服务行业的口号八个字

服务行业的口号八个字

1. 服务行业员工口号,激励上进的口号,公司名字龙腾东海,娱乐服务行

嚣张点的：

文者称雄，武者称霸，xxxxxx班，雄霸天下。

扬帆起航，劈波斩浪，xx班一出，谁与争锋。

龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。

齐心协力，争创佳绩，勇夺三军，所向披靡。

英明神武，勇冠江山 ，史上最强， xxxxxx班。

亲密五班，合作无间，力挫群雄，舍我其谁。

龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心。

xx班一出，谁与争锋，横扫赛场，唯我称雄。

山中猛虎，水中蛟龙，xxxxxx班，卧虎藏龙。

（抚长剑，一杨眉，清水白石何离离，脱吾帽，向君笑，饮君酒，为君饮，张良未逐赤松去，桥边黄石知我心）

文雅点的：

磨砺意志，奋发冲刺，团结拼搏，展现自我。

放马金鞍，惟我十班，超越梦想，激丶情无限。

爱我季延，立志成材，奋勇冲击，永争第一。

竞速时代，xx班最帅，团结友爱，不可阻碍。

释放激丶情，放飞梦想，今天明天，由我创造。

青春似火，超越自我，放飞梦想，创造辉煌。

团结一心，奋勇向前，追求卓越，争创第一。

积极进取，努力拼搏，磨练意志，强健体魄。

秀出自信，展现自我，非比寻常，xx班最强。

振兴中华，爱我x班；奋勇拼搏，永创辉煌。

刻苦学习，

团结一心。

奋勇拼搏，

披荆斩棘。

xxxx班

永争第一

x班的欢乐，无边无际，x班的风采，永恒的信念！

We are the best! We are the wonder!

2. 服务行业文明用语

窗口服务行业文明用语一、各行业通用文明用语1. 您好，欢迎光临！2. 请问您需要什么服务？3. 请稍等一下。

4. 对不起，让您久等了。5. 对不起，请您排队等一会儿。

6. 请走好，欢迎下次再来。7. 请别着急，我们马上给您办理。

8. 请出示您的证件。9. 请您用钢笔填写清楚有关事项。

10. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。11. 请多提宝贵意见。

12. 请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。13. 请签名，请对号。

14. 您好，我是**单位总机，请讲！15. 对不起，他不在，您需要留言吗？16. 请问您办理什么业务？17. 由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。18. 欢迎您监督。

19. 谢谢您的支持和合作。20. 不用谢，这是我们应该做的。

二、各行业文明用语（一）贸易服务文明用语1. 您好，欢迎光临。2. 您需要什么？我可以拿给您看。

3. 这是您要的商品，请检查一下。4. 需要我帮您挑选吗？5. 请拿好凭证，到收银台付款。

6. 信用卡、支票结算，请您出示身份证。7. 请稍候，我帮您包扎一下。

8. 使用前，请您仔细阅读说明书。9. 请原谅，让您久等了，谢谢。

10. 同志，投诉请到投诉办公室。11. 同志，有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。

12. 这是我们的服务联系卡，有什么困难可以和我们联系。13. 对不起，您要的商品在*楼**柜。

14. 真对不起，这种款式暂时缺货，我们有最新来的商品，请您选购。15. 请对我们的服务多提宝贵意见。

16. 请稍等，这个问题我请示一下领导。17. 对不起，这是我们的疏忽，请原谅。

18. 我是**（介绍身份），您有什么意见请对我讲，好吗？19. 您的商品已超过三包期限，不要紧，我可以给您联系维修。（二）邮政服务文明用语1. 您好，请问需要办理什么业务？2. 请您写上邮政编码，写上您的地址和姓名。

3. 对不起，这些属于禁限寄物品，包裹内不能夹寄，请您取出。4. 对不起，因条件所限，我们这里不能办理这项业务，请到****去办理吧。

5. 对不起，请您把字写清楚些，不然会造成邮件耽搁，甚至不能寄到。6. 对不起，请稍等一会儿。

7. 请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢！8. 对不起，您还缺**，请补办后再来，我尽快为您办理。

9. 请您填张查询单，并付查询费**元，等对方答复后，我们立即通知您。10. 根据规定，查询要付查询费，但经查询后，若责任在邮局，我们会把查询费退还给您，请放心。

11. 请您先填写报刊订阅单。12. 请您使用标准信封，非标准信封不能邮寄。

我们这里有标准信封。13. 请您复核一下订阅报刊的名称和您的姓名、地址，请把收据保存好，以便查询。

14. 根据规定，提前支取邮政存款要凭身份证，请您配合出示证件。15. 实在对不起，刚才是由于**原因搞错了，现在就为您更正，请原谅。

16. 欢迎您来我局办理业务。17. 您的邮件没有回音，是否请您再询问一下。

挂号邮件规定要有收件人盖章或签字。若确没有收到，请来查询。

18. 对不起，此刊物已售完，请您到其他邮局去看看。请留下一个通信地址，到货后我们立即通知您。

19. 请不要着急，出示您的证件，填写挂失申请书。一式三份，交付**手续费，我们给您办理挂失手续。

七天后再来办理补发新存单或支取存款手续。20. 我们再给您算一下（称一下），您放心吧，没有错。

（三）旅游服务文明用语1. 欢迎光临！2. 让您久等了。3. 您有什么事需要帮忙吗？4. 随时愿意为您提供服务。

5. 祝您在这里住得愉快！6. 我们会使您满意的。7. 很抱歉，给您添麻烦了。

8. 请用茶。9. 请问您哪里不舒服？10. 请用毛巾。

11. 欢迎再次光临。12. 十分抱歉，我的工作给您带来了不便。

13. 您慢走！14. 祝您愉快。15. 可以进来吗？16. 有事请拨打电话。

17. 请问你们共几位？18. 请跟我来。19. 早上好！20. 打扰您了，这边请！（四）金融服务文明用语1. 您好，请问您办理什么业务？2. 请收好，请到**柜取款。

3. 请问您提多少款？4. 请您点清收好。5. 请走好，欢迎下次再来。

6. 请稍等一下。7. 对不起，让您久等了。

8. 对不起，请到**柜台办理。9. 对不起，您的票据填错了，请您重新填写一份。

10. 对不起，您交的款少（多）了**元，请在存款登记本上登记。11. 很抱歉，您交的款中有**张假钞，按照人民银行规定，需要没收，这是给您的没收凭证，请收好。

12. 真对不起，现在人很多，请排队等一会儿。13. 请您别着急，我们马上给您办理。

14. 对不起，机器出现故障，请稍等。15. 对不起，麻烦您跑了几趟。

16. 请签名，请对号。17. 请问提款金额是多少？18. 请您把凭证（条）**项填上。

19. 您的款项有误，请您重新自点一下好吗？（五）卫生服务文明用语1. 请问您挂哪个科？2. 对不起，**专科门诊今天没有，请挂普通号行吗？3. 对不起，请先去划价后再来。4. 对不起，请先去付款再来配药。

5. 钱没带够，请您找医生减点量或换一种药行吗？6. 请别紧张，有什么不舒服请告诉我。7. 这是下次用的药和注射单，请放好。

8. 对您化验的项目需空腹抽血，您吃过早饭了吗？9. 您的化验结果需**小时报告，请稍候。10. 您是病人亲属吗？他伤势很重，需立即抢救，请您合作。

11. 请将衣扣（带）解开，项链取下，请放好。12. 片拍好了，请您回病房，报告我。

财报声浪丨目标“五年十倍”旭辉永升服务的“进而有为”

央广网北京3月24日消息（记者 门庭婷） 3月23日，旭辉永升服务召开了2021年度业绩发布会，这家2018年上市的物企在今年打出了“务实笃行，进而有为”的标语。面对2021年物管行业快速变化的形势，旭辉永升服务实现了规模以及收益的稳定增长，并在新业务板块上有所突破。对于实现“五年十倍”的增长目标，管理层表示很有信心。

多轮驱动促进规模增长

快速扩大规模，是许多龙头物管企业在2021年的主旋律之一，旭辉永升服务也不例外。年报显示，旭辉永升服务截至2021年12月31日总合约建筑面积约为2.71亿平方米，较上年同期增长约49.4%；其中在管总建筑面积约为1.71亿平方米，较上年同期增长约68.3%。

驱动其规模增长的，首先是旭辉集团。一方面旭辉集团住宅开发销售等业务的持续增长，为旭辉永升服务提供了稳定的项目来源；另一方面，旭辉正在代建、长租公寓等“地产+”板块上加大投入，这些多元化业务也将为旭辉永升服务输送成长动力。

旭辉控股董事局主席、旭辉永升服务董事长林中在业绩会上表示，2022年旭辉预计将增加四五十个代建项目，旭辉瓴寓新接手的项目将做一站式服务，这些“房地产+”业务可以和物业协同，带给旭辉永升服务成长机会。同时他表示接下来5年会大力发展物业、代建等轻资产业务，希望未来对旭辉集团的收入贡献达到30%以上。

值得一提的是，旭辉永升服务还拥有较强的第三方外拓能力。据其官微显示，2021年内旭辉永升服务市场体系共外拓逾270个项目，其中非住类业态达170余个，包含商业办公类58个、产业与办公类园区27个、公建类46个、学校17个、医院13个、大型轨交枢纽中心5个、知名景区4个、城市服务项目8个。

2021年年报显示，旭辉永升服务第三方物业开发商的项目在管建筑面积占比已上升至81.3%。

（图源：旭辉永升服务2021年年报，央广网发）

“手里有粮，心里不慌”

并购是旭辉永升服务实现规模跃升的另一重要途径。2021年旭辉永升服务成功收购了华熙鑫安、上海星悦、山东鑫建、美中环境等多家企业全部或部分股权。

对于并购标的的选择，旭辉永升服务首席财务官周迪表示是在区域加强、业态补强、能力补全等角度去发力。比如收购山东鑫建帮助旭辉永升服务增厚了在山东区域的业务密度，收购具有环卫专业牌照资质的美中环境则扩充了其在城市服务领域的能力。

在周迪看来，旭辉永升服务在去年其实可以通过更多并购让业绩更好看，但公司认为在太过火热的市场行情下更需要理性。他透露，去年旭辉永升服务考察了156个项目，23个项目通过立项，21个做了第三方尽调。很多收并购项目没有落地的原因，则是和对方业务协同不理想、尽调后发现实际经营状况差异较大、市场火爆对方要价太高等等。

“现在我们还在跟进30多个项目，”周迪表示，今年一定会把钱花出去，“不用急，但出手要准。”他判断2022年行业新标的会增多，包括一些地方小型物企，或是在当前资本市场红利消退情况下放弃上市打算的部分物企，而旭辉永升服务将坚持“积极+谨慎”的原则，使用“投资漏斗”等工具，寻找能一起共创事业的同路人。

“手里有粮，心里不慌”，周迪表示目前公司现金流充裕，大额现金在手能够让公司在接下来的发展中把握更好的机遇，也是公司未来规模提升、长期有质量发展的一个保障。

毛利率下滑至27.6% 发展多元化业务

在财务表现方面，年报显示，旭辉永升服务在2021年实现收入47.02亿元，这一数字接近于2020年与2019年的收入总和，相较2020年则增长了约50.8%。同时，旭辉永升服务2021年本公司拥有人应占溢利约为6.17亿元，较2020年增长约58.0%。

不过，旭辉永升服务的毛利率下滑了3.8个百分点，从去年的31.4%降至今年的27.6%。对此，周迪在业绩会上解释是客观环境和主动调整等原因所致，其中包括2021年公司进行腾笼换鸟、优化组织结构的影响，还有在智慧化改造以及到家服务等业务上的前期投入较高等因素。

（图源：旭辉永升服务2021年年报，央广网发）

周迪认为过去物管行业的毛利率处于高位，未来公司会维持在26%-28%的水平，这样是可持续的状态。具体到各业务板块，他表示公司物业管理服务的毛利率会保持在22%上下，社区增值服务毛利率则在40%-50%左右。

社区增值服务目前已成为旭辉永升服务的第二大收入来源，其中到家服务是其近年重点发力的板块之一。旭辉永升服务首席运营官李涛表示，到家服务在运营方向上坚持产品服务化、服务产品化的逻辑，并根据不同客户需求定义产品，进行精细化运营，目前已推出上门保洁、空调清洗等60余项产品。在推广上则采用场景化运营方式，在低成本触达客户的同时实现高转化率。

李涛透露，2021年旭辉永升服务在东南、华东部分区域试点到家服务，渗透率可达到15%-20%的水平；2022年目标过亿，另外在商写板块也将发展上门服务。

通过社区增值服务的增长，以及发展中的租售业务、城市服务等板块，旭辉永升服务将努力形成可依赖的多元化收入路径。

2022年定位转型升级 迎接新机遇

对于新一年的战略方向，旭辉永升服务总裁周洪斌表示公司定位是转型升级，并提出了6大转型方向，其中之一是从劳动密集型向科技密集型转型。

旭辉永升服务在2019年成立了霖久科技，用数字化建设提升服务品质，并赋能内部管理。周洪斌指出目前科技赋能投入大，转型压力也大，因为需要重塑管理流程，非常复杂，但是能够大大提升效率。比如实现佣金自动计算分发、60%预算自动编制等，城市地图系统则可以在招投标方面为高效决策提供辅助。

依托科技赋能，2021年旭辉永升服务增效明显，其管理费用率下降了0.8个百分点，首次进入10%以内。周洪斌表示，2022年旭辉永升服务的管理投入将减少，科技赋能将进入收获阶段。

对于行业整体形势，周洪斌表示当前市场波动，投资者信心动摇，但他认为地产行业虽增速变缓，总体增长的趋势并不会变，加上政府在公建领域的投入，物管行业将迎来规模扩张的好时机。在行业动荡的时期更要保持清醒，多一些蛰伏，伺机而动。

他预测龙湖智创生活、万物云等龙头物企上市后，物企资本路会暂时告一段落，但对于旭辉永升服务这样做好充足准备的企业而言，将迎来更多发展机遇。