瑞士银行名言

瑞士银行名言

1. 中国瑞士银行

1、不采取存款实名制2、资金安全保障高

瑞士银行因为独特的保密制度，让全世界的富豪喜欢把钱存在那里。因此，瑞士法郎是世界最有价值的货币之一，瑞士的银行也因而富甲天下。

事实上，“瑞士银行”只是瑞士境内大大小小约338家银行的总称而已。自从瑞士在1934年制定了西方第一部银行保密法，便造就了它无敌的吸金魅力，全球有四分之一的个人财富，就存在这个阿尔卑斯山的小国里。

瑞士银行业的确迎合了世界超级富豪们的各种需求，该国截至2004年杪共有338家银行，为全球有钱人提供专门的金融理财服务业务。在瑞士这数百家金融银行机构，其中两家规模最大的就是瑞士联合银行（UBS）和瑞士信贷（Credit Suisse），它们两家的营运规模即已占了瑞士银行领域的60%。

根据数据，瑞士国内处理的国内外资产管理资金，截至2004年杪即高达3万5060亿瑞士法郎，其中60%资金来自海外各地，大部份是欧洲国家。走在各个城市角落间时一不留神时，在风向正确时随时可以嗅到钞票味。

无庸置疑的是，瑞士银行之所以受全世界推崇和认同，即是它提供的高度专门的私人银行服务，它绝对为客户守密的专业态度，让它成为全球富豪趋之若鹜的存款地点。

许多人也会不期然把“洗黑钱”和“逃税天堂”的不好名词，与瑞士银行连想在一起，但是，瑞士银行家协会（Swiss Bankers Association）斩钉截铁的告诉你说，“瑞士银行是绝对不允许这种非法交易行为。”

客户资料绝对保密

瑞士银行家协会国际联系主任詹姆士纳申（James Nason）说∶“瑞士银行强调和坚守的独特做法，是客户资料的绝对保密。但是，这并不代表瑞士银行不需知道客户的个人资料，相反的，每一名开设户头的客户，都必须交代其个人的详细资料，但这关系只存在于银行与客户之间，客户的个人资料的确不得外泄，而这‘保密制度’获得瑞士法令保障。

“不过，一旦客户被证明是罪犯，或被该国政府提控须清查其在任何一家瑞士银行的户头时，上述保护法令即不生效，瑞士银行将全面协助公开有关客户的银行资料予有关当局。”

全世界留放在海外的财富，大约有30%流入瑞士，由这些瑞士银行家来管理。瑞士私人银行业务为瑞士国家经济贡献近一半财富，银行业占瑞士国民生产总值的14%。

瑞士没有地下矿藏，二战后依靠银行业发起，至今瑞士银行的存款已占全球总储蓄额的1/3。

2. 中国瑞士银行

中国没有这样的银行

1、不采取存款实名制2、资金安全保障高

瑞士银行因为独特的保密制度，让全世界的富豪喜欢把钱存在那里。因此，瑞士法郎是世界最有价值的货币之一，瑞士的银行也因而富甲天下。

事实上，“瑞士银行”只是瑞士境内大大小小约338家银行的总称而已。自从瑞士在1934年制定了西方第一部银行保密法，便造就了它无敌的吸金魅力，全球有四分之一的个人财富，就存在这个阿尔卑斯山的小国里。

瑞士银行业的确迎合了世界超级富豪们的各种需求，该国截至2004年杪共有338家银行，为全球有钱人提供专门的金融理财服务业务。在瑞士这数百家金融银行机构，其中两家规模最大的就是瑞士联合银行（UBS）和瑞士信贷（Credit Suisse），它们两家的营运规模即已占了瑞士银行领域的60%。

根据数据，瑞士国内处理的国内外资产管理资金，截至2004年杪即高达3万5060亿瑞士法郎，其中60%资金来自海外各地，大部份是欧洲国家。走在各个城市角落间时一不留神时，在风向正确时随时可以嗅到钞票味。

无庸置疑的是，瑞士银行之所以受全世界推崇和认同，即是它提供的高度专门的私人银行服务，它绝对为客户守密的专业态度，让它成为全球富豪趋之若鹜的存款地点。

许多人也会不期然把“洗黑钱”和“逃税天堂”的不好名词，与瑞士银行连想在一起，但是，瑞士银行家协会（Swiss Bankers Association）斩钉截铁的告诉你说，“瑞士银行是绝对不允许这种非法交易行为。”

客户资料绝对保密

瑞士银行家协会国际联系主任詹姆士纳申（James Nason）说∶“瑞士银行强调和坚守的独特做法，是客户资料的绝对保密。但是，这并不代表瑞士银行不需知道客户的个人资料，相反的，每一名开设户头的客户，都必须交代其个人的详细资料，但这关系只存在于银行与客户之间，客户的个人资料的确不得外泄，而这‘保密制度’获得瑞士法令保障。

“不过，一旦客户被证明是罪犯，或被该国政府提控须清查其在任何一家瑞士银行的户头时，上述保护法令即不生效，瑞士银行将全面协助公开有关客户的银行资料予有关当局。”

全世界留放在海外的财富，大约有30%流入瑞士，由这些瑞士银行家来管理。瑞士私人银行业务为瑞士国家经济贡献近一半财富，银行业占瑞士国民生产总值的14%。

瑞士的中立国家地位、稳定的政经环境、讲求效率和品质保证的银行服务、高度受肯定的金融法令和措施，是瑞士银行受欢迎的原因。

数百年来，瑞士银行由于严格的银行保密制度而闻名于世，从而成了巨额存款和黑社会洗黑钱的代名词。然而，瑞士银行真的是侦探小说或港台电影里描述的那样吗？匿名帐户又到底是怎麽会事呢？这里我们将给你揭开“瑞士银行”神秘的面纱。

瑞士没有地下矿藏，二战后依靠银行业发起，至今瑞士银行的存款已占全球总储蓄额的1/3。

瑞士银行一直被认为是全球最令人信赖的银行，世界上约有四分之一的个人财富被存放在这里，各国政要、商界巨子和演艺明星都把存款放在瑞士而感到放心，这也造就了瑞士闻名于世的金融业。

3. 我在银行工作,急求一些服务格言,谢谢

以下是一些世界著名投资银行的公司格言：

Goldman Sachs（高盛）： "Our client's interests always come first."

Morgan Stanley（摩根士丹利）： "One client at a time."

Merrill Lynch（美林）： "Merrill Lynch Is Bullish on America."

Citigroup（花旗集团）： "Live Richly."

UBS（瑞银集团）： "You and Us."

Credit Suisse（瑞士信贷银行）： "Empowering Change."

Lehman Brothers（雷曼兄弟）： "Where Vision Gets Built."

Deutsche Bank（德意志银行）： "A Passion to Perform."

ABN AMRO（荷兰银行）： "Making more possible."

Barclays Capital（巴克莱银行）： "Quietly Conquering the World of Finance."

Prudential Financial（宝德信金融）： "Growing and Protecting Your Wealth."

HSBC（汇丰银行）： "The world's local bank."

BNP Paribas（巴黎银行）： "The bank of a changing world."

Mellon Financial（梅隆金融）： "The Difference is Measureable."

Bank of America（美洲银行）： "Higher Standards."

Calyon（里昂信贷银行）： "Expanding was the least we could do to help you reach the top."

Société Générale（法国兴业银行）： "Combining our talents."

Wachovia（瓦乔维亚银行）： "Uncommon Wisdom."

Fidelity Investments（富达投资）： "Smart Move."

4. 瑞士银行介绍

瑞士银行1998年由瑞士联合银行及瑞士银行集团合并而成。2001年年底总资产1.18万亿瑞士法郎，资产负债表外管理资产超过2.0万亿瑞士法郎。2002年净利润35亿瑞士法郎。

旗下由瑞银华宝、瑞银机构资产管理与瑞银瑞士私人银行三大分支机构组成，瑞银机构资产管理目前拥有的客户资产超过1万亿美元。2000年瑞士银行收购了美国第四大证券经纪商普惠公司。

1995年瑞士银行以13.9亿美元的代价收购英国最大的投资银行华宝集团的投资银行业务，形成瑞银华宝公司。瑞银华宝是欧洲最大的投资银行集团，2002年收入123.7亿瑞士法郎，税前收入约13.7亿瑞士法郎。

瑞银华宝曾担任3家H股公司海外上市的全球协调人，同时是香港的三大股票经纪商之一。

大银行的APP，正在变成瑞士军刀

很多男生都有一把瑞士军刀，买的时候，总想着有这一把就够了，牙签、剪刀、平口刀、开瓶器、螺丝刀、镊子、钥匙扣，应有尽有。可需要剪刀的时候，我们会找真正的剪刀。

从用户运营的角度看，瑞士军刀属于典型的大杂烩式APP：下载量很高、使用率很低，既没有颠覆剪刀，也没有颠覆镊子。

很多大银行，正在把自家的APP打造成这样的瑞士军刀：功能越来越丰富，用户却从来不用；注册用户数屡创新高，月活用户一直在低谷。

瑞士军刀

这两年，APP建设讲究一站式、讲究生态布局，尤其以支付宝为代表，早在2015年就定位于生活服务平台，开启了广连场景之路。

晚几年起步的大中型银行，也纷纷走上一站式生态之路，辛辛苦苦建场景，却收效甚微。有人说错失了先发优势，不尽然，应该是方向出了问题。

一站式平台，走的是融合之路，融合不同的场景，满足用户各类需求。但融合战略，未必是对的。

如果融合一切是正确的战略，那微信应该能融合一切，为何人们还会去抖音、快手看短视频，会去天猫、苏宁购物呢？

当然，如果说融合战略是错的，又无法解释互联网巨头们似乎毫无边界的扩张，还一个个建立起了庞大的生态家族。

显然，融合战略，非真理也非谬误，要讲究前提条件。

瑞士军刀式的融合战略走不通，究其原因，缺乏差异化亮点。要走融合之路，总要有个核心，就像支付宝的支付、微信的社交、美团的外卖、头条的资讯、苏宁的零售，或者像超市里的生鲜、商场中的潮牌店，人们为拳头产品而来，顺便消费其他品类。

银行APP的问题，恰恰在于缺乏这样一个拳头功能，功能虽多，哪个拎出来都不强，就像瑞士军刀，剪刀比不过剪刀、镊子比不过镊子，用户虽然会买下来备用，一年也未必用一次。

瑞士军刀，只要卖出去就行；可银行APP，若用户只下载不使用，就一点意义也没有。

“支付”是个陷阱

银行APP，必须要找到一个核心。注意，是寻找，不是创造。

去哪里找呢？去用户心里找，“在用户的心智中做到与众不同”。

根据定位理论，占领用户心智只有两招，要么把握品类分化机遇，把品牌打造为新品类的代名词，如支付宝之于第三方支付，很多用户已经把支付宝等同于第三方支付；要么只能“调动用户心智中已有的认知，重新连接已经存在的联系”。后者，要困难很多。

就金融APP而言，云闪付还有希望开创一个新品类，既不同于银行，也不同于第三方支付；所有的银行APP，只能在“银行”这个大品类中找机会。

很多银行的APP运营思路，却是拼命地打造支付功能，意图把自己塑造成第N个支付宝，怎么可能成功呢？

用户的心智模型中，想到支付，就只想到微信、支付宝，银行APP花再多钱补贴，也不可能扭转用户认知。

定位理论中有个“二元法则”，认为用户心智中只能为每个品类留下两个品牌的空间。第三个品牌要想成功逆袭，非常困难。

就好比在用户眼里，可乐就是可口可乐和百事可乐，非常可乐花再多钱打广告，甚至打民族牌，也不可能逆袭。

所以，若做不到第一第二，最好开辟新的品类。

如瑞幸咖啡，抛开财务造假不谈，其成功就在于开创了新的咖啡品类，定位于外卖咖啡，与星巴克、Costa的“第三空间”（非家非办公的第三空间）概念进行了区隔。

对银行APP而言，虽然支付是高频功能，但支付品类名花有主，纠结于“支付”定位无济于事，最应该做的是回归“银行”定位。在银行这个大品类中，寻找新的机会。

银行没有品牌

线下时代，很多银行塑造了差异化的品牌定位，如零售金融之于招行，小微金融之于民生，同业金融之于兴业、资管理财之于光大等。

但这些定位，主要存在于同业的评价中，不在普通用户头脑中。所以到了线上APP时代，在产品服务层面，用户心目中依旧不存在明确的王者。

比如，提到信用卡，用户会想到哪家银行？是招行、广发、浦发、兴业，还是工农中建交呢？

真实情况是，无所谓。

办哪张卡，取决于开卡大礼包，用哪张卡，取决于积分和补贴。虽然银行业努力经营数十年，补贴优惠无数，但还没有哪张信用卡牢牢占据用户心智，并口口相传。

在用户心中，有信用卡品类，无信用卡品牌。

投入巨大品牌营销资源的信用卡尚且如此，存款、理财、消费贷、车贷、房贷、转账支付等更是如此了。

银行产品，陷入同质化竞争的泥潭，用户被价格和便捷吸引，唯独不关心是谁家的产品。用户没有粘性，没有忠诚度。

这个时候，当互联网巨头杀进来，并成功占据支付品类心智时，简直就成了无敌般的存在。支付也就算了，尤其让人诧异的是，明明很多银行的宝宝理财比余额宝收益率高，用户还是把钱存在余额宝里。

不仅仅是支付便捷问题，也不仅仅是用户不知道余额宝收益率低，这里面还涉及到用户忠诚度。在《品牌的起源》一书中，作者艾·里斯就认为：

“顾客忠诚度意味着你的顾客愿意购买你的产品或服务，即使他们能在别处以更低的价格（或更高的品质）买到同样的产品或服务。”

表现出来，就是明知道余额宝收益率不高，用户就是懒得折腾、懒得换，真是愁坏了银行APP的运营同学。

不是用户懒，是说到金融APP，用户就想用支付宝，恰好支付宝里有个余额宝，那就用一下吧。能奈用户何呢？

当然，产品才是核心。用户忠诚度是非常短暂的现象，收益率上不去，终究会把用户赶跑。比如，在2010年，既便你是十年的诺基亚铁粉，也会毫无内疚地去买台iPhone4。

银行APP要做的，就是找到这种差异化的体验优势，然后不断强化、放大、讲给用户听。

寻找差异化

说到差异化，又是银行人心中的痛。

一般消费品，吃的、喝的、穿的、用的，既可以从款式、原材料、工艺等方面找差异，还可以从品牌、潮流、定位上找差异，没有差异还能塑造差异。

比如，奔驰的用户印象是“乘坐体验好”，宝马就强调自己“驾驶体验好”。普通用户哪分得清二者在乘坐、驾驶中的细微差别，但在这种品牌认知下，自己开车倾向于宝马，若有司机就买奔驰。在刻意的品牌塑造下，奔驰成为“名望”的代名词，宝马则化身“超级驾驶机器”。

但金融产品补贴，你非要给用户安利自家的贷款产品如何与众不同，除了利率、额度、申请体验、使用场景外，其他就无计可施了。

利率接近的两款贷款产品，再高明的营销策略也不可能做出“白领专用”、“蓝领专享”的品牌区隔。一款智能手机，可以用“黑科技”吸引用户；一款消费贷款，给用户讲大数据风控是没用的。

只能在“利率、额度、申请体验、使用场景”四个要素的狭窄空间里定位，产品迟早会陷入同质化，利率接近、额度接近、申请体验接近、使用场景接近。

前两年，在信息流资讯中的贷款广告中，经常能看到 “下款快、30万额度、日息万分之五、纯信用”等关键词，那个时候，这些特征是一种优势，现在已成为行业标配。

标配之外，无法添加新的元素，让产品与众不同。最终，走向了信用卡的老路：靠积分、立减优惠、场景渗透等争抢用户，本质上在打价格战。

现在，很多银行APP的拉新促活策略，就是靠补贴、优惠、羊毛三板斧，购物商城、餐饮立减、充值优惠、活动积分等，莫不如此。

这种同质化的补贴促活，让银行内部看不到破局希望，导致执行层面摇摆不定，陷入一种间歇式运动：补贴几个月，停几个月，再补贴几个月……仗着财大气粗，就这么有一搭没一搭地运营着。

在这种无力感下，可还有银行梦想着靠APP打个翻身仗？

路在何方？

悖论在于，没人敢放弃APP，一旦放弃了APP，也就放弃了业务发展的自主可控性。

零售金融领域，正在重复消费品领域走过的路，即随着竞争加剧，会出现一条从工厂到渠道商的权力转移路径：

行业初期，产品供不应求，生产环节为供应链核心，用户和渠道的意见无足轻重，一如福特先生的名言，“你可以要任何颜色的汽车，只要它是黑色的”。

行业中后期，产品供应过剩，用户掌握了决定权。终端渠道离用户更近，掌握了产业链核心权力，即所谓“得终端者得天下”，如当前的天猫、苏宁。

谁离用户更近，谁就能掌握核心权力。

零售金融领域，这一规律也在显现，流量平台正集聚起更多的权力，且向头部平台集中。

前两年，用户还敢于在各种APP、信息流中申请贷款，很多人踩雷高利贷、套路贷，苦不堪言；这两年，学乖的用户只敢在头部平台点击贷款广告，求个心安。

小的流量平台在市场规范中被洗牌，大的流量平台乘势推出自营贷款品牌，再以联合贷款之名，挟天子以令诸侯，把各类贷款产品圈进来，美其名曰“开放平台”，最大化承接用户红利。

中小银行，普遍接受了命运的安排，专心做产品，做流量平台背后的资金方和供货方；不甘屈尊的大银行，发愤图强，立志要“以我为主”搭建多元渠道体系，但过去几年自建APP生态的努力并不成功。

问题是，留给他们的时间不多了。

毫无差异化的同质竞争，必然导致马太效应，入口越来越集中。

过去几年的激烈竞争，中小流量平台退场、中小银行APP式微，现在剩下二三十家大银行依旧活跃，但还能撑多久呢？

在《金融业让利1.5万亿：谁将吃土，谁能吃肉？》一文中，我曾讨论道“当前，无论是中长期经济转型，还是短期经济抗疫，都对银行业提出更高的要求”，其实，行业的发展、科技的进步，也对银行业提出了更高要求、更多挑战……

越来越多的难题，等着解答。

某种意义上，这代银行人是不幸的，因为有这些难题；某种意义上，这代银行人是幸运的，因为有这些难题。

这个世界从来不存在一眼望到头的结局，看似无解的困局往往潜藏大机遇。一如相对论和量子力学之于20世纪的物理学，只要能往前迈出实质的一小步，整个行业就会打开一个新天地。

参考资料：

1、（美）艾·里斯（Al Ries）,劳拉·里斯（Laura Ries），《品牌的起源》，机械工业出版社，2013.

本文由公众号“薛洪言微语”原创，作者为苏宁金融研究院副院长 薛洪言