销售正能量句子顺口溜朋友圈
时间:2022-03-21 08:05 | 分类: 正能量句子 | 作者:汽车4S店管理帮手 | 评论: 次 | 点击: 次
4S店销售流程打油诗
来电接待:
来电三声要接听
首先告知我是谁
主动问您啥需求
您的问题我来答
请问几时来看车
麻烦留下您电话
礼貌待客您先挂
电话打完短信发
展厅接待:
门口迎宾要站人
客人来了速接待
随身携带工具夹
递上名片自介绍
我只接待您一位
请问如何称呼您
您要走时我送您
需求分析:
请问以前开啥车
请问买车干啥用
请问预算多少钱
请问用车的时间
请问要不要置换
请问喜欢哪种款
主动了解用车人
最后总结给建议
试乘试驾:
主动邀请您试驾
没有时间就下次
先来登记驾驶证
再签试驾承诺书
线路内容说清楚
主动告知会多久
客户先坐副驾驶
试乘完了再试驾
安全带您别忘系
重点介绍车优势
试驾车位要标识
车身内外都清洁
试驾车贴别破损
无牌车辆不能开
试驾结束问感受
别忘填写评估表
报价协商:
找个地方做下聊
端上茶水暖人心
递上资料请客询
总结客户要什么
递表解释车报价
售后服务多介绍
付款方式解释清
上牌保险详告知
购车手续准备好
愉悦过程心轻松
售中跟踪:
告知三天我回访
回访时间您来定
离店三天要回访
回访话术要设计
若您不买会选谁
买卖不成仁义在
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