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时间:2022-03-22 21:29 | 分类: 正能量句子 | 作者:杭州人社 | 评论: 次 | 点击:

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赠杭州市人力社保局沈晓雨

近日,杭州市人力社保局综合服务大厅里,一面鲜红的锦旗吸引了大家的目光。

什么情况?谁寄来的?窗口办事员沈晓雨一天要经办无数个项目,看着落款“杭州市民李哲赠”,她仔细想了很久,终于回忆起锦旗的来由。

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左:沈晓雨

原来,李哲10年前将杭州市的社会保险关系转移到深圳,如今想再次转移,网上却查询不到。考虑到目前疫情的影响,他不想赶到深圳办理,于是来到综合服务大厅寻求帮助。

在大厅窗口,沈晓雨热情地接待了李哲。了解情况后,沈晓雨联系上了深圳社保的咨询电话。当地工作人员查询后,回答却说未查询到,这让二人感到疑惑。

但沈晓雨没有就此放弃,根据李哲的补充描述,她继续与深圳工作人员联系,终于通过另一个平台查到了社保记录。之后的操作就变得简单了,在深圳同仁的帮助下,沈晓雨用李哲的手机为其成功申请了社保关系转移。

“一个简单的工作服务,赢得了一面锦旗。这面锦旗不仅仅是对沈晓雨的表扬,也是对我们人社窗口服务的肯定,更是对我们窗口服务的鞭策。”市人力社保局相关负责人表示。

据了解,自综合服务大厅运行以来,不仅解决办事群众跑两地的问题,而且将原先分属不同单位的事项进一步整合,所有窗口均实行“一窗办理,集成服务”,真正实现了“进门一个号,办事一个窗”。

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综合服务大厅作为市人力社保局局机关直接面向服务对象的窗口,所有工作人员始终秉承“群众至上,服务至上”宗旨,用规范周到的服务,在不断提升群众获得感幸福感中,默默地展示着人社人良好的精神面貌。

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资料:行政审批处

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