酒店评论回复常用优美句子

酒店评论回复常用优美句子

1. 有没有比较经典的酒店点评精彩句子

有

1、酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。

2、这家酒店的服务员个个彬彬有礼，热情周到，酒店装修的32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333365646365富丽堂皇，一般人是不愿进去的。

3、酒店各色闪亮霓虹灯让整城市流光溢彩、神采飞扬些高档酒店灯火通明面定推杯换盏意醉休些写字楼玻璃幕墙变巨显示屏切换着同广告画面与标语

酒店业最经典的话：

1、如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 ， 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.

2、成 功 之 道 ：总 是 做 得 比 期 望 的 多 一 点 点 。 Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Alwaysdo what is required PLUS a bit more.)

3、客人对与错并不重要，重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It matters how they feel.

4、客 人 也 许 并 不 总 是 正 确 的 ， 但 是 他 们 应 该 得 到 正 确 的 对 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.

5、小事会影响客人的感受。It's the little things that matters.

2. 有没有比较经典的酒店点评精彩句子

1、这酒店让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务。如果有机会，我还会来这里。

2、沿着宽敞热闹的街看去，两边的房子也很有特色。新开元大酒店、香溢大酒店、浙二医院等大楼，高入云天，豪华，气派。带着古色新装的矮房店面，衬托在其中，看上去别致而经典。每当夜幕降临，路灯，广告的霓虹灯，还有店铺里射出的灯光，辉映在一起。人在其中，仿佛置身天街。

3、定位为城市度假村位于北京颐和园边上，宛若私家园林的布局、明式家具的住家风格、比的客人和员工比例都让这座低调的酒店在行业内成为被模仿的典范。

4、正位于广州金融和购物的中心地带——天河城商圈，步行3分钟即可到中信广场、市长大厦、大都会广场、天河购物城、正佳购物广场、宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行15分钟到达连结广九直通车站（广州东站）；距离广州白云新机场仅40分钟的车程。

5、新开张的酒店门前，张灯结彩，彩旗飘扬，上空吊着巨大的彩色气球，气球下挂着五颜六色的飘带，上面写满了7a686964616fe78988e69d8331333433616235祝贺的标语。整个酒店沉浸在欢乐的海洋中。

6、推开酒店餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅、小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。

7、凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情，运用国际化的管理经验，让您在能体验由浩瀚历史演绎而形成的风采焯灼的中国饮食文化，更可以享用世界高水准的管理服务。西方典雅的情调融合了中式诚挚的服务，恬淡中尽显皇家特有的风范与尊贵。

8、坐落在繁华市中心，虽然不是星级酒店，但是装饰豪华、气派，酒店的菜肴具有异国风味，其中的巴西烤肉更是独树一帜。前来就餐的人络绎不绝，酒店门口停满了各种颜色的小汽车。

3. 酒店好评经典语录有哪些

1、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。

2、成功决不容易，还要加倍努力。3、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！4、微笑永远是顾客的阳光。

5、用我们百分百的努力换取您十分的满意，高品质的服务创造高品质的度假生活。6、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！7、面带微笑，热情服务。

8、微笑在脸，服务在心。9、成就团队辉煌，助我人生成长。

10、我们确保我们的服务过程能方便客人。11、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

12、离乡背井冷清清，西丽就是你的家；送给您一片温暖，献给您一片深情！13、顾客至上，服务第一。14、操作过程中的“三轻一快”。

15、超越服务、高效服务、创新服务。16、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。

17、微笑是最美丽的化妆。18、顾客满意是我最大的心愿。

19、最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。20、全心全意为客户服务！21、说话轻走路轻操作轻，服务快。

22、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来沈氏楼。23、用我的真诚微笑留住每位客人。

24、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。25、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

26、说了不算，做了不算，做好了才算。27、热情主动服务，创造和谐关系。

28、微笑是我最好的名片。29、京都东来顺，今日来天宫；独行涮羊肉闻名美食城！30、到深圳，住新兴，驾车来，免费停，真实惠！31、体验星海湾神韵，挥洒高尔夫豪情；小天地宾馆，大世界享受。

32、微笑是世界上最美丽的语言。33、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

34、顾客满意是我服务的宗旨。35、微笑服务，热情周到。

36、永不言退，我们是最好的团队。37、微笑服务每一天！38、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

39、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。40、面对面的承诺，心贴心的服务。

4. 餐饮回复顾客好评的句子

1. 因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。

继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！2. 欢迎对我们不断的进行口碑传播3. 感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临。4. 感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情。

服务不好的地方还希望亲多原谅。 相信我们一直都在努力！5. 谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！6. 感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！ 7. 感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。

小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！8. 感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和手电筒，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！9. 好买家！感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情。

服务不好的地方还希望亲多原谅，相信我们一直都在努力10. 感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！ 同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉。11. 亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！ 12. 感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！ 13. 因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。

继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！14. 欢迎对我们不断的进行口碑传播。15. 感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临。

16. 感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情。 服务不好的地方还希望亲多原谅。

相信我们一直都在努力！17. 黑火战术笔的荣耀，因你而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。 18. 手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

19. 非常感谢您对PB手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满 动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！20. 因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。

继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！21. 欢迎对我们不断的进行口碑传播。22. 感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临。

23. 感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情。 服务不好的地方还希望亲多原谅。

相信我们一直都在努力！24. 谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！25. 感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！拓展资料：餐饮业（catering）是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。欧美《标准行业分类法》的定义，餐饮业是餐饮服务机构。

餐饮的概念主要有两种：一是饮食，二是指提供餐饮的行业或者机构，满足食客的饮食需求，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。

餐饮市场将进入品牌消费时代，中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言，品牌力的重要性不言而喻。

餐饮市场的竞争最后必将是品牌之间的竞争，谁的品牌力更强，谁就能拥有更广阔的市场，品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。参考资料：餐饮_搜狗百科。

5. 描述酒店的优美句子

皇家国际饭店正位于广州金融和购物的中心地带——天河城商圈，步行3分钟即可到中信广场、市长大厦、大都会广场、天河购物城、正佳购物广场、宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行15分钟到达连结广九直通车站（广州东站）；距离广州白云新机场仅40分钟的车程。

皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房、商务套房、高级房及标准房114间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。

中、西式餐厅、“皇家第一汤”、“海鲜自助西餐厅”荟萃全国乃至世界各地的经典菜肴和名点，还有“西式扒房”向您介绍全市独一无二的正宗西式牛扒。精致且富含不同国家文化色彩的美味佳肴是您商务聚会或宴请宾朋的绝佳去处，令您齿颐留香。

华灯初上，万物升平，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜、画、光、饰、挂、摆、陈、色、间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具、金雕玉砌、浑然天成。

皇家国际饭店凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情，运用国际化的管理经验，让您在能体验由浩瀚历史演绎而形成的风采焯灼的中国饮食文化，更可以享用世界高水准的管理服务。西方典雅的情调融合了中式诚挚的服务， 恬淡中尽显皇家特有的风范与尊贵。

你可以改成你想要的，再来一篇

广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场、宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需10分钟，到白云机场仅需40分钟。

白金五星级标准的地中海国际酒店气派超然，雄踞商业及休闲中心地带，俯瞰广州城，大家风范，舍我其谁。四百余间超豪华客房均配有最豪华的布艺、家具和设施，以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条，给每一位客人豪华舒适、至尊至贵的体验。

酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜、意大利的音乐喷泉、法国的水晶灯、国际一流水准的寝室用品、加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。

酒店拥有广州一流的豪华俱乐部、西餐厅、日本料理、粤菜、酒吧、娱乐中心、SPA、宴会厅、大型停车场和世界著名品牌精品店等一系列设施恭候各位贵宾的光临。

最全酒店OTA点评规则，破解95%运营难题，看这一篇就够了

在各大酒店运营平台，每天都有数十万条点评诞生。

当一名客人在网上预订酒店时，从打开频道到成功下单，点评信息贯穿整个流程，对他的决策起关键影响。点评如此重要，但许多酒店人还卡在点评管理的第一关——掌握点评规则。

今天，我们详细讲解OTA运营中的点评规则。

点评如何影响一家酒店

一家酒店在OTA平台的销量，是由流量和转化率决定的。点评分、点评内容、点评数等点评信息，直接作用于这两大因素，影响酒店收益的高低。

① 点评如何影响酒店流量

OTA平台的流量入口很多，其中最大的入口是列表页。列表页中欢迎度排序因素有7项，其中2项与点评有关，可见点评的重要性。

流量入口示例图

② 点评如何影响转化率

影响转化率的因素非常多，点评是仅次于酒店位置、价格的第三大因素。调研显示，近9成客人会在预订过程中关注点评，点评分越高，进入酒店页面的客人越容易下单。

当酒店无点评或点评数低于50条时，订单转化率会比同行酒店平均水平低80%。

点评规则

如何让点评成为销量提升的助力？商家首先得了解各个平台的点评规则，才能充分发挥其价值。各大OTA渠道撰写点评的规则，如下所示：

#01

点评时间

携程：离店当天14：:00以后的3个月内都可以进行点评，且提供一次追评。

同程艺龙：自入住当天起到入住日起的3个月以内，有效订单客人都可以写点评，且不支持追评；

去哪儿：当酒店审核订单状态变更为“已入住”后，客人便可以开始写点评，无截止时间，且不支持追评。

美团：在用户入住后3小时内开放用户评价入口，直至入住60天内用户可填写点评，60天后评价入口关闭。

大众点评：消费后的评价同美团一致，未消费的评价不限制用户及时间。

#02

点评内容构成

携程

点评分项目构成：

环境、设施、卫生、服务。

点评内容：

包含文字、图片、视频，文字是必填项，图片视频为非必填项。

同程旅行

点评分项目构成：

环境、设施、服务、卫生。

点评内容：

可发布文字、图片、视频。

其中：同程旅行平台的点评中，文字是必填项，不少于5个字；图片和视频为非必填项；微信小程序端：图片+视频≤9个，视频最多1个；APP端图片+视频≤10个，视频最多1个。视频时长：小程序及APP的视频时长均要求3~15秒。

去哪儿

点评分项目构成：

卫生、服务、风格、安全

点评内容：

包含文字、图片、视频，文字是必填项，图片视频为非必填项。

美团、大众点评

点评分项目构成：

位置、服务、设施、卫生

点评内容：

可发布文字、图片、视频。其中大众点评可发布“打卡点评”。

#03

点评的删除修改

携程：客人无法修改和删除点评。

同程艺龙：客人可通过APP和微信小程序删除点评，删除后无法恢复。

去哪儿：优质点评需要客人联系客服删除，非优质点评可以自行删除。

美团：评价的修改和删除都需要在电脑端进行，通过【我的美团-我的评价-已评价】，即可修改或删除点评。

点评规则的计算和展示逻辑

酒店总点评分并非简单的算是平均值，而是按一定算法计算而成。当点评通过审核后，将会列表页和详情页上展示给客人浏览，点评信息又是按照何种规则展示呢？

点评计分

酒店平台

点评计分

统计对象

携程

3年内；＞＝1条展示；入住时间越近，权重越大

携程酒店、携程民宿、第三方点评、折叠置底点评

同程艺龙

3年内点评平均值

同程旅行+成功接入的携程点评

去哪儿

3年内；入住时间越近，权重越大

去哪儿、携程、途家

美团/大众点评

不限评价时间、评价内容质量、用户专业度、评价诚信

美团、大众点评

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展示逻辑

携程

默认排序：根据内容丰富度与入住时间等因素排序

折叠质底：折叠部分帮助不大的点评。

同程艺龙

默认排序：根据内容丰富度与点评时效性排序。

折叠置底：垃圾点评、无意义点评、酒店装修前的点评和申诉成功的恶意滴啊弄。

去哪儿

推荐排序：按照点评质量与发布时间综合排序

优质点评：通过人工审核挑选，是指点评内容图文俱佳，能为其他用户提供实际的入住参考的点评。

美团/大众点评

默认排序：按照评论的质量分和时间因素排序。

优质点评：参考图片数量、文字数量、发表时间、用户专业度和商家诚信情况等综合打分，评论质量打分本身不区分好评还是差评。

点评审核

点评是为了回归服务与产品本身。因此，各大平台都会对点评的内容和回复进行审核。

处罚示例图

对于存在点评违规行为的酒店，平台放将严格按照规则进行处罚。酒店可提醒客人点评，但不得捏造出非真实订单产生的评价或操纵客人产生非真实意愿的评价。

虚假点评

1.商家通过提供如现金、实物、赠早、入住优惠、赠会员、升房等利益作为交换条件，诱导用户做出好评；

2.非真实订单产生的虚假评价；

3.商家以各种手段（胁迫，利诱，强制，盗用账号，操作消费者设备等）操纵消费者做出非出自本意的好评或删除差评行为；

4.商家使用虚假账号进行点评；

5.商家自行或委托其利益相关方、其他第三方做出好评；

6.商家使用用户账号替代用户写评价等行为；

7.商家通过提供如现金、实物、赠早、入住优惠、赠会员、升房等利益作为交换条件，诱导用户为竞争对手做出差评。

从点评的影响、点评规则、点评计分、点评展示到点评审核，酒店点评关键的几个环节，大家了解清楚了吗？

酒店人要针对自家的薄弱之处不断精进，但重视点评运营的同时，千万别忘提升酒店服务水平。

声明：本文根据网络信息整理，文章版权归原作者所有。