余明阳名言

余明阳名言

1. 推荐几个中国城市企业策划界名人

叶茂中策划公司董事长（号称中国广告策划第一人）

华红兵 北京华红兵营销院院长

陆元彬 北京华人商领文化传媒有限公司董事长（号称中国城市落地型顶层设计第一人）

高 峻 梅高（中国）创意咨询公司董事长

何学林 何学林大策划室首席策划

苍 石 奥古特品牌营销（上海）咨询机构首席策划

李光斗 中央电视台品牌顾问 （号称中国品牌第一人）

朱玉童 深圳采纳策划机构总裁

翁向东 上海杰信咨询有限公司总经理兼策划总监

王志纲 王志纲工作室总策划 （号称地产界一道耀眼的景观）

余明阳 上海交通大学品牌研究所所长

谭新政 北京五洲创意营销策划有限公司董事长

何 慕 上海联纵智达管理咨询有限公司总经理

路长全 北京赞伯营销管理咨询有限公司总经理

吴柳燃 蜥蜴团队策划总监

2. 营销界有哪些名人

有名的有钱人都跟营销界有关，都是大师级别。如，史玉柱，叶茂中，曾仕维，刘光启，马云，柳传志等等吧。

路长全 北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长

袁 岳 北京零点研究咨询集团董事长

罗振宇 原中央电视台《对话》节目制片人

何 慕 上海联纵智达管理咨询公司董事长

高 峻 梅高（中国）创意咨询公司董事长

朱玉童 深圳采纳品牌营销国际顾问机构总经理

华红兵 北京华红兵营销策划院院长

翁向东 上海杰信营销策划咨询公司总经理

王瀚骏 原百事可乐/百事食品（中国）公司市场总监

娄向鹏 21世纪福来机构总经理

3. 【现代营销文章】我能为你做什么——一位公关企划总监的告白

名家纷至对客户自然是美事一桩，但是如何把握各路窝手，使自己真正享受到一流服务，却是客户面对的一个难点，而这正是一个专家团的企划总监的重要角色功能。

为了客户利益，也为了专家团工作的有效性，便萌发了站出来告白一番的念头。 我以为，专家组团作业模式起俏企划市场的本身，反映了客户对企划服务新需求的两大特征：其一，随着市场竞争日趋激烈、企业必然追求经营管理手段的综合化与现代化。

近几年来，企业对企划服务的需求，从公关、广告、点子等平面层次，上升到了CIS 设计，品牌工程，战略规划等立体层次，而立体层次的企划在技术上必然要求各类专家协同作战；其二，经过相当时期以来的实践与体会，客户对企划服务取舍标准的重点从“廉价、便利”转向“高质、有效”，宁可舍近求远，多花点钱财，也要享受专家级的服务。名家纷至对于客户来说自然是美事一桩，然而这种企划服务新模式的优越性在实际运行中有时发挥得并不够理想。

其中一个很关键的因素是客户在控制和把握各路高手的服务上比较迷茫，而这正是专家团企划总监的重要角色功能。为了专家团工作的有效性，为了客户的利益，便萌发了站出来告自一番的念头。

告白客户：我能为你做什么？ 划定业务边界 西方当代最著名的管理咨询大师·彼得·杜拉克有句名言：我不替客户解决问题，而是为客户界定问题。我以为企划总监的首要任务是暂时避开客户具体要求，先与客户探讨本次企划所要解决的问题以及期望达成的目标，然后根据客户目前所拥有的资源，反过来再设计做什么，怎么做。

也就是说先明确企划目标，再界定业务边界。 商讨验收标准 由于验收标准的弹性太大，客户与“外脑”们往往在方案交接时争执不下，原来好好的合作伙伴最后闹得不欢而散，披此还都满怀委屈，抱怨顾多。

因此，企划总监有责任在划定业务边界时就与客户商讨验收标准，并将商讨的结果形成备忘录，以作为日后交接企划案时双方共同认可的评价依据。 如何验收企划方案，对客户来说始终是个难题。

企划是一种软件设计，其质量如何，效果如何很难评价，最好的检验标准是实施效果，但这其中的限制因素太多。如周期太长，品牌战略，CIS 设计等计划的实施，效果至少要等几个月后才能逐个体现出来，而企划案的交接早在这之前就已完成。

验收标准的制定有着多种方法和依据，如以经典范本作为参照体系，制定定量、定性相关指标与小样抽样相结合等等。不过我以为真正有效的验收标准应该是以目标系统为依据，也就是说将企划案要达成的总目标及各子目标进行细分明确，然后以可行性、有效性、效益化来对企划案提出的各种设计进行评价，这样既能维护客户的利益，叉能防止验收标准的僵化倾向。

最近，我们为一家集团企业进行营销策略企划，考虑到市场调查这个项目专业性较强并相对独立，我将此项目的业务定量与验收标准商讨托付给调查总监，结果合同签了，预付金收了，我却发现其中流弊颇多，其一双方贪大求全，针对性反而不够，其二，样本数太大且抽样分层不合理，其三，验收标准僵化，不切实际，且会对调查结果产生不良影响，如按合同规定上万份的问卷却要调查对象的真实姓名，联系方法，客户要对其中的10%进行抽样，这样一来且不说会给调查员的工作造成巨大的难度，更严重的是会影响问卷的真实性。市场调查是干什么用的？是为营销方案的制定提供资讯用的，调查的内容应该与营销方案设定的各项内容，各个目标相配套，评价的标准应该是调查的结果是否真实有效，为营销方案提供的资讯是否全面、深入、合理，至于其它的花样文章则应一概删去。

上帝保佑，我总算说服了客户，对调查方案与验收标准进行了全面调整与重新设计。否则，后果难以想象。

完成业务接轨 一些“外脑”推行文本主义，文本往客户的桌上一放，就算百事大吉；一些客户实行保姆主义，把企划人当成保姆，事情无论大小，不分巨细都指望着“外脑”亲自来解决。企划案是为客户做的，马车还得客户自己来驾驶，所以缰绳最终必须彻底为客户所擎握。

作为一名企划总监，应该充分重视整体方案在操作上与客户的能力、资源相适应，并不通余力地在方案企划的前前后后实现与客户的逐步接轨。这是一项技术性、责任心都很强的工作，也是企划总监义不容辞的商任。

企划总监能够为客户做的第一件实实在在的事，就是帮助客户划定业务边界，这是一种技术基本功，也是一种职业道德。 客户通常是带着具体的要求来寻求服务的。

这种要求可能是内容化的，如新产品上市s 也可能是形式化的，如新产品上市方案。总之，要企划人具体做些什么，客户往往早有自己的一套想法。

企划的目的是设计有效解决问题的方案。西方当代最著名的管理咨询大师彼得.杜拉克有句名言：我不替客户解决问题，面是为客户界定问题。

我以为企划总监的首要任务是暂时敞开客户具体要求，先与客户探讨本次企勉所要解决的问题以及期望达成的目标，然后根据客户目前所拥有的资源，反过来再设计做什么，怎么做。也就是说先明确企划目标，再界定业务边界。

如果客户的目标是让其新产品能在短时间内畅。

4. 求有关公益广告论文的参考文献

我国的公益广告离不开企业的支持，企业通过公益广告也得到了社会公众的支持，公益广告的社会亲善作用，使企业有效实现“自利”与“他利”的统一。

这是一种双赢的结果，罗马诗人恩尼乌斯有句名言：“好心为迷路者带路的人，就像用自己的火把点燃他人的火把，他的火把不会因为点亮了朋友的火把而变得黑暗。”在商业竞争的市场经济中，往往意味着点亮你的火把，我的火把就会变暗。

而公益广告所带来的是点亮别人的火把，自己的火把依然光亮。这是一种利人利己的事业。

它对企业的公关意义可从以下几方面看出： （1） 我国公益广告顺应了企业回报社会的需求。企业接受外界社会各种输入（包括能源、交通、人力、信息等），然后加以转变而输出（包括产品及服务），社会系统接收到企业的输出，产生回馈，再成为企业的输入，通过转变而转出，如此循环不断。

一个企业系统能否持续生存或健全发展，仰赖其能否自社会环境获取所需，并提供环境之所需。从赞助公益广告的企业来说，它的盈利源自社会，本着“取之于社会，用之于社会”的观念，企业对消费者的责任，超出了仅提供产品和服务，承担起了社会责任。

根据马斯洛的需求层次理论，人的需求是分层次的，它们从低到高依次为：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、自我实现需要。低层次的需要满足以后，就自然提升到较高的层次。

对于个人来说，在生理需要得到满足以后，他有获得安全、互爱、尊重、自我实现的需要，他从内心深处需要与别人有所关联，找到归属感。同样，企业也需要证明自己的实力，证明自己的价值，取得社会的支持和认同，与社会建立良好的互动关系，对社会作出贡献，这是企业的最高需要，即企业自我实现的需要。

而企业自我实现的成就需要必须伴随着公益心的美德，以社会公利为前提。再者，现代市场经济已完成了由卖方市场向买方市场的转变，人们可以自愿、自由地选择进行市场交换的对象，消费者自觉、自主的消费意识和企业持久性经营的理念业已形成。

在这种条件下，谁要想为自身谋取更大的利益，谁就必须在满足他人的需要上做出更大的努力，以利己与利他相结合的互利主义为商业道德基础。1759年，英国政治经济学家之父亚当斯密认为，支配人类行为的动机有自爱、同情、追求自由的欲望。

“自爱”（Self-love）即关心和追求自身利益的愿望。同情（Humanity）即关心公共利益的“利他心”，这是人类行为两个最基本的动机，两者是对立统一的。

企业为了寻求与社会的沟通管道，建立影响力，加速企业由内而外主动沟通的必要性，除了平时透过媒体传递本企业相关信息外，另一项最常用来进行形象塑造的作法，便是透过环保，健康等性质的公益广告，落实企业的社会责任心，以传递本企业关怀公众及回馈社会的精神。对企业来说，公益广告为它们提供了回报社会的途径，通过公益广告企业对社会的责任感和善良之心得以发挥，企业为社会公众谋取利益的奉献 企业通过公益广告引起消费者对社会问题的关注、思考、理解和认同，打破了“商人重利轻义”的刻板形象。

公益广告站在公众的角度，以知心朋友的形象出现，消除了公众的疑虑，引起公众广泛的共鸣与好感。由于共鸣多半是感情的产物，也是经验性的产物，共鸣与好感之后，必将博得信赖。

企业获得信赖以后，观众会产生“肯定类推”的倾向，受到公益事业“光环效应”的影响，从而会考虑选购其产品或选用其服务。从社会发展趋势来看，随着以产品为导向营销向以消费者为导向营销的发展，商业广告也已超越单纯的利润最大化目标，而开始考虑和重视以社会公众利益为目标的公益广告，塑造企业外部的公益形象。

如上海电视台在冬季的节目里，经常播放煤气公司提醒广大用户“为了您家庭幸福和人身财产的安全，请您注意安全使用煤气，节约使用煤气。”煤气公司并没有宣传其产品如何优质，服务如何周到等，而是从关心广大用户家庭幸福，人身财产安全的角度出发，为消费者切身利益着想，使用户在感受关心的同时，潜移默化地接受了煤气公司，煤气公司的良好形象深入人心。

答案补充 （3）、公益广告对企业的回报是经济效益。公益广告不但本身给赞助企业带来满足与成就感，它还可以通过广告效应直接转化为经济利益，通过市场积累财富，再以财富去资助公益广告而博取名声，通过名声可以更有效地在市场上积累财富，达到公益广告资金运作的良性循环。

公益广告的社会效益和经济效益呈正相关关系，公益广告的效果直接决定着公益广告的价值，甚至使其远远超过生产公益广告的投资成本，有时公益广告的宣传效果远在商业广告之上。由上所诉，企业署名公益广告是公关广告，它为企业建立良好的社会公共关系创造了条件。

公益广告和企业的结合，有利于企业利益和社会利益的目标达成一致，是个双赢的结果。虽然公益广告没有直接推销商品，但是它为企业树立了良好形象，营造了良好的社会环境，对提高企业的经济效益起到很好的公关作用。

5. 推荐几个中国城市企业策划界名人

叶茂中 叶茂中策划公司董事长（号称中国广告策划第一人）华红兵 北京华红兵营销院院长 陆元彬 北京华人商领文化传媒有限公司董事长（号称中国城市落地型顶层设计第一人）高 峻 梅高（中国）创意咨询公司董事长 何学林 何学林大策划室首席策划 苍 石 奥古特品牌营销（上海）咨询机构首席策划李光斗 中央电视台品牌顾问 （号称中国品牌第一人）朱玉童 深圳采纳策划机构总裁翁向东 上海杰信咨询有限公司总经理兼策划总监 王志纲 王志纲工作室总策划 （号称地产界一道耀眼的景观）余明阳 上海交通大学品牌研究所所长谭新政 北京五洲创意营销策划有限公司董事长 何 慕 上海联纵智达管理咨询有限公司总经理 路长全 北京赞伯营销管理咨询有限公司总经理 吴柳燃 蜥蜴团队策划总监。

破解中小企业融资难、融资贵“顽疾”

英国著名作家狄更斯曾在《双城记》留下一句名言：“这是最好的时代，也是最坏的时代......”

如今，这句话在国内中小企业身上，得到淋漓尽致的体现——一方面随着互联网时代来临与经济发展模式转型，中小企业正迎来广阔的发展空间；另一方面在中国经济增长持续放缓，全球经济表现乏力的双重压力下，不少传统行业中小企业正面临需求减少、竞争日益激烈、劳动力成本上升等生存压力。

渣打中国中小企业信心指数（SMEI）最新一期报告数据显示，2016年1月中小企业信心指数由去年12月的54.7降至54.0的历史低位，表明中小企业实际经营活动进一步放缓。1月SMEI三个分项指数（经营现状指数、预期指数以及信用指数）均有所下滑。经营现状指数由去年12月54.2降至53.9，预期指数降幅最大由54.8降至53.8，表明市场信心疲软且对一季度经营前景持更加谨慎的态度。由于中小企业融资成本持续攀升，信用指数亦下降0.7个百分点至54.4。

“如果中小企业要谋求更大发展空间，需要迈过缺钱，缺人，缺方向三道坎，那么缺钱无疑是其中最棘手的难题，这直接关乎中小企业能否正常运营。”上海交通大学安泰经济与管理学院党委书记余明阳直言。

事实上，面对融资难、融资贵的双重困境，很多中小企业纷纷各显神通，显现自己独特的“智慧”。在2015年度“渣打银行信心中国中小企业”评选活动举办期间，众多参选企业在解决融资难题方面，似乎都有自己的诀窍——有些参选企业正与PE机构积极谈判投资入股协议，不少参选企业还在尝试引入当前流行的股权众筹模式，或寻求发行中小企业私募债等方式完成融资。

在金融业内人士看来，股权融资固然有助于解决中小企业发展过程的资金瓶颈，不过股权融资的融资成本相对较高，可能将对企业未来经营提出严峻挑战与业绩压力。“只有让中小企业能以最便捷的方式，最快速地获得低成本融资，才能真正意义上解决中小企业融资难、融资贵等问题。”余明阳表示。

为此，渣打银行始终将中小企业业务纳入个人银行的战略性业务单元之一，早在2003年就成立专门的中小企业金融服务团队。渣打银行执行总监及中国中小企业金融部主管董美怡女士认为，要破解中小企业的融资难、融资贵问题，就必须抓住中小企业业务发展的“资金痛点”，比如很多贸易型中小企业担心海外买家付款违约风险，不大敢吸收出口订单，渣打银行很快就研发出短期贸易融资服务，通过一次审批多笔贷款、灵活便捷放贷的操作流程，满足这类中小企业的流动资金及跨境资金需求，让它们拓展海外业务没有后顾之忧。

更重要的是，银行等金融机构还需要根据不同类型中小企业业务发展的不同阶段，提供相应的融资解决方案，覆盖中小企业逐步做大做强的整个生命周期——针对尚在起步成长阶段的企业，在尚无充足抵押物的情况下，渣打银行综合评估中小企业的信用评级与资产状况，提供一定额度无抵押贷款（最高贷款额人民币150万元，最长贷款期限36个月）；针对众多贸易型企业流动资金需求与外汇需求，渣打银行围绕外贸订单付款周期与具体额度，推出个性化的贸易融资产品和流动资金方案（最高融资额可达人民币1200万元，融资组合灵活）。当发展到一定阶段的中小企业需要进行产能升级而融资时，渣打银行也能提供房地产抵押贷款（最高可获得相当于房产价值70% 的融资额度，最长贷款期限3年），助力中小企业长远发展。在过去一年中国整体GDP增速趋缓、人民币持续降息、传统行业产能过剩、区域性债务违约风险集中爆发等市场大环境下，渣打银行通过精耕细作深挖中小企业融资需求，依然表现出一贯的韧性，贷款规模的稳步增长，坚持助力中小企业做大作强，不断成长。

余明阳认为，在解决中小企业融资难、融资贵方面，银行无疑承担着重要角色——除了推出合适中小企业的金融融资产品和服务，银行还可以提供信用风险管控、现金流管理等服务，为中小企业业务转型发展提供战略建议。

“随着中国经济发展方式转型与经济增速企稳，我相信中小企业一旦解决资金问题，势必迎来又一个黄金发展期。”他表示。

作为历史悠久、专注服务新兴市场中小企业的国际性银行，渣打银行始终与广大中小企业“站在一起”，携手搭建企业腾飞的生态圈。

渣打银行构建中小企业全生命周期金融服务生态圈