最新酒店口号

最新酒店口号

1. 世界知名酒店的服务宗旨

服务理念应以客人为主： 1》想在客人之前 2》尊重顾客的独特性 3》绝不轻意说不 4》微笑亲情的服务 比如： 酒店金钥匙的服务宗旨： 酒店金钥匙的服务宗旨，是在不违反国家法律的前提下，使客人获得满意 惊喜的服务。

我们提供：从接待客人订房，安排车到机场、车站、码头接客人，根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位，联系旅行社为客人安排好导游，当客人需要购买礼品时帮助客人在地图上标明各购物点等等，最后当客人要离开时，在洒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品，如果客人需要的话，还可以订好下一站的洒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。 酒店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。

酒店金钥匙服务理念 1、酒店金钥匙的服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为客人 解决一切困难。 2、酒店金钥匙为客排忧解难，“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，要有强烈的为客服务意识和奉献精神。

3、为客人提供满意加惊喜的个性化服务。 4、酒店金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”（Service Through Friendship）. 5、饭店金钥匙的人生哲学：在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。

酒店业门外汉，却创造了世界排名前三的酒店集团，季琦何许人也？

从前提到星级酒店，人们多数想到国外的希尔顿，高端大气上档次。

但如今，中国也有了地标性的星级酒店，让国内外的旅客赞不绝口。

汉庭这个词，常常出现在旅客的脑海之中。

汉庭酒店，已经成为国内的龙头酒店。它的创始人，是一位压根不懂酒店业务，就敢在酒店行业创业的季琦。

1966年，季琦出生在江苏南通的一个小村庄。家里很穷，他每天仅能勉强果腹。

上学的时候，季琦每天来回步行几公里，就为了中午能回家吃一碗饭。

有一天中午放学后，他顶着饥肠辘辘的肚子跑回家，没想到刚进门，母亲面露难色地跟他说：“家里没粮了，你爹出去借晚上的粮了......”

小季琦很懂事，他没哭没闹，默默地走到水缸边，喝了好几口凉水。凉水充饥后，他眼含着泪水走回了学校。

他暗暗下定决心，一定要改变自己的命运。而他唯一的路，就是努力学习，用知识武装自己，考出小山村。

1985年，19岁的季琦以全县第二的好成绩，考入了上海交通大学，意味着他毕业就可以被分配工作，拥有一辈子的铁饭碗。

季琦实现了走出小山村的梦想。

当他看到灯红酒绿的上海，他又有了一个更大的梦想，他要留在上海，拥有自己的公司。

本科毕业后，季琦放弃了分配的工作，而是继续攻读本校研究生，研究方向是人机交互和互联网，这个专业为他后来的创业打下了基础。

研究生毕业后，季琦去了美国，他在美国见识到了互联网的强大力量，当时中国的互联网产业尚未起步。

季琦看准时机，于1995年回到上海，开始互联网创业。

“创业教父”的传奇，就此拉开了帷幕。

互联网创业，开始的时候总是举步维艰，不过季琦坚信这个方向是对的，他苦苦支撑，终于在1999年，迎来了事业的拐点。

那年，季琦组了个海归人员的饭局。

席上，他与梁建章、沈南鹏一见如故，他们对中国市场的见解一致，都看到了中国经济腾飞后，人们对消费娱乐的巨大需求。

三人立马合作，开启了创业之路——开拓中国的旅游领域。

季琦出资40万，梁建章、沈南鹏各投入30万，以100万元注册资金，成立了携程网公司。

他们都没有旅游行业的经验，刚开始只能照搬国外同类公司的管理模式去运营，但国情不同，效果并不好。

后来，精通管理的范敏加入公司高管团队，才扭转了局面。

四人分工协作，各司所长，公司很快就走入正轨，进入发展快车道。

携程被越来越多的国人所熟知，2003年在美国纳斯达克成功上市。

然而在上市前夕，季琦做出了一个惊人的举动——他离开了携程的管理层。

在众人以为季琦要解甲归田的时候，他开始了第二轮创业。

携程的成功，为季琦积累了财富，也为他的再次创业打下了资金基础。

季琦注意到一个需求大但是存在严重空档的领域——经济型酒店。

随着经济的繁荣，出门旅游的人多了，需要出差的人也多了。

出门在外，总要住宿。但是人们可以选择的酒店并不多，要么是很贵的星级酒店，要么是很廉价的小旅馆。

这对于大部分的中等收入的人来说，都不是好的选择。住星级酒店觉得肉痛，但又看不上小旅馆。

季琦再次看到了商机，而投资人也再次看到了季琦的才华。

季琦在酒店领域是一个门外汉，他为了了解这个行业，亲自“试住”当时国内的经济型酒店——“锦江之星”和“新亚之星”。

他几乎住遍了每一家“锦江之星”，他到每一家店都试住多日，研究它们的房屋布局和装修风格，还找酒店经理和服务生闲聊，收集更多的行业信息。

他亲自体验多家酒店，仔细揣摩研究酒店的经营之道后，创办了“如家酒店”，寓意就是“像家一样”，让入住的客人宾至如归。

季琦摒弃了加盟模式，选择了价格服务标准统一的直营店模式，把如家酒店的品牌一点点地做了起来。

如家酒店简约明快的设计风格，干净无痕的卫生洗浴，合理适中的住宿价格，吸引了大批经常出差的客户。

怎么样能让客户在下一次出差的时候，还选择如家酒店呢？

季琦想了一个办法。

他设计了如家酒店的会员积分制，客户每入住一次，就会得到相应的积分，积分到了一定的数额，就可以抵住宿的费用。

季琦很善于抓住客户的心理，所以他成功留住了大部分客户。

2006年，“如家”也在美国纳斯达克成功上市。

和上次一样，如家上市前夕，季琦再次离开了。

季琦离开携程的时候，人们表示很惊讶，后来看到如家的成功，人们变得很期待季琦的下一个作品。

季琦的下一次创业，是什么呢？

季琦开始打造自己的商业帝国，他创办了汉庭酒店。有了如家酒店的经验，他在打造汉庭酒店时显得得心应手。

汉庭酒店完全是他的作品，他可以按照自己的想法打造酒店的方方面面，不需要再考虑合作者的意见。

酒店装修的时候，公司的经理跟季琦反馈预算超出的情况，他笑了笑：“我要看最后呈现的效果，效果好，多花点钱也可以。”

季琦舍得花成本，最终他把汉庭酒店打造得更优雅，更加适合中产阶级入住，整体档次上，也比如家更上一层楼。

汉庭酒店的口号是：人在旅途，家在汉庭。

所以汉庭酒店的设计，绝不给人感到冰冷，而让入住的客户体会到在家中的方便和舒适。

秉持着这样的理念，季琦要求员工用心对待每一位入住的客户，就像对待家人那般。

住过汉庭酒店的人，称赞汉庭为“比如家更如家”。

2008年，金融危机来了。创业多年的季琦，也感到了前所未有的危机。

当秘书跟他说，公司的资金链很快就要断的时，他忍痛卖掉了如家的股份，支撑着汉庭酒店的运营。

即便是在困难时期，季琦始终要求，酒店要保持一如既往的水准，经济有危机，但汉庭的服务不能有危机。

熬过黑暗，就是光明。

汉庭平稳度过了经济危机，于2010年在美国纳斯达克上市。

这一次，季琦没有离开。

他带领着汉庭再接再厉，完成了对多家世界级集团公司的合作并购，市值超过千亿。后来，他把公司的名称改为“华住酒店集团”。

如今的华住集团，在全国有6700多家店面，是仅次于万豪和希尔顿的世界第三大酒店集团。

季琦每一次的创业，不过几年就把公司成功上市。他的巨大成功，让人把他称为“创业教父”。

有记者曾问季琦：“为什么总在成功后离开？”

季琦坦诚说道：“开始创业的时候，资金和经验都不足，需要协作打团体战，但他始终记得要创立一家完全属于自己的公司。”

如果说携程和如家，是季琦与别人合作的产物。那么华住，就是季琦真正的孩子。

季琦非常崇拜乔布斯，把乔布斯的画像挂在办公室鼓励自己，最终他也活成了乔布斯一样的人物，粉丝们亲切称他为“季布斯”。

季琦从上学时就不断努力，更可贵的是当他的努力结出硕果时，他又能看到下一个努力的方向。

他永远走在路上，很少回顾自己过去的成就，也从未停下自己向前的脚步。

祝福华住集团，祝福季琦，未来一定会更好！