夸人句子正能量可复制
时间:2022-03-26 01:52 | 分类: 正能量句子 | 作者:卓言日知录 | 评论: 次 | 点击: 次
我是卓言,我们一起终身学习,第146天。
今天咱们说说怎么夸人。你可能会说,不就是夸人吗,这还不简单?使劲夸、毫无保留就行了。但是,请注意,哪怕是夸人,如果不得法,反而很有可能会得罪人。更何况还有很多朋友觉得,我不是特别会说话,我不好意思把夸人的话说出口,那怎么办?
好了,怎么才能成为一个特别会夸人的积极沟通者呢?现在我们一起来学习夸人的三种境界。
第一层境界:用行动传递赞美
第一种境界,用行动来传递赞美。这里我要讲一个风险为零的赞美技术,怎么做都不会错。这个技术叫作“用行动,而不是用语言来传达赞美”。如果你能做到这一点,哪怕你觉得,我的语言表达能力不强,我不是特别好意思开口。没关系,夸人的第一层境界你也肯定能达到。
首先我教你一个词,叫“嗯度”,就是点头说“嗯”的时候,这个“嗯”的程度就叫作“嗯度”。这是我自己发明的一个词,在这里分享给你。什么意思呢?当我们在向别人表达尊重的时候,肯定有一些最基本的礼仪,咱们都知道,比如对方说话的时候,我们不能四仰八叉的坐着,不能玩手机,得认真听人家说话。
但是,如果我们想表达敬意和赞美的话,就可以采取更进一步的行动,比如不断点头,身体向前倾,嘴上稍微配合一点,比如说:嗯嗯,是这么回事。这个“嗯”的程度就被简称为“嗯度”。
那这个“嗯度”不仅是“嗯”的字数,你还可以用很多不同的变形来升级,帮你表达你对对方的认可。比如你可以把你的表达从简单的“嗯嗯”,发展到:“是啊,对,没错,原来是这样的。”“哎呀,你不说我都没想过这个问题,真没想到居然可以是这样的。”
你看,这些话都不见得有什么实际的含义,它表达的意思本质上都是:嗯嗯嗯,我很认同。但是对方又能明显地感觉到,随着这些词的不断升级,你表达的赞美和认同的强度是完全不一样的。你看,只需要会“嗯嗯嗯”,其实你就已经可以会夸人了。
举机率和记笔记
当然,我们还可以把赞美的行动进一步去升级。比如有一个词叫“举机率”,顾名思义就是举起手机的次数。你想想这个场景,对方正在发表讲话或者讲课,旁边放映着他的PPT 。如果你在听讲的时候,感到很认同,时不时举起手机去拍张照片,那对方当然会知道,这个听众是在认同我,他是在赞美我讲得很好,觉得我的内容很有用。他立即能感受到你的认同。
还有一个方法,就是记笔记。这也是身体语言的再升级,不需要我们说什么,这也是我们前面所反复强调的。对方讲话的时候,我们认真做笔记,这就是一种特别能表达尊重的方式。如果这时候你一边记笔记,一边还能配合前面所说的:“嗯,没错。”就能让对方感受到,一个非常明确而且很强烈的赞美信号了。你看这些跟你的表达能力有什么关系,没有什么,我们完全通过身体语言用行动就可以传递正向的信息。
第二层境界:把他挑选出来
那首先我们来看一个心理学家的洞察,每个人毕生都在追求的是被看见。是的,每个人,没有例外,每个人都希望能够被别人看见,能够被别人发现。记住这个观点之后,我们就可以明白,当我们想要去夸人或者说想要去赞美的时候,这个动作的实质就是要告诉对方:我看见你了,我看见你的好了,我看见你跟别人不一样了。
所以赞美不是去发明对方的优点,找个褒义词就安到对方身上去,而是要去发现对方的特点。通过仔细地了解对方的工作、他做的事情和他的性格之后,我们给出一个发自内心的评价。所以请不要随随便便再说“你真棒,你挺好,你真努力”这种没有什么差别的夸讲了。这些赞美其实不太能发挥作用,因为没有让对方感觉到他被看见。
那怎样才算是真的看见了对方,把对方挑选出来了呢?我举个例子,比如你和你的同事一起去拜访客户,客户在会议上提了非常多很刁钻的反对意见,来挑战你们。但是在出发前,这位同事拉着你做了很多准备工作,这些反对意见都被你们一一化解了,结束之后大家都很累。
这个时候你当然可以夸同事一句:“小杨,你真棒,工作挺努力的。”但是请注意,你也可以这么对他说:“小杨,你今天可真是立了大功了,多亏你准备得很细致。客户的那几个疑问,基本上都在咱们之前准备的材料里,和你配合工作,真是开心。”
你看,本质上的意思还是一样的。但是当你多说一句“多亏你准备得很细致”。和你说一句:“小杨,你挺认真,很努力。”这两种表达方式是完全不一样的。当你点到了他的特点的时候,对方会更觉得他自己被看见了。
如果说夸人的第一层境界是用行动来表达赞美,实现了你和对方的互动。夸人的第二层境界就是你要主动地去寻找,找出他在群体中的差异,然后把光打到他身上,让他被你照亮,被你挑选出来。这时候你和对方的关系就不仅仅是互动了,你们之间就建立了信任。
当然在这里我也要提醒一点,如果你要让赞美有效,那不仅要表达你真实的想法,要表达对对方特点的发现,你的表达也要尽可能简洁。为什么这么说呢?因为很多时候,我们往往为了传递一个赞美,或者传递一个自己内心的想法,表达得太啰嗦了,最后导致对方会觉得不知道该怎么接,变得很尴尬。
我举个例子。头一天,你的一位同事在会议上有一个发言,你觉得他讲得很好。要向这位同事表达赞美,你的最佳方式,可能就是你们去吃饭的时候,擦肩而过的那一瞬间,带上一句:张老师,您昨天的发言我收获特别大。而对方回你一句:谢谢,有用就好。到这里,一个赞美和接受赞美的关系就已经闭环了。
但是有的人可能觉得自己表达力度不够,就把人堵在路中间给人家,头头是道一顿点评,这个时候不仅对方觉得尴尬,路过的其他人也会觉得你很讨厌,给别人造成了沟通的负担。
所以当我们在夸人的时候,有一个特别重要的原则叫“轻轻地”。我们夸人的力度要“轻轻地”。我要让对方能察觉到我在夸他,但是我也不给别人造成负担。
第三层境界:不动声色地塑造对方
想一想,你周围有没有这样的人,每当你和他在一起,就觉得如沐春风、干劲儿十足,就是我们俗话说的,这人身上充满正能量。而且你会发现,他的赞美甚至能影响周围的同事,提升整个团队的士气。这样的人当然很受人喜欢,而且通常他们在团队里面绩效也很好,这种人才是真正的沟通高手。
如果说,我们夸人的前两层境界是建立互动、建立信任的话,那么夸人的第三层境界,就是要追求我通过夸他,能塑造他。那怎么通过夸人,去塑造一个人、长时间影响一个人呢?这可以说是沟通中的“黑魔法”。
首先大家要知道一个事实,在日常当中大多数人可以做事,但是很少一部分人有能力有意识地会去反思,自己为什么这样做事或者自己是怎么做事的。无论做的是对是错,往往自己并不知道是为什么。所以大部分人其实一直过得是稀里糊涂的,他的经历可能很多,但是他的经验却很少,因为他从来不反思和总结。
所以关键来了,你去看那些达到了第三层境界的沟通高手。他们在夸人之后会加上这么一句话,比如他们会说,你做得挺好的,马上就来一句话:你是怎么做到的,你展开说说呗,或者咱们总结总结。你别看这句话好像是在给对方加一个任务,但其实这句话里蕴含了非常高级的赞美。
一方面,他是在说你的这个行为太有价值了,我不仅想看到你的结果,我还想了解你的过程。更重要的是,他给对方提供了一个帮助,他用这种“逼问”帮助对方对自己的行为,做出反思和总结。很多时候,一句简单的“你是怎么做到的”,就可以把人们从那种稀里糊涂的状态中拽出来,去认真总结一下,自己哪儿做得对、哪儿做得好。总结之后,连当事人自己都会觉得,原来我干得这么漂亮。你看,当他有了这样一个很高的、很正向的自我评价的时候,你的夸人是不是就起到了更大的效果?
一句“你是怎么做到的?我们一起来总结分享”就很好用。不过,这还没结束。假设对方认认真真按照你的请求总结了自己的方法论,甚至都开始准备去干了,但是到了你这儿却石沉大海,那对方只要稍微一判断,就知道你这个人太不真诚了,你只是随口问问,那人家可就不会去落实这件事情了。而下一次,你再想跟对方重新建立信任,可就难上加难了。所以你不仅要去赞美对方,不仅要去问他是怎么做到的,还得做下一步的收尾动作,也叫反馈闭环。
这一步的动作其实是在总结,叫“总结对方的总结”,是你邀请对方总结了他的经验,总结了他的方法论。那么你要对他的这个总结进行总结,你要反馈给对方,你是怎么看待他的方法论的、他对你有什么影响、你从中收获了什么。紧接着,你还要用自己的实际行动,把对方的方法论进一步去拔高、去推广。
还是刚才那个例子,比如这个人力资源经理拜托这位销售总监讲一讲形象管理的问题,等到那天真的要讲的时候,当事人可一定要在场,因为人家是应你之邀才来分享的,如果你都不出席,这传递了个什么信号?就是你根本不重视。
但是如果你认认真真地出席了,这本身对她来说就是一个很好的正向反馈。而且只要你出席了,你还可以在对方分享完之后,替她再去做一个总结,完成反馈闭环。
比如你可以说,王总监刚才这节课讲得特别好,我自己觉得收获很大,我收获了1、2、3、4……而且我要多说一句,按理说我们可以去请专业的形象讲师来讲课,但是我们没有。我们之所以邀请王总监在百忙之中来讲这个课,就是想让大家看到,如何在业绩这么领先、这么忙的情况下,形象还能保持得这么好,这才是我们学习的榜样,我们不是要当花瓶。
这么一个小小的总结,不仅对来分享的人是个激励,很有用,而且对所有人都有帮助,这就相当于把你对方的这样一次赞美推向了一个新的高潮。
而如果接下来,你们单位的小姑娘们精神面貌都焕然一新,你说对方的成就感会不会很强?对方不仅被你塑造了,影响了她的行动,还被更多人看见了,更多人在给她传递更多正向反馈。这个时候,你的一个小小的动作在她心里所产生的影响力,就显而易见。所以反馈闭环,就会让这场赋予能量感的赞美,形成一个不断放大的正循环。这种正循环就是第三层境界。
所以,用行动来表达对对方的认同,用积极的语言把对方从普通人当中挑选出来,让他感受到他的特点被你看见了,然后追问他的正确的行动背后的方法论,给他反馈闭环。这样一个夸人的过程,就能给人以力量感和能量感,而这三重境界就能形成一个不断放大的正循环:你能够让对方觉得如沐春风,而对方能够在你所塑造的正循环当中,做出越来越多正确的行为和好的举动。你看,我们的环境是不是变得更好了?
我们今天为什么要讲夸人呢?因为无论在职场或者是生活当中,我们都不可能单打独斗,更重要的是要团结身边的人。我们要尽可能地团结周围的人,把他们都变成朋友、变成战友,而积极的夸人就是最好启动的、效果最好的且成本最低的,跟别人建立信任关系的一种方法。
所以如果你能用好你的赞美,然后从第一境界、第二境界一直达到第三境界,你就可以向你身边的人持续地去发出正反馈,赞美他、塑造他、驱动他,你可以去看一看,未来会发生什么有意思的变化。
请注意,真正的沟通高手一定是善于通过赞美,通过夸人、通过激励去塑造对方、影响对方、引导对方的。这种正向的沟通方式能够照亮对方,能够让对方和自己越来越把劲儿往一处使。
我们不是经常说,沟通是一场无限的游戏吗?有很多朋友说这句话特别好用。为什么呢?每当我沟通不顺利的时候,这句话就能安慰我,让我把眼光不仅仅局限于眼下的这个“不顺利”,而是能看一看,即使眼下不顺利,我未来有可能还有机会。
说得没错,但是我在这里还想提醒一下大家:“沟通是一场无限游戏”这句咒语,可不仅仅适用于沟通不顺利的时候,即使在顺风顺水、非常顺利的时候,我们其实更需要向前一步,为自己积蓄能量、团结朋友。
这时,赞美、收获别人的正向反馈、再给别人提供更多的正向反馈,这就是最好的给自己积蓄能量的方法。帮助他人,让他人变得更好,其实也是在给自己积蓄能量。这就是为什么我们不仅要积极夸人,而且要善于夸人,要不断地修炼,让自己越来越善于夸人的一个根本原因。因为我们想做成自己的事情,我们需要更大的能量值。
今天的内容就到这里,您的点赞、关注、推荐是最大的鼓励。
参考资源:得到·罗胖精选
相关文章:
- 上一篇:正能量阳光的句子排比图片
- 下一篇:销售积极正能量的句子6简短