从错误中思考名言警句
时间:2022-04-17 07:34 | 分类: 句子大全 | 作者:破局者Breaker | 评论: 次 | 点击: 次
从错误中思考名言警句
1. "正确对待错误"的名言警句
人的最高尚行为除了传播真理外,就是公开放弃错误。
——李斯特
人往往取吉祥的错误而抛弃恼人的真理。
——泰 勒
包含着某些真理因素的谬误是最危险的。
——亚当·斯密
看出错误比发现真理要容易得多;因为谬误是在明处,也是可以克服的;而真理则藏在深处,并且不是任何人都能发现它。
——歌 德
从错误中比从混乱中易于发现真理。
——培 根
如果把所有的错误都关在门外的话,真理也要被关在门外了。
——泰戈尔
我们有时从错误中学到的东西,可能比从美德中学到的还要多。
——朗费罗
所有的科学都是错误先真理而生,错误在先比错误在后好。
——沃尔波斯
一时的失误不会毁掉一个性格坚强的人。
——车尔尼雪夫斯基人的最高尚行为除了传播真理外,就是公开放弃错误。
——李斯特
人往往取吉祥的错误而抛弃恼人的真理。
——泰 勒
包含着某些真理因素的谬误是最危险的。
——亚当·斯密
看出错误比发现真理要容易得多;因为谬误是在明处,也是可以克服的;而真理则藏在深处,并且不是任何人都能发现它。
——歌 德
从错误中比从混乱中易于发现真理。
——培 根
如果把所有的错误都关在门外的话,真理也要被关在门外了。
——泰戈尔
我们有时从错误中学到的东西,可能比从美德中学到的还要多。
——朗费罗
所有的科学都是错误先真理而生,错误在先比错误在后好。
——沃尔波斯
一时的失误不会毁掉一个性格坚强的人。
——车尔尼雪夫斯基
2. 关于错误的名言警句
关于错误的名言警句有:
1、从错误中学到的东西,比从美德中学到的东西往往还要多。——美国
2、一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。——爱因斯坦
3、反对你确认是错误的东西。
4、人要学会走路,也得学会摔跤,而且只有经过摔跤才能不会走路。——德国
5、人们对于自己的错误,远比对别人的过失容易宽恕。
6、记者是一个普通的人,人都容易犯错误,能够自知无知,战战兢兢,如履薄冰地思考,同时接受思想市场的检验,才能尽可能地避免错误。所以感谢批评者,哪怕是过激的批评。希望不要因为对我个人的善意,演变成对批评者无底线的攻击。
7、人的一生中可能犯的最大错误,就是经常担心犯错误。
8、有错误要逢人便讲,既可取得同志的监督帮助,又可以给同志们以借鉴。——周恩来
9、每个人总不免有所迷恋,每个人总不免犯些错误,不过在进退失据、周围的一切开始动摇的时候,信仰就能拯救一个人。
10、错误常常是正确的先导。
3. 思考正确看待问题 的名言
1 关于思考的名人名言
思考
思考是人类最大的乐趣。
——布莱希特
真知灼见,首先来自多思善疑。
——洛克威尔
把时间用在思考上是最能节省时间的事情。
——卡曾斯
思维是灵魂的自我谈话。
——柏拉图
不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。
——爱迪生
思维世界的发展,在某种意义上说,就是对惊奇的不断摆脱。
——爱因斯坦
疑惑随着知识而增长。
——歌 德
伟大不只在事业上惊天动地,他时常不声不响地深思熟虑。
——克雷洛夫
和自己的心进行斗争是很难堪的,但这种胜利则标志着这是深思熟虑的人。
——德谟克利特
在艺术创作中,第一个意念最佳;在其它的事情上,反复思考的结果最好。
——布莱克
人应当相信,不了解的东西总是可以了解的,否则他就不会再去思考。
——歌 德
今天心里知道的事,明天头脑就明白了。
——James Stepens
4. 有问题就值得思考的名言警句有哪些
关于思考的名言警句
1、业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随. ——韩愈
2、学习知识要善于思考,思考,再思.我就是靠这个方法成为科学家的. ——爱因斯坦
3、智慧,不是死的默念,而是生的沉思. ——斯宾诺莎
4、需知学校的目标应是培养有独立行动和独立思考的人. ——爱因斯坦
5、大多数人最烦恼的苦事,就是苦思冥想. ——詹姆斯·布莱斯
6、思考是人类最大的乐趣之一. ——布莱希特
7、过分冷静的思考、缺乏感情的冲动,也必然使人的心理变态. ——瓦西列夫
8、要真正做到多思,我们必须甘心忍受并延续那种疑惑的状态,这是对彻底探究的动力,这样就不至于在示获充足理由之前接受某一设想或肯定某一信念. ——约翰·杜威
9、不善思索的有才能的人,必定以悲剧收场. ——甘必大
10、能进行客观思考的能力就是理智,以理智为基础的感情是谦恭.我们只有摆脱了童年时代妄图得到全知全能的幻想,才能有客观性和运用自己的理智. ——弗洛姆
11、人凭借思考而能变成神. ——拉马丁
12、智力取消了命运,只要一个人在思考,他就是自主的. ——爱默生
13、沉思就是劳动,思考就是行动. ——雨果
14、大多数思想家写得拙劣,因为他们不仅要传达自己的思想,而且要传达思考的过程. ——尼采
15、上帝所做的、胜过一切想象中的幸福行为,莫过于纯粹的思考,而人的行为中最接近这种幸福的东西,也许是与思考最密切的活动. ——亚里士多德
16、没有任何权宜之计可以让人逃避真正的劳动——思考. ——爱迪生
17、谁没有用脑子去思考,到头来他除了感觉之外将一无所有. ——歌德
18、一个人思虑太多,就会失却做人的乐趣. ——莎士比亚
19、我们要敢于思考“不可想象的事情”,因为如果事情变得不可想象,思考就停止,行动就变得无意识. ——富布赖特
20、凡善于考虑的人,一定是能根据其思考而追求可以通过行动取得最有益于人类东西的人. ——亚里士多德
5. 关于失败的名言警句
1、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
2、世界会向那些有目标和的人让路(——香港著名推销商) 3、造物之前,必先造人。 4、与其,不如退而结网。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的。 6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7、蚁穴虽小,溃之千里。 8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。 10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。
在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 15、有事者,事竟成;,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;,三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。 17、以诚感人者,人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 19、即使是不成熟的尝试,也胜于的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的。 25、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法) 26、如果我们想要更多的,就必须种植更多的。 27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 29、回避现实的人,未来将更不理想。
30、先知三日,富贵十年。 31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。 32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
35、夫妇一条心,泥土变黄金。 36、人之所以能,是相信能。
37、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 38、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
39、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。 40、环境不会改变,解决之道在于。
41、两粒种子,一片森林。 42、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
43、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为。 44、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 46、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。 48、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
49、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。 50、不是境况造就人,而是人造就境况。
51、含泪播种的人一定能含笑收获。 52、山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
53、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。 54、只要路是对的,就不怕路远。
55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的。 56、真心的对别人产生点兴趣,是最重要的品格。
57、自古成功在尝试。 58、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
59、当一个人先从自己的内心开始,他就是个有价值的人。 60、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而。
61、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。 62、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
63、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。 64、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
66、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。 67、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
68、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却。 69、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
70、不要等待机会,而要创造机会。 71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。 73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
74、拿看别人,拿看自己。 75、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的,使用双手、头脑与心灵的是,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是。
76、做对的事情比把事情做对重要。 77、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
78、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可。
6. 有关思考的格言警句
是不是“三思而后行”啊?〖出处〗《论语·公冶长》:季文子三思而后行。子闻之曰:“再,斯可矣。”
〖译文〗 季文子事事经过反复考虑,然后才去做。孔子听说这件事,说:“你不要想直接去做就可以了。”
1. 如果你年轻时就没有学会思考,那么就永远学不会思考。——爱迪生
2. 思考是人类最大的乐趣。——布莱希特
3. 真知灼见,首先来自多思善疑。——洛克威尔
4.疑惑随着知识而增长。——歌 德
5. 世界的发展,在某种意义上说,就是对惊奇的不断摆脱。——爱因斯坦
6.不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。——爱迪生
7.思维是灵魂的自我谈话。——柏拉图
8.把时间用在思考上是最能节省时间的事情。——卡曾斯
9.伟大不只在事业上惊天动地,他时常不声不响地深思熟虑。——克雷洛夫
10. 和自己的心进行斗争是很难堪的,但这种胜利则标志着这是深思熟虑的人。——德谟克利特
11.在艺术创作中,第一个意念最佳;在其它的事情上,反复思考的结果最好。——布莱克
12.人应当相信,不了解的东西总是可以了解的,否则他就不会再去思考。——歌 德
13.我思故我在。——笛卡尔
14.学而不思则惘。——孔子
15.三思而后行--孔子
16.学习要思考,思考,再思考-— 爱因斯坦
7. 劝人思考的名言警句
思考:人思考越多,话越少 思考是行为的种子。
——爱默生 一个人年轻的时候,不会思索,他将一事无成。——爱迪生 学习知识要善于思考,思考,再思考。
——爱因斯坦 逆境是通往真理的第一条道路。——拜伦 患难与困苦是磨练人格的最高学府。
——苏格拉底 逆水行舟,不进则退。——谚语 我创造,所以我生存。
——罗曼罗兰 一切事物日趋完善,都是来自适当的改革。——巴尔扎克 愈艰难,就愈要做。
改革是向来没有一帆风顺的。——鲁迅勤为无价宝,慎为护身术。
——莎士比亚 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。——荀子 千里始足下,高山起微尘,吾道亦如此,行之贵日新。
——白居易 修学好古,实事求是。——《汉书》 临渊羡鱼,不如退而结网。
——班固 天下作伪是最苦恼的事情,老老实实是最快乐的事情。——周恩来 重复是学习之母。
——狄更斯 读重要之书,不可不背诵。——司马光 非宁静无以成学。
——诸葛亮关于思考的名言警句: 1、思考是行为的种子。——爱默生 2、思考是一切。
——马克思 3、思则睿,睿作圣。——周敦颐 4、一个博学者的思考,不如三个普通人的商讨。
——藏族 5、伟大不只在事业上惊天动地,他时常不声不响地深思熟虑。——克雷洛夫 6、习惯支配着那些不善于思考的人们。
——华兹华斯 7、虚伪喜欢躲藏在最高尚的思考之中。它从来企图脱离思考,因为思考能使它不费吹灰之力就获得高尚的美名。
——埃德蒙·伯克 8、学习知识要善于思考,思考,再思考。——爱因斯坦 9、人是为了思考才被创造出来的。
——帕斯卡 10、人应当相信,不了解的东西总是可以了解的,否则他就不会再去思考。——歌德 11、如果没有人向我们提供失败的教训,我们将一事无成。
我们思考的轨道是在正确和错误之间二者择一,而且错误的选择和正确的选择的频率相等。——刘易斯·托马斯 12、书的真正目的在于诱导头脑自己去思考。
——莫利 13、谁有用脑子去思考,到头来他除了感觉之外将一无所有。——歌德 14、要独立思考问题,不要人云亦云。
——爱默生 15、一分钟的思考抵得过一小时的唠叨。——托马斯·胡德 16、人凭借思考而能变成神。
——拉马丁 17、独立思考能力,对于从事科学研究或其他任何工作,都是十分必要的。在历史上,任何科学上的重大发明创造,都是由于发明者充分发挥了这种独创精神。
——华罗庚 18、独立思考能力是科学研究和创造发明的一项必备才能。在历史上任何一个较重要的科学上的创造和发明,都是和创造发明者的独立地深入地看问题的方法分不开的。
——华罗庚 19、和自己的心进行斗争是很难堪的,但这种胜利则标志着这是深思熟虑的人。——德谟克利特 20、会思考的人思想急速转变,不会思考的人晕头转向。
——克柳切夫斯基 21、活着就意味着思考。——西塞罗 22、今天心里知道的事,明天头脑就明白了。
——JamesStepens 23、理论是思考的根本,也就是说,是实践的精髓。——波尔茨曼 24、每个时代都有思考和不思考的人。
——龙应台 25、你可以从别人那里汲取某些思想,但必须用你自己的方式加以思考,在你的模子里铸成你思想的砂型。——兰姆 26、缺乏知识就无法思考,缺乏思考也就得不到知识。
——日本 27、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!——佚名 28、人类一思考,上帝就发笑。——米兰·昆德拉 29、人们都是凭天性思考,按规则说话。
——恺撒 30、独立思考和独立判断的一般能力,应当始终放在首位。——爱因斯坦 31、我思故我在。
——笛卡尔 32、学而不思则惘。——孔子 33、思维是灵魂的自我谈话。
——柏拉图 34、思考是人类最大的乐趣。——布莱希特 35、真知灼见,首先来自多思善疑。
——洛克威尔 36、思考可以构成一座桥,让我们通向新知识。——普朗克 37、思考才使我们阅读的东西成为我们自己的。
——洛克 38、人们都是凭天性思考,按规则说话——恺撒 39、缺乏知识就无法思考,缺乏思考也就得不到知识——日本 40、今天心里知道的事,明天头脑就明白了。——JamesStepens 41、把时间用在思考上是最能节省时间的事情。
——卡曾斯 42、智力取消了命运,只要能思考,他就是自主的。——爱默生 43、思维世界的发展,在某种意义上说,就是对惊奇的不断摆脱。
——爱因斯坦 44、谁有用脑子去思考,到头来他除了感觉之外将一无所有。——歌德 45、人应当相信,不了解的东西总是可以了解的,否则他就不会再去思考。
——歌德 46、伟大不只在事业上惊天动地,他时常不声不响地深思熟虑。——克雷洛夫 47、不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。
——爱迪生 48、在艺术创作中,第一个意念最佳;在其它的事情上,反复思考的结果最好。——布莱克 49、草要经过牛的反复消化,才能变成牛奶;书要经过人的反复思考,才能变成知识。
——塔吉克族 50、和自己的心进行斗争是很难堪的,但这种胜利则标志着这是深思熟虑的人。——德谟克利特。
8. 失败,挫折,困境的名言警句
流水在碰到抵触的地方,才把它的活力解放。
——歌德【德】 每一种挫折或不利的突变,是带着同样或较大的有利的种子。——爱默生【美】 事情的成败以结果为断,中间的波折不足为论。
——未知【德】 什么叫做失败?失败是到达较佳境地的第一步。 ——菲里浦斯 失败是坚忍的最后考验。
——俾斯麦 对于不屈不挠的人来说,没有失败这回事。 ——俾斯麦 一次失败,只是证明我们成功的决心还够坚强。
——博 维 失败也是我需要的,它和成功对我一样有价值。——爱迪生 我们关心的,不是你是否失败了,而是你对失败能否无怨。
——林 肯 暂时的失利,比暂时的胜利好得多。 ——阿卜•法拉兹 什么叫做失败?失败是到达较佳境地的第一步。
——菲里浦斯 失败是坚忍的最后考验。 ——俾斯麦 对于不屈不挠的人来说,没有失败这回事。
——俾斯麦 一次失败,只是证明我们成功的决心还够坚强。 ——博维 失败也是我需要的,它和成功对我一样有价值。
——爱迪生 暂时的失利,比暂时的胜利好得多。 ——阿卜•法拉兹 经一番挫折,长一番见识 越碰钉子越有心眼 初生之犊十八跌 从跌跤中学会走路(哈萨克族) 不磕不碰,骨头不硬 小孩是经过跌倒再跌倒,才逐渐长大的(苏联) 事情的成败以结果为断,中间的波折不足为论(德国) 不计波折多,但望结局好(俄罗斯) 不识坎离颠倒,谁能辨,金木沉浮(宋•吕岩) 我认为挫折磨难是锻炼意志增加能力的好机会,讲到这一点,我还要对千方百计诬陷者表示无限的谢意(邹韬奋) 火无终日旺,花无百日红 天有阴晴,事有成败 月无常圆,花无常红 花有谢时,筵有散时 月有云遮,花有风吹(日本) 有一兴必有一败 江河不曲水不流 事有百折百变 坏事的道路顺溜溜,成事的道路弯曲曲(维吾尔族) 长的旅途,必有崎岖 最曲折的路有时最简捷(孚希特万格) 正路并不一定就是一条平平坦坦的直路,难免有些曲折和崎岖险阻,要绕一些弯,甚至难免会误入歧途(朱光潜) 山穷水复无一路,柳暗花明又一村 失败是成功之母 战胜挫折的名言警句2006-08-14 14:51Adversity reveals genius; fortune conceals it. (Horace, ancient Roman poet) 苦难显才华,好运隐天资。
(古罗马诗人 贺拉斯) Almost any situation---good or bad ---is affected by the attitude we bring to. (Lucius Annaus Seneca, Ancient Roman philosopher) 差不多任何一种处境——无论是好是坏——都受到我们对待处境的态度的影响。(古罗马哲学家 西尼加 L A) Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it. (Hellen Keller, American writer) 虽然世界多苦难,但是苦难总是能战胜的(美国作家 海伦·凯勒) As fruit needs not only sunshine but cold nights and chilling showers to ripen it, so character needs not only joy but trial and difficulty to mellow it. (Hugh Black, American writer) 水果不仅需要阳光,也需要凉夜。
寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不仅需要欢乐,也需要考验和困难。
(美国作家 布莱克 H) Everything can be taken from a man but one thing; the freedom to choose his attitude in any given set of circumstances. (Leonhard Frand , German novelist) 我可以拿走人的任何东西,但有一样东西不行,这就是在特定环境下选择自己的生活态度的自由。(德国小说家 弗兰克 L) Every tragedy makes heroes of common people. (Normna Stephens, American writer) 每场悲剧都会在平凡的人中造就出英雄来。
(美国作家 斯蒂芬斯 N) He who allows himself to be insulted, deserves to be. (F.C.Comford, British writer) 自己甘愿受辱的人,受污辱也活该。(英国作家 科福德 F C) I find life an exciting business and most exciting when it is lived for others. (Helen Keller,Ameican writer) 我发现生活是令人激动的事情,尤其是为别人活着时。
(美国作家 海伦·凯勒) I wept when I was born, and every day shows why.(Jack London, American novelist) 我一生下来就开始哭泣,而每一天都表明我哭泣的原因。(美国小说家 杰克·伦敦) If you want to live your whole life free from pain 如果你想一生摆脱苦难 You must become either a god or else a coupes 你就得是神或者是死尸 Consider other men's troubles 想想他人的不幸 That will comfort yours 你就能坦然面对人生 Menander, Ancient Athenian playwriter 古雅典剧作家 米南德 In this world there is always danger for those who are afraid of it. (George Bernad Shaw, British dramastist) 对于害怕危险的人,这个世界上总是 危险的。
(英国剧作家 肖伯纳 G) It is not true suffering ennobles the character; happiness does that sometimes, but suffering, for the most part, makes men petty and vindictive. (William Somerset Maugham, British novelist) 说苦难能使人格得到升华,这是不确切的;幸福有时倒能做到这一点,而苦难常会使人心胸狭窄,产生复仇的心理。(英国小说家 毛姆 W S) Let us suggest to the person in crisis that he cease concentrating so upon the dangers involved and the difficultie,and concentrate instead upon the。
犯错误,比做正确更容易
当我在麦肯锡工作时,很多客户都在向我们咨询,作为以客户为中心的咨询公司,我们也会反馈给客户一个决策答案。
这个答案不是简单的“对的”或者“错的”,而是需要通过咨询顾问的长期观察,从中挖掘问题出现的本质,进而给客户一个决策。
比如有客户问他们是否应该收购另一家公司时,经过我们调研,反馈给客户的建议是“没有任何意义”,因为收购价格不合适等等。
然而那家公司的首席执行官却回答“好吧,我明白了,但无论如何我都会收购”。
这种一意孤行的决定虽然不是每天都会发生,但也很频繁,所以我想弄清楚为什么这些优秀的人会做出如此糟糕的决定。
当时,我们并没有找到很好的理论去解释为什么优秀的人做出了远远不够优秀的决定,直到我偶然发现丹尼尔·卡尼曼和其他一些行为心理学家、行为经济学家的工作,我开始探索行为心理学在战略上的应用,这就是我现在正在实践和研究的行为科学,我称之为“行为战略”。
人们在展望未来时很难做出正确而坚定的决策。
一、我是如何决定书的主题
书,需要一个接一个地做,从不稳定的外部错误开始。
事实上,我的书是按时间顺序来制定主题。所以“主题”是即将犯下的错误,而答案则是困扰我的问题。
比如在确定《偏差》这本书的主题时,我的目的就是想解决客户在商业中的战略决策问题,因此,我确定这本书的重点就是商业决策,特别是商业中的战略决策,去发现并解决为什么伟大的人在做决定时会犯错误。
《偏差》主题就是:错误的产生并不总是有逻辑的,解决偏差是有方法的,根据错误的不同类型可以找到合理的解决工具。
尽管所有的证据都表明不应该进行收购,但在我服务的客户中还是有很多决策者坚持己见,这是一个相当常见的错误。
大量研究表明,人们在估计协同效应时会过于乐观,对自己管理业务的能力过于自信,特别是当他们处于拍卖状态时会过于兴奋,进而会提高收购价格,最终破坏公司本身的价值。
那些固执的决策者其实读过很多《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)、《慢管理评论》(SlowManagement Review)或《金融时报》(Financial Times)等等上关于决策文章,也听到过很多警示故事,但他们依旧犯这样的错误。
这些就是我在研究中反复提出的战略错误,也是我在书中谈到的:“你即将犯下一个可怕的错误”。
有些决策、有些战略,错误不是例外而是规则。你更有可能犯错误,而不是不犯错误。
我想说得是,在你即将犯下一个可怕错误之前,你要明白错误再次发生的情况是什么、为何错误会反复出现……
正如这本书的中文标题——认知偏见,这就是我发现产生这些错误的原因。
这本书被翻译成20种语言,我觉得是因为它给了大家非常实用的建议,告诉大家如何应对这些偏见。当我们对偏见有了认识,我们就能够识别它,就能够知道怎么去解决困难。
所以这本书的主题,就是如何在即将犯下错误之前,用简单实用的操作工具来帮助我们做出更好的决定,尽管决策中伴随着危险和偏见。
二、五类认知偏见和九个决策陷阱
去看维基百科,你会发现有多至200个认知偏见。如果你的职业是心理学家,或者你能给你发现的偏见命名,那么知道全部的偏见一定是很酷的。
但这些偏见不是决策者们关心的,他们关心的是如何从实际角度解决问题,如何改进自己的的决定。
在这本书里我总结了5类认知偏差。
比如一类是心理模型偏见或模式识别偏见,这通常是由经验形成的,这些经验偏见让你对现实决策产生偏差,总会以过去的经验看待现在的问题。
再比如确认偏见,就是你认为你了解,你就会寻找其他的事去印证你的认为,从而忽略那些与其对立的部分。
惯性偏见是当你面对那些让你过于小心谨慎的东西时,你不会去冒风险。
我们做决策时通常伴随着两个或三个偏见,它们有时并不同步,有时相互抵消。
偏见其实可以分为两大类,一类倾向于与周围的人一起思考,比如群体偏见、社会偏见,让我们去认同周围的人;另一类倾向于个人或自我利益。
所以当你把5类认知偏差放在一起,就不用区分是自我服务偏见还是经济利益基础,你只需要知道有5种不同的方式组合成不同类型的错误,而每个错误都是独一无二的。
九个陷阱则是人们因为某种组合偏见而犯的九个典型错误的例证,我用这些客观的例证让偏见的解释简单化直观化。
当各位决策者通过阅读和实践建立起自己的经验、累积足够的专业知识后,再次看到这个模式或这种情况时,就能立刻知道哪里出现了问题,然后去克服偏差带来的影响。
三、前苹果公司的案例
在此之前,我想强调的是,能够使用经验解决问题当然是一件好事,因为在我们的成长过程中,我们累积了很多有价值的经验,靠这些经验做决策是可行的。
另外就是宝贵的信心,当你做决定时,需要有信心说服自己,甚至说服别人跟随你,所以信心也很重要。
但这其中的关键则是不要让那些启发、那些经验或自信成为偏见,把你引向错误的道路。
1.苹果商店的成功
罗恩·约翰逊是一位优秀而杰出的执行官,在许多不同的工作中取得了巨大的成功,而他最大的成就就是他成为苹果商店最初的执行官。苹果公司史蒂夫·乔布斯想要创建苹果零售商店时,他雇佣了这个有经验的零售商。
当时很多人告诉罗恩·约翰逊这种新零售模式注定要失败,因为没有人相信苹果可以拥有自己的商店和广告。
后来我们知道,苹果商店是零售史上增长最快的零售模式,它是苹果公司成功的最大助力。
在苹果商店取得成功后的大约十年,JC Penny(杰西潘尼,美国最大的连锁百货商店之一)聘用罗恩·约翰逊来解决公司的零售问题。这也是董事会聘用高管时常犯的典型错误:急于寻找救世主,寻找符合他们想法的人,寻找拯救企业的天才。
2.基本归因错误
JC Penny向罗恩·约翰逊抛出橄榄枝,渴求罗恩·约翰逊以同样的创造力来帮助公司重塑百货商店,希望他能够表现的像经营苹果和重塑电子商店时那样优秀。
JC Penny Germs的股票价格在宣布罗恩·约翰逊将成为新的首席执行官的一天内上涨了17%,每个人都希望并相信罗恩·约翰逊将会取得巨大的成功,因为人们认为苹果商店的成功就是罗恩·约翰逊的成功,罗恩·约翰逊就是那个创造奇迹人。
但现在看来,苹果商店的成功除了罗恩·约翰逊,还有苹果商店的其他的东西,比如iPad、iPhone和iPod。
苹果商店是成功的,但它的成功归因却犯了错误。这是一个典型的错误——归因错误,有时被称为基本归因错误,就是我们将苹果商店的成功归因于个人。这使得JC Penny在做决策时过于依赖个人的成功。罗恩·约翰逊经营JC的方式基本上是复制粘贴,后来他意识到卖裤子和衬衫与卖电脑和iPod之间的区别,于是他试图为JC Penny吸引新客户。
他“解雇”了老顾客,告诉他们JC Penny每天都有低价,不会再有老客户的特殊待遇。
有趣的是,当梅西百货的首席执行官发布季度业绩时,分析师很惊恐的问他做了什么,梅西百货的首席执行官无奈地说,只是JC Penny解雇了他们的客户。
JC Penny“解雇”老顾客这件事又犯了一个过度自信的错误。罗恩·约翰逊认为这种方式会很快吸引新的消费者到新的JC Penny,但是他低估了人们改变购物习惯而购买一个新品牌所需的时间。
当人们带着疑惑和批评来找罗恩·约翰逊时,罗恩·约翰逊说,你们的怀疑态度让创新失去了空间。于是他解雇了那些老前辈,用以前公司的人取代了他们。这里就涉及到典型的群体思维,就是这群人会像他一样思考。
在长达18个月的时间里,他们保留资产,他们加倍下注,他们在这个策略上投资更多。尽管后面错误越来越清晰,计划不起任何作用,但罗恩·约翰逊不想承认或者因为成本偏见而继续坚持。
这里出现了惯性偏见,即随着事情的发展,尝试用之前的方式减少损失,因为曾经这些方式起到一定作用。
这是复杂战略形势下发生的相当典型的案例,是一个多重偏见合谋造成重大战略错误的例子。错误的产生不是因为一个偏见,错误通常是多种偏见共同作用的结果。
多种偏见的复杂组合,让偏见更加难以克服。
3.偏见导致错误决策
罗恩·约翰逊这个案例非常典型,也是非常战略性的错误。
我们深入分析一下就会发现,一个非常成功的商业领袖很容易使用经验历史地图在新的领域导航,罗恩·约翰逊之前让苹果商店取得了巨大的成功,所以他很容易使用经验来指导后面的决策。
如果我们回到故事的最初,考虑一下罗恩·约翰逊会不会创建新的模式来指导新的决策呢,答案是可能的。
在那种情况下,罗恩·约翰逊可以多做一些事情,比如考虑工作中的潜在问题,比如电子商务的出现和人们不再去大型购物中心购物的趋势等等。
如果考虑到所有那些对JC Penny不利的重大趋势,如果看看罗恩·约翰逊之前的其他首席执行官所做的事,也许可以提出一个令人信服的解决办法。
当然罗恩·约翰逊可以说,虽然没有成功,但至少我尝试了,如果有任何可以挽救的机会,那只能是更为激进的方式。
我尊重这种观点,但它的前提是,你需要对你的利益相关者负责。
如果你需要用5年时间解决问题,而每年损失10亿美元,你需要告诉你的股东我要用50亿美元进行更多的改变。然后在小范围内进行改变测试,这样就能形成过渡,不会在得到新客户之前失去所有现有的客户。
所以,当罗恩·约翰逊不清楚这件事是否可以做时,最明智的做法是——虽然苹果商店成功了,但历史的力量并不存在。
另外JC Penny董事会招聘罗恩·约翰逊,有没有设定寻找的参数,系统地检查候选人是否符合要求。但在当时,我认为在某种程度上,JC Penny处于绝望的境地,在这种情况下做出的判断,很可能会受恐惧情绪所蒙蔽。
JCPenny面对不愉快的数字和一个成功的人才,这个人也愿意接受这份工作,这对于JC Penny来说是一件值得惊喜的事情。
这就是冠军偏见、归因偏见和火力偏见,所有这些偏见都在影响他们,这就很容易做出错误决策。
如果他们不对一个人进行深入研究,与这个人建立联系、建立洞察,那在JC Penny当时的处境下很难做出正确的判断。这就是判断或决策的情感因素,也是除了过度自信偏见之外的基础。
所有的偏见都有情感成分。我们都默认达成一致的温暖感觉,不想要紧张的冲突,不想要一致性带来的不愉快的冲击。
我们都知道在情绪的影响下做决定是非常危险的,但保持头脑清醒也是非常困难的。
当JC Penny的董事会成员做出聘用决定时,我猜会议室里没有人大喊大叫,他们在进行一场非常文明和明显理性的讨论,甚至清醒找到了罗杰斯这个完美的候选人。
即使他们是完全理性的,也犯下了这样的错误。这就是认知偏差有趣的原因。
四、接纳偏见
意识到偏见,才能接纳偏见,进而避免偏见带来的影响。
首先从错误中学习,这就像两岁的孩子,当他们被滚烫的炉子烧伤后,就一定会知道以后不碰烫炉子。
同样的原因产生同样的结果,在面对类似的事情时应该保持警惕。
有人说,我可以从问题中吸取教训,但我想说不同的人可以学到不同的教训,因为这是一个复杂而庞大的系统,有多个不同的因素在其中发挥作用,所以很难从问题中吸取某个偏见的教训。
有时我们并没有意识到是偏见在误导我们,就像视觉错觉一样,当你看到一张照片时知道这是一种错觉,但你再看一次照片时,错觉就又回来了,即使你知道这是一种错觉,你也不可能强迫自己不使用错觉。
偏见就是这样,你可能知道有一种偏见叫做过度自信,那平时就需要多加小心,当我需要拿更多的钱,消耗更多的利润来缓冲我的项目时,我就要小心因为倾向于乐观,大多结果会低估项目所需的时间和预算。
这就是计划谬误,是九个陷阱之一。
尽管我预料到了,但当我同丹尼·卡尼曼合作开始时,我仍然陷入了陷阱。
当时我认为完成《噪音》只需要一年的时间,还信誓旦旦地给出了我的计划。
但最后,我们花了五年时间才完成,丹尼也因此发明了计划谬论。即使对我们来说,制定计划时,我们也很难避免计划谬论,
我们要去尝试意识到偏见,虽然这并不能帮助我们克服偏见。
很多人试图消除偏见,让偏见消失,这不仅仅是因为在实践中消除偏见很重要,在智力上、意识形态上,这同样也很重要。
传统经济学家说,当有人在市场经济中犯了错误,他们就会从市场中学习,但事实上许多偏见都得不到正确的反馈,即使从错误中学习,也很难将学习成果应用到其他地方。
通过学习,我们可能识别出一些偏见,但在特定的情况下,可能有两个或三个、五个、十个不同的偏见在同时发挥作用,那么怎么能免疫偏见组合,怎么能避免偏见带来的决策误差呢。
当时的罗恩·约翰逊(Ron Johnson)曾说,组织非常保守,它非常抗拒我正在做一个大的改变,我预计会有阻力。我需要克服这种阻力,很多公司失败是因为太保守,而不是因为太乐观。当时的罗恩·约翰逊可能也无法明确该朝哪个方向战斗,或者又该消除哪一种偏见。
我们不知道在决策中存在什么偏见,即使知道也很难训练自己克服它们。
即使我们可以克服它们,当我们需要的时候,我们也很难获得这种训练。
所以我们可以训练自己识别偏见的能力,可以改进决定,接受并承认这些偏见,然后意识到自己的决策并不完美。
五、建立组织架构应对偏见
建立决策架构,这将帮助你做出最好的决定。
一旦我们意识到自己有偏见,我们就会接纳偏见。所以如何做出更好的决定,最简单的诀窍就是,承认自己做不了什么。
但如果是一个团队,就要用不同的思维模式和不同的行动来看待同样的情况。
不同的行动偏见和不同的兴趣偏见,会形成不同的组织,组织里的每个人会有不同的看法。
如果我们能找到一种方法把这些观点集合到一起,我们就会做出更好的决定。
这就是为什么我们需要流程协作,让不同的人表达不同的观点,让决策更加多样性。当解决问题的过程有足够的差异,决策才能更好地达成。
获得协作流程的方法需要非常具体的实践和非常具体的工具。
《偏差》这本书中我列举了40个具体的问题和解决方法,用以帮助人们克服典型的偏见错误,让更清楚的了解你能做什么。
比如当你忙于推理时,比较容易犯愚蠢的统计错误,那就使用统计训练等等。
我也会给你一个非常简单的例子,你可以应用到你的团队所做的每一个决定中。
比如在你开始小组讨论之前,让大家安静地写下对于这次问题的意见,因为一旦人们写下他们的想法,他们就很难随口赞同和否定别人的观点。只需要几页纸,两分钟,就能够解决群体中的偏见问题。
意识到问题不是解决问题的办法,但它是解决问题非常重要的一步。如果没有意识到偏见,没有意识到人们在发言前独立表达观点的必要性,就不会使用这种特殊的工具。
找到适合自己的工具,然后日复一日地实施,就能够在决策中建立良好的合作,让你的决定更少地暴露在自己的偏见中。
当然领导者的风格也很重要。
在会议期间大家表达出不同的想法后,如果领导者或首席执行官是一个过于自信的人,他仍然会听不进去别人的想法。
领导者没有足够的谦卑,是发现不了问题的,因为他不会认为他的决定有任何限制或偏见。
这些领导者可能非常优秀、非常成功、非常幸运,但他们意识不到他们并不完美。这不是企业文化的问题,而是个人和团队的问题。
一旦决策者保持谦卑的态度,改进决策方式,就会做出更好的决定,就会有一个更投入、更兴奋的团队,就会有更多的承诺,更多的个人成长。
人们经常问我,如何在老板做决策时告诉他们这些工具呢?
我告诉他们,你需要意识到自己的局限性,需要成为想要通过这些做法克服局限性的人,不要试图将这些做法应用到其他人的决策中。
最近几年我发现新一代CEO更愿意选择倾听,更愿意接受最好的想法,而不是发号施令。他们会整理出非常详细的数据,并基于这些数据进行决策,这让我很受鼓舞。
做决策就像呼吸,我们做决定时并不知道我们在做决定。我们一天可能做了几十个也许几百个决定,但我们却没有意识到我们在做决定。
当你意识到你的呼吸时,你会呼吸得更好,当你意识到你的决策时,你就会建立起决策肌肉,建立起决策技能,你就会更容易做出更好的决定。
这是我们都应该尝试去做的事情。我们需要一直努力成为更好的决策者。
作者:奥利维耶·西博尼 笔记侠
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