心内容可归结为:“重组”:实行横向集成,实行团队工作方式,纵向压缩组织,使组织扁平化,授权员工自行做出决定,推行并行工程。强调顾客导向:以顾客为中心考虑经营目标和战略导向,根据顾客需求考虑应设置哪些经营过程。BPR中国企业实施,必须首先具备三个主要条件:1 管理者和员工素质必须提高。领导者要勇于革新,有强烈的市场竞争意识,能与公司内外进行有效沟通,深入领悟 BPR的内涵。在实施 BPR后,员工拥有更多决策机会,必须有相应的高素质。2 技术层次必须提高。目前,我国大多数企业信息技术应用层次低,生产技术落后。而BPR应用于现代企业管理,也有赖于信息技术的支持。3 企业文化和经营理念的营造。BPR也在转变企业的经营理念,进而要求营造适宜的企业文化。 9、科特勒的思想 菲利普·科特勒(Philip Kotler)是现代营销的集大成者,被誉为“现代营销学之父”。他几乎成了营销学的同义词——其经典著作《营销管理》一书已经成为包括中国在内的全球各国商学院首选的营销教材,其本人也被公认为“20世纪50位最佳管理大师之一”。 科特勒致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,其最新研究领域包括高科技市场营销,城市、地区及国家竞争优势研究等。 科特勒大约在10年前推出的《营销大未来》(原名《社会营销》)一书将营销理念从生产观念、产品观念、营销观念最终推进到“社会营销”阶段。在经济日益全球化、世界更趋多极化、知识经济初露端倪的20世纪末和今天,人们看到的是这样一副景象:环境严重恶化、资源日益短缺、人口急剧增长、全球经济紧缩、社会达尔文主义盛行、公共服务水平下降、艾滋病蔓延、电子垃圾花样百出,等等,所有这些都是社会营销学面临的课题。科特勒提出的“社会营销”观念,将营销推进到了一个更高的层次。 在中国市场全面向买方市场过渡的情况下,科特勒的营销理论对推动营销普及和企业营销水准的提升发挥了重大作用。如今,顾客需求、顾客价值、顾客忠诚、整合营销、营销定位、全球营销等概念在国内已经流传很广,并逐步深入人心,许多企业已经或正在向“顾客导向型”企业转变,一批优秀的企业在全面提升营销能力后已经成功走向了国际市场。 10、科特的思想 约翰·科特(John P. Kotter)是世界领导与变革领域的权威,哈佛商学院终身教授。科特最重要的思想有下列两项:1 领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是确定方向、整合相关、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。2 企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性,文化变革是耗时且极端复杂的八步骤流程,包括:A.建立更强的紧迫感; B.成立指导联盟; C.形成远景和战略;D.传播变革远景;E.授权员工行动; F.创造近期成果; G.巩固成果并推行更多的变革; H.深植变革于文化中.以上8个步骤必须依顺序执行,否则成功机会非常微小。 中国企业管理者一向对“领导”和“管理”区分不清,大家口中的“我的领导”或“本公司领导”,其实指的都是管理者,对于名词认识不清,自然扮演不好对应的内涵。 中国企业少有长久的企业文化,当强人退休后,企业随之走向败亡之路,“富不过三代”。科特有大量数据支持企业文化与经营绩效之间关系,值得我们深思反省。
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