与群众关系的名言(2020内蒙古国考面试社会现象题如何综合分析)

与群众关系的名言(2020内蒙古国考面试社会现象题如何综合分析)

1.2020内蒙古国考面试社会现象题如何综合分析

社会现象答题的技巧：

社会现象是指社会上出现的某一类事件，而具体的某一事件，往往也归为某一类现象。一般情况下，社会现象都会反映一定的“问题”，或具有一定的争议性。比如：人物品质类、当前干部与群众关系不紧密还有微信问题等。

对于社会现象我们一般采用的是原因分析法和影响分析法。对于社会想象里，这一部分主要是反映存在的问题，所以一开始我们审完题干之后要就行表态，既然它是属于消极类的，那要先给予否定评价然后再分析。原因分析法说的是我们能够先了解当前社会大环境下有没有相关背景，产生的原因，再分析它会带来哪些影响，针对于影响着不好的地方如何改进。概括为背景——原因——影响——对策。而影响分析法主要指的是先分析该事件会带来哪些影响，对于带来的问题提出合理化意见或建议即可。但我们要注意的是对于上面所说的提对策，我们是需要站在一个政府的角度，用政府的思维来提意见、建议的。

社会想象里的另一类是政府政策，这是为应对社会上出现的问题，政府为解决问题而采取的相关政策措施，只是说在解决的这个过程中由于社会一直不断在向前发展，不断出现新问题或加深问题，而出台的政策跟不上社会发展的脚步，应对不了这些问题，后期就会出现政策不能解决问题的情况。所以在这一类政府政策题目中，我们首先要积极肯定它出台的目的和意义，但是落实中存在哪些问题，把问题列出来，根据问题提出解决对策。

还有一类是我们单独提出来说的，就是人物品质类题型，它也是被归在社会现象里，主要是因为这些正面积极、富含正能量的优秀人物能给我们当下社会带来很大积极影响。在人物品质类题目里，一般都是一些具有正向价值观，能对社会起引领作用的优秀人物，他们身上有很多地方是值得我们学习的，所以在这类题目里我们采用正反分析法，首先我们要做的就是肯定该优秀人物的品质，其次能够分析一下这个优秀人物能带来哪些意义，为了让答题更加充实，我们还要分析一下当前社会上存在哪些与之违背的情况即反观当下，最后谈自己要如何践行落实即可。

2.成功最主要的因素是什么啊

成功最主要的因素就是心智开发。

多年以前，我一直觉得：要成功，聪明是最重要的。随着在生活中历练的时日越来越多，虽然我依然觉得聪明很重要，但是，它在成功要素排名谱上的位置却越来越往后面移--聪明只占第五位。

那么，排在聪明前面的四位又是什么呢？ 第一，目标。 你永远不可能按着一头不想喝水的牛去喝水，同样，你永远也不可能在你自己不热爱的领域，作出此生你所能作的最大成就。

目标是欲望的表达，"要什么"从来就比"怎样做"更为重要。但是目标不是欲望。

目标从来就具体，也往往给自己定了时限。换句话说，目标是具体化了的、有时间限制的目标。

因而它既有欲望的感情、牵动因素，同时也有自己作主，不让自己从散漫中游移的因素。 第二，胸怀。

所谓胸怀，就是一股用天下之材，尽天下之利的气度，当然，还包括相当程度的包容--对异己的包容，对陌生的包容，对不如己者的包容。只有这样，你才会形成一种从广大处觅人生的态度，把生命的境界做大，把事业做大。

第三，勇气--冒险的勇气、行动的勇气。人的自由在于人的主动性，人的主动性在于向多种可能性敞开。

假如你不尝试什么，你就不会真正知道自己是什么。假如你不尝试什么，你往往也不会知道自己到底要什么。

所以有这样一句名言倒是很值得一记：举枪──射击──瞄准。 毋惮初难，毋恃久安，先作了再说。

一切生机全在行动中来，从动态发展中来。虽然，人常常抱怨自己缺少机会，但是，运动乃为机会之母。

第四，坚持。许多事没有成功，不是由于构想不好，也不是由于没有努力，而是由于努力不够。

时下有个概念叫开拓者。什么叫开拓？开拓就是除了开辟还需拓进。

坚持就是拓进，就是遇到困难也绝不放弃的韧劲。 就这样，目标、胸怀、勇气、坚持，加上聪明，构成了成功者最为重要的五要素。

但是，聪明只占第五位。而且，由于我们相信人的聪明属于天生的并不多，它更多的成分来源于后天的造就，所以，假如有了前四者，聪明也会更容易产生。

正为一切成功者所证明，成功最主要的因素就是心智开发。总结上述五点，前四者所说全是"心"，最后一者所说才是"智"。

也就是说，对成功者来说，发展自己的各种智力固然很重要，但更主要的，还是你对"心"的把握。 于是，如何把心性练大，把心力练强，这就是追求成功者最需要关心的问题 。

3.四川省公务员考试复习技巧

树立认识俗话说的好，如果要想打败你的对手，那么首先要了解你的对手。

同样的道理，如果你想在面试过程之中取得高分，那么同样需要对于人际沟通之中所需要的技巧拥有足够的认识。正所谓“知己知彼方能百战不殆”，只有对于一件事物了解了，那么才能够找到足够好的方法去战胜它。

只有对于群众关系问题足够了解，树立对它的准确认知，那么才能够较好的驾驭它。作为参加面试的“准公务员”，在涉及群众关系处理的问题之上，必须树立如下认识：第一，群众问题是重点。

现阶段，中国处于社会转型的关键时期，各种社会矛盾积聚，而其中涉及群众关系的问题则尤为突出。人民是国家的法律意义上的主人，而如何处理好与“主人”之间的问题，通过有效沟通来化解矛盾则是考核准公务员们能力的核心要素。

配套服务型政府建设的需求，对准公务员的服务意识与服务水平的考核自然也是面试过程之中重点要考核的内容，而在其中对于涉及群众关系问题的考查则是重要手段。因此，群众问题是各位考生需要关注的重点。

第二，群众利益无小事。在涉及群众问题之上，必须无时无刻把群众的利益摆在首位。

这不仅理论上如此，实际工作之中，乃至答题过程中都要树立这样的意识。有许多人也许认为这样答题很假，难以逾越心理的阻碍，但是却是有事实依据的。

我们在新闻媒体的报道之中时常可以看到，很多政府公职人员在处理涉及群众利益问题的时候没有把握好分寸，结果以一件小事为导火索不断造成干群矛盾的激化，甚至最后演变成为了群体性事件生，给社会造成了极为不利的影响。这其中缘由在于，群众的利益诉求，通常代表着的是最为大众化的诉求，是一种来自底层的呼声，但是很多公职人员却不能很好倾听这种声音，思想上不重视的结果是行为上的方式方法不当，最终造成激化了矛盾，湖北石首事件即为个中突出代表。

理清思路树立认识是答好人际沟通之中涉及群众问题的第一步，但是在认识上的提高并不必然带来问题的有效解决。如同知识要转化为生产力一样，思想认识也需要通过一定的技巧转化为答题能力，而其中的关键就是要理清答题思路。

人际沟通的基本答题思路是“态度-原因-化解-避免”四步法。而涉及群众关系问题作为特殊的人际沟通类型，在答题过程之中也要注意在一般答题思路基础之上的特殊之处。

那么面对涉及群众问题的考题，应该如何应对呢？我们通过下面一道例题来讲解：你负责群众接待工作，一个群众怒气冲冲说要投诉，因为他办业务时，第一次来业务人员告诉他少一份材料，他回去取后再来，又被告知还少一份材料，现在是截止日期的最后一天了，回去去取来不及。请问你怎么办？（2012年国家公务员面试题）第一，审题找矛盾。

人际沟通类型的题目反映的都是一种矛盾的存在，对考生的要求是如何化解矛盾。化解矛盾的关键前提是找准矛盾是什么，所以面对群众问题类型的题目的时候的第一步是通过认真审题找出矛盾来。

通过分析，该题存在两大矛盾，即“群众怒气冲冲要投诉”、“截止日期最后一天”。第二，冷静对待心不慌。

人际沟通群众类问题往往涉及突发性群众事件，即人际沟通与应急应变类型的混合。面对这种类型的题，在答题的时候就不是单纯的人际沟通类型的答题思路，其第一步也不是模板化的“表态”了，而是要怎么“控制事态”，并想办法解决问题。

面对“投诉”，很多人可能存在两种倾向，一是心里发慌，二是觉得群众不可理喻，当这种情况的时候就必须冷静对待，心平气和地安抚群众情绪以控制事态，即要通过系列措施来占据“主动权”。第三，解决问题是核心。

人际沟通类型的题，其考察核心无非是如何化解矛盾来解决问题，因此“化解”环节是最为重要的部分，而要达到有效化解矛盾这一目的，前提是较好的分析出原因。所以“原因-对策”法是人际沟通类型题目的一大法宝。

但是有些时候，并不能很好的分析出原因或者说问题的原因已经很明显了不需要分析了，那么这时候就必须灵活应对，直接切入问题解决的核心——对策的提出。例题之中已经明显说出工作之中的问题所在，所以直接切入对策部分，即如何在截止日期的最后一天为群众把事情办完了。

第四，避免环节答出亮点。作为避免环节，即如何通过这件事情的经验教训并采取相应措施来防止以后出现类似的问题。

很多学员在答人际沟通类型题目，特别是群众问题的时候经常会面临两大困惑：一是解决措施提出不多，答题时间短而内容不充实，二是“化解”和“避免”环节分不开。针对第一种问题，这恰恰体现了“避免”环节的重要性，很多在之前答题过程之中漏掉的要点可以在这最后给补上，并且措施不多的时候就在避免化解多谈谈以后该如何做。

例题而言，解决措施并不是很多，那么就可以在避免环节多谈谈如何通过工作方式方法的改善、工作人员素质的提高与态度的转变来提高工作效率、解决群众之所需之所求。针对第二种问题，这就需要灵活应对，并积极去模板化。

在答题过程之中，并没有绝对化的“化解”与“避免”之间的界限。学员们如果分不清什么属于化解，什么又属于避免的话，那么合二为一。

第五。

习仲勋的群众工作方法：我们党的一切事情，就是老百姓的事情

毛泽东曾赞誉习仲勋为“从群众中走出来的群众领袖”，习仲勋也始终以“做人民的忠实勤务员”为己任，坚定地认为党的利益同人民利益是一致的。他是这样说的想的，更是这样做的。密切联系群众是习仲勋一生的优良作风。他提出“我们党的一切事情，就是老百姓的事情”“江山就是人民，人民就是江山”等群众路线十大名言，始终以炽热之心对待人民群众的事情，亲身躬行，一以贯之，使后人深受教益。

身先士卒搞调研，因地制宜促生产

1940年至1942年，由于日本帝国主义和国民党的双重封锁，以及遭受自然灾害，加之部队、机关、学校脱产人员剧增，陕甘宁边区各地一时陷入困境。1942年12月，为了战胜困难、求得发展，毛泽东号召在边区开展全民大生产运动。

习仲勋（左一） 在农村调查研究时与青年交谈。

1943年2月，中央调习仲勋任绥德地委书记。习仲勋到绥德后，做的第一件事便是组织地委、专署领导认真讨论当地的财经问题。为此，他多次带领干部深入农村调查研究，寻求绥德地区发展农业新路。他认为，绥德所辖6县虽为革命老区，但自然条件相当差，和延安、陇东等地区不一样，组织人力大规模开垦荒地来增加粮食、棉花产量的办法难以见效。要提高绥德地区农业生产发展水平，关键是在精耕细作的基础上，充分调动农民的生产积极性,有效地组织劳动力，改变靠天吃饭的老办法。

与此同时，绥德地委、专署号召全区广大干部厉行节约、勤俭办事，走出机关，参加生产劳动，帮助农民群众克服困难。习仲勋从自身做起，要求每名干部除帮助农民群众开展生产外，还要在一年内完成一定的任务。上自地委书记，下至机关干部、通讯员、警卫员，都必须参加农业生产和纺毛线等劳动。

习仲勋因地制宜，在绥德倡导开展的生产活动，不仅减轻了群众的负担，解决了部队的生活困难，更对培养机关干部实事求是的劳动观念起到积极的作用。

反对官僚主义，改变工作作风

1952年，习仲勋被调到中央，担任政务院文教委员会副主任。1953年2月，为响应中央号召，习仲勋在中央一级文教机关具体主持了反对官僚主义的斗争。经过深入的调研，他发现工作中存在一些突出问题：过去所作的有些决议和指示脱离实际、脱离群众，一味从主观愿望出发，要求过高过急，贪多图快，好大喜功。比如扫盲工作，曾经要求在几年内完成扫盲任务，以致有的地方计划标准偏高，在教学方法上把部队的一套搬到农村、工厂，固定编班，要求在300个小时内突击完成任务。这样的编班、假毕业，实际上是形式主义。在高等学校的教学改革方面，有些高校试图用4年的时间学完苏联5年制课程，这就产生了普遍紧张的局面——翻译力量跟不上、教授身体精力难以维持、学生消化不了，严重影响了师生的身体健康。各文教机关工作忙乱、低效的现象普遍存在，虽然真正“饱食终日，一事不做”的人很少，但大多属于辛辛苦苦白费功夫或糊里糊涂的官僚主义。

根据调研出来的情况，习仲勋认真分析原因，及时提出改进办法，于1953年3月2日给中共中央和毛泽东写了一份报告。报告中说：“我们反对官僚主义的基本要求，就是加强思想政治工作，改变工作作风，提高工作效率。”他还提出改进方案：“第一，要把反官僚主义与当前各项实际工作相结合，不要采取‘暴风骤雨’的方式，而要采取‘和风细雨’的方式。第二，要正确认识官僚主义的实际，认真加以分析，对具体人、具体事，抓关键问题，实事求是地帮助解决，避免轰轰烈烈而又空空洞洞地乱扣帽子、乱找茬子，或‘眉毛胡子一把抓’的做法。第三，重点放在党内。第四，一面提倡反对官僚主义，一面提倡调查研究、联系群众的工作作风。”中共中央在接到报告的第二天，就批转给中央和军委各部门、政务院各部委党组，参照执行。

“我们是来给老区百姓办事的，不能给群众添麻烦”

习仲勋虽然身居要职，却一直认为和群众是平等的，绝不凌驾于群众之上。他出去调研从来都是轻车简从，不搞排场，不影响人民群众的正常生活和工作秩序。

为此，他约法三章：无论去哪里，第一，不要搞带路车，不要警车开道。第二，不要布置路线，不要封路。第三，不要鸣警笛。

1985年11月，习仲勋到江西考察。汽车行进中，突然遇到道路堵塞情况。前车为了加快速度，鸣响了警笛，工作人员从车窗内伸出两面红旗左右挥动，提示来往车辆注意让道。路旁施工的民工、行人以及来往车辆的乘客都把目光投向这个车队。习仲勋脸色立即变得严肃起来，他说：“怎么能这样呢？你们拉着警笛，两面红旗左右开弓，这样会吓着群众，也可能会把来往的车辆挤到沟里去的。不要为保证我们赶路，影响老百姓的正常通车。告诉前面的同志，他们后面车上坐的不是老爷，不要动辄八面威风。我们是来给老区百姓办事的，不能给群众添麻烦！”汽车中途停车后，习仲勋快步走向警车，亲自向警车上的同志申明自己的意见。

为群众服务，让百姓满意，更多体现在习仲勋对身边人的严格要求上。他绝不允许身边人打着他的旗号出去办事；也绝不允许因为他的原因，身边人享受特殊待遇。

习仲勋对秘书要求很严，希望秘书具有坚强的党性、公正的品格、谦虚的态度、细致的作风，要有强烈的群众观念。为此，他要求秘书应该和其他工作人员一样，平等接受组织的考察、调配和监督，到群众需要的地方去。

1961年7月，在习仲勋身边工作了10年的秘书田方调动工作，当时中央机关有三个单位可供选择。习仲勋对田方说：“你还年轻，在国务院工作10年了，应当到地方上去锻炼锻炼。”他鼓励田方扎根基层，心向群众，并特别叮嘱：下去以后，切不可搞特殊化！后来，田方被分配到陕西，担任宝鸡地委副书记，分管千阳、陇县两个区县工作。

在习仲勋任中共广东省委第一书记兼广州军区第一政委时，军区领导为了加强地方党委和部队的联系，想给跟随习仲勋16年之久的秘书在军区安排一个合适的职务。习仲勋当场拒绝：“地方领导的秘书到部队安排职务，没有这个规矩。我不能开这个先例。”

正是按照习仲勋的指示，他身边的工作人员都严格按照规定，到了新的工作岗位：老秘书陈煦去了甘肃，警卫员杨荫华去了西藏阿里，卫焕新去了内蒙古锡林郭勒盟。这些同志离开以后，习仲勋还经常写信和带话，殷切期望他们在艰苦的环境中经受锻炼、增长才干，为人民多作贡献。

习仲勋的群众观念以及对待群众的具体工作方法，反映出中国共产党人的宗旨追求和人民立场。他曾说过：“不管当多大的官，不要忘记勤勤恳恳为人民服务、真真切切为百姓着想，要联系群众，要平易近人。”这正是习仲勋从一名普通党员成长为群众领袖的真实写照，也是中国共产党带领全国人民在革命、建设、改革道路上走向胜利的成功之钥。

（作者张文良单位：中央党史和文献研究院）

习仲勋关于群众路线的有关论述

◆江山就是人民，人民就是江山。

◆我们党的一切事情，就是老百姓的事情。

◆所谓群众观点，就是立场和方法问题。

◆要把屁股端端地坐在老百姓这一面。

◆不走群众路线就不是共产党。

◆什么时候我们抛弃了群众路线，什么时候我们脱离了群众，什么

时候我们的事业就要失败。

◆只有一心一意地为人民服务，才会有力量，才会有办法。

来源：中央党校出版社出版的《习仲勋与群众路线》