客户的名言警句

客户的名言警句

1. “以客户为中心”的名言名句有哪些

“以客户为中心”的名言名句有：

1，顾客就是上帝。

2，追求客户满意，是你我的责任。

3，只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

4，争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

5，客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

6，每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

7，追求客户满意，是你我的责任。

8，只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

9，客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

10，提高售后服务质量，提升客户满意程。

11，争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

12，每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

13，不只做售后服务，更要做售前服务。

14，要不断的感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

扩展资料

“以客户为中心”的经典语录：

1，你如何对待别人，别人也就这样对待你。

2，服务不只是维修故障的机器，而是维护用户的心情和心灵。

3，首先要自我满意才能还给客户满意。

4，企业的目的是赢得客户。

5，全心全意为客户服务！

6，要提供良好的服务，需要付出艰苦的努力，需要持之以恒。

7，传承文明，感动你我！

8，遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产，他往往可以给企业带来非常好的口碑。

9，学者的任务，把简单的问题复杂化；管理者的任务，把复杂的问题简单化。

10，服务投诉处理一半是技术，一半是艺术！

11，客户的拒绝才是销售真正的开始，客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。

12，我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益。

13，请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。

14，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

15，忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍，做客服的最最适用。

16，客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同。

17，非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好。

18，非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善。

2. 关于销售的名言警句

销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。

追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。

与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。

不要反失败归咎于他人----承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶）。

坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

用数字找出你的成功公式---判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。

服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。

第一次成交是*产品的魅力，第二次成交则是*服务的魅力。

信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

就推销而言，善听比善说更重要。

推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。

在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。

如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。

销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。

销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。

如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。

你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。

我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。

据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。

如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。

记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。

3. 拉客户都有哪些说话技巧及名言名句之类的

销售技巧

1.推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化，准客户的情况也是一样。 16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

4. 求个关于服务的名人名言

30成熟的和真正的公民意识；就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ——苏霍姆林斯基

31什么是理想，革命事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。 ——谚语

32我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。 ——富兰克林

33谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。 ——涅克拉索夫

34人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。 ——奥斯特洛夫斯基

35船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。 ——普列汉诺夫

36在学习中，在7a686964616f31333337396362劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。 ——捷连斯基

37科学的事业就是为人民服务。 ——托尔斯泰

38艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。 ——罗斯金

39只要我们具有能够改善事物的能力，我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力，来为我们人类至高无上的事业服务。——赫胥黎

40最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。 ——甘地

有问题可以继续问，望采纳，谢谢~

5. 形容珍惜客户的言语

情深恭维少，知己笑谈多。——谚语

树直用处多，人直朋友多。——谚语

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。——谚语

酒逢知己千杯少，话不投机半句多。——谚语

顺利时结交朋友，逆境中考验朋友。——拉丁谚语

信任一位虚伪的朋友，增加一个敌对的证人。——西班牙谚语

古诗名句：

万两黄金容易得；一个知心最难寻。

交情深重金相似；诗韵铿锵玉不如。

雪雁双飞严霜退；红梅并开坚冰融。

新结同心香未落；长守山盟情永鲜。

6. 跪求名人名言

1昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

2.做对的事情比把事情做对重要。

3.人格的完善是本，财富的确立是末。

4.人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。

5.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

6没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

7当你在交易时，首先应该考虑的不应该是赚取金钱，而是要获得人心。

8销售人员看到产品的有点，而客户却相反。

9拜访的客户越多，成交的比例越大。

10人情练达是销售的真正绝招。

11当你忘记销售技巧时，你的技巧才算纯熟。

12当故事打开销售僵局，好故事和坏故事各准备20个。

7. 营销的名人名言都有哪些

1、Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始至销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”

2、麦当劳公司的董事长R·kroc（柯罗克）在其艰辛的17 年推销员生涯的

末期，发现麦当劳兄弟的汽车餐厅竟然订购了8 台他推销的产品——拌奶

机，他幻想如果全美国，有100 家这样的快餐厅，就能推销800 台机器，由

此，他以“推销员的思维方式”开始发展麦当劳连锁店。而麦当劳兄弟俩人

则卖掉了自己的股份。

3、索尼公司的创始人之一盛田昭夫为了把公司的新产品收音机推到美国，

竟然举家迁到纽约，以便了解美国人和开拓美国市场；日本“佐川快运公司”

的创始人佐川清从自己当搬运工的血汗经验中体会和制定了公司的“顾客随

叫随到”的原则，从而使这一个小公司一跃而成为日本最大的运输公司。

那么，企业巨人有哪些营销秘诀呢？他们是怎样逐步走向成功的呢？本

书七大部分的精采内容将详细告诉您成功的秘诀！

4、“A 部巨人营销秘诀（I）——4P：营销组合”通过实际的例子介绍

了营销大师如何把4P(prod-uct—产品，place—渠道、promotion—促销、

price 定价)以最佳的方式组合起来，从而使产品畅销。

“A 部巨人营销秘诀（Ⅱ）——营销策划与策略与技巧”为您展现

了麦当劳董事长、日本“佐川快运”创始人、IBM 的创始人、日本八百伴、

杜邦等20 多家公司的创始人及经理的营销策划经过、销售的绝妙策略以及高

超的技巧。

“A 部巨人营销秘诀（Ⅲ）——99%的董事长都做过数年推销员”

正是这一特点，造成了世界许多伟大的公司。IBM 的创始人作了22 年的推销

员、麦当劳公司的创始人做17 年推销员、福特总裁艾科卡做了30 年的推销

员，而像索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司

的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等等均是如此。

“A 部巨人营销秘诀（Ⅳ）——营销管理的技巧”则记述了台湾经营

之神王永庆、“东芝”总裁土光以及行销经理们的营销管理秘诀、技巧、方

法等。

“B 部营销巨人：新产品开发的奥秘”告诉人们，新产品开发是关系

企业存亡的大事。众多成功的企业巨人都非常重视新产品的发展，把新产品

开发、营销及定价等列为头等议事日程。“惠普”、Ⅳ“夏普”、索尼、IBM、

可口可乐公司、日本“花王公司”、杜邦公司、“黑人文摘”公司、丰田公

司、日本尼西奇公司的董事长总裁们在本部分都现身说法，介绍他们的经验、

秘诀及教训。相信对您有所启发。

C 部是“企业巨擘的‘服务观’、国际营销绝招”在产品、渠道、促

销等大致相同的条件下，服务就是在激烈竞争中取胜的法宝，请看数十位总

裁纵谈他们的“服务价值观”；国际营销是巨人们最重视的业务之一，他们

为拓开国际市场积累了大量成功的经验和诀窍。

《管子》管理学名言48句

管仲（公元前719－公元前645年），春秋时期法家代表人物，被称为管子。管子是中国古代著名的政治家、军事家、哲学家。管仲担任国相，大兴改革，重视商业，富国强兵，终于辅助齐桓公成为公认的霸主。其思想集中体现于《管子》一书。是书篇幅宏伟，思想丰富，涉及政治、经济、军事、哲学诸多领域。许多经济管理和社会管理的思想对后世影响深远。

1 善气迎人，亲如兄弟，恶气迎人，害于戈兵。

《管子·心术下》。这几句大意是和颜悦色，善意待人，就会亲如兄弟；恶声恶气，粗暴待人，比使用兵器更加伤人。管子的这些话对当今的社交活动、公共关系和人际交往仍有重要的借鉴意义。

2 圣人能辅时，不能违时。智者善谋，不如当时。

《管子·霸言》。辅时：适应时势行事。违时：违背时势行事。当时：适时。圣人行事能够适应时势，不能违背时势。聪明人善于谋划，不如利用合适的时机。

3 千里之路，不可扶以绳；万家之都，不可平以准。言大人之行，不必以先帝常，义立之谓贤。

《管子》长达千里的道路，不可能用绳墨来拨直；大到万家的城市，不可能用准具来取平。这是说伟大人物的行动，不必拘守先例与常规，能立义就可以称贤。

4务为不久，盖虚不长。

《管子·小称》。为：同“伪”。“务为”即作假。盖：遮盖。虚：虚假。弄虚作假．时间不会太久；遮盖虚假的事情，时间也不会太长。

5 伐矜好专，举事之祸也。

《管子·形势》。伐矜(jīn今)：自大自夸。举事：办事。自大自夸，喜欢独断专行，是办事情的祸根。

6 微邪，大邪之所生也。

《管子·权修》。微：小。邪：邪恶，坏事。小的坏事，是大坏事产生的根源。量的渐变必然导致质的突变。小事不注意，必铸成大错。

7 观其交游，则其贤、不肖可察也。

《管子·权修》。不肖：品行不好，不正派。观察他所交往的是些什么人，就能看出他是品德好的人还是不正派的人。

8骄倨傲暴之人不可与交。

《管子·白心》。骄纵、傲慢、急躁、暴戾的人，不可与他交朋友。

9知子莫若父。

《管子·大匡》。没有比父亲更了解儿子的了。《管子·大匡》说：“～，知臣莫若君。”这是两句古语,《国语·晋语七》作“择臣莫若君，择子莫若父”，《左传·昭公十年》作“择子莫若父，择臣莫若君”,《战国策·赵策二》则作“选子莫若父，论臣莫若君”。

10 邪气袭内，正色乃衰。

《管子·形势》。袭内：侵入体内。正色：健康的肤色。不正之气侵入体内，健康的肤色就会衰褪。一切致病的不正之气，浸染了人的身体，人就会得病，而原先健康红润的肤色就会变为病容。要不得病，就要预防一切不正之气浸染人的身体。《管子·形势》云：“～。君不君，则臣不臣；父不父，则子不子……”是用这两句来比喻说明位高者如果作风不正，位低者也会不安分守己；要得下正，先得上正。这两句可用以说明人要不病，就须预防邪气的侵袭，也可用以喻指要使下级作风正派，首先要上级作风正派；要使国家的政事清明，首先不可使不正派的人掌权得势等等。

11 起居时，饮食节，寒暑适，则身利而寿命益。

《管子·形势解》。时：按时。适：相适应。日常生活按时，吃喝有节制，穿衣和天的冷热相适应，就会有利于身体健康，有益于长寿。这几句从起居、饮食、寒暖三个方面谈养生：起居定时，劳逸结合，生活规律；节料饮食，不暴吃暴喝，以免有损肠胃；适应时令的变化，使身体寒暖适度，保持舒坦。

12 福不择家，祸不索人。

《管子·禁藏》。索：找寻。福气不会自己选择人家，灾祸也不会自己寻人而降。无论是福气还是灾祸，都不会自动上门，而是由人的所作所为导致的。所以要获取幸福就要自己去努力争取，要避免灾祸就要自己去注意预防。

13不作无补之功，不为无益之事。

《管子·禁藏》。补：补益。这两句大意是：不要搞没有补益的工作，不要干没有益处的事情。《禁藏》篇是讲君主应当自我克制的。～两句是说圣明君主行事应讲究实效，不要搞没有意义的工作。

14 小谨者不大立，訾食者不肥体。

《管子·形势》。小谨：拘谨于小节。大立：成大事。訾(zǐ紫)：据《管子集校》应为“飺”(cí词)，嫌食，挑拣吃的。拘谨于小节的人成不了大事，嫌食的人身体不会肥胖。谨小慎微的人胸怀不开阔，把眼界局限在小范围之内，不敢放开手脚大干，所以成不了大事。嫌食的人对食物挑挑拣拣，这也不吃，那也不喝，所以不会胖起来。处事应从大处着眼，不要谨小慎微。

15朝忘其事，夕失其功。

《管子·形势》。早晨忘掉了他的事业,晚上就会失去他已取得的成就。骄傲自满是事业的大敌。“朝”、“夕”对比，极言时间之短，失败之速。由于骄傲自满，多年努力获得的成功，毁于一旦是完全可能的。

16事者，生于虑，成于务，失于傲。

《管子·乘马》。务：致力。各种事业总是产生于谋虑，成功于实干，失败于骄傲。任何事业的成功，都不会凭空得来，而是产生于深思熟虑和周密计划之中，凭借灵机一动，是勾勒不出宏伟的蓝图的。有了计划，还须锲而不舍地努力，克服种种困难，才能获得成功，获得成功之后，还须进一步努力，才能更上一层楼，若是踏步不前；事业不会有发展；若是骄傲自满，沉溺于声色，则事业一定会失败。

17誉不虚出,而患不独生。

《管子·禁藏》。虚出：凭空得到。独生：无故产生。荣誉不会凭空得到，祸患也不会无故产生。

18天道之数，至则反，盛则衰。

《管子·重令》。天道：此指自然规律。至：极点，尽头。自然万物发展变化的规律是：发展到尽头，就会走向反面；发展到极盛之后，就会趋于衰落。办事要适可而止，不可搞过头，走极端。

19海不辞水，故能成其大；山不辞土石，故能成其高；明主不厌人，故能成其众；士不厌学,故能成其圣。

《管子·形势解》。辞：推辞，拒绝。厌：厌恶。海洋不拒绝点滴之水，所以能形成这么大；山不拒绝些许土石，所以能形成这么高；圣明的君主不厌恶人多，所以能统治众民；读书人不厌恶学习，所以能为圣人。

20 草茅弗去，则害禾谷；盗贼弗诛，则伤良民。

《管子·明法解》。杂草不清除去，就损害庄稼的生长；强盗窃贼不消灭掉，良民就不得安生。欧阳修《祭丁学士文》说：“善恶之殊，如火与水不能相容”。草稗禾谷不能共生，盗贼良民无法共处。因此，农夫要除草以保护禾谷，政府应铲除盗贼以保护人民。邪恶必除、除恶务尽。

21事将为，其赏罚之数必先明之。

《管子·立政》。为（wéi围)：做。明：讲清楚。将要办什么事情．必须先明示奖惩条件，讲精楚办好了如何奖赏，办坏了怎样惩罚。《管子·立政》是讲君主临政应当注意与解决的一些重大问题的。用现在的话说，上级下选达任务时．应先将奖惩条例公布出来，以激威人们去立功受奖，鞭策后进努力向前。因赏罚之数事先公布于众，事后照章办事，得奖的人心安理得，受罚之人也无怨言。

22凡将举事，令必先出。

《管子·立政》。举：办。凡是要办大事，必须先制定、颁布法令。“没有规矩，不能成方圆”。要办理大事，不先制定、颁布法令，人们将无所适从。办事的意义、目的，怎样办事，办成了有什么奖赏，不成功有什么处罚等等，都应在法令上明确指出，使人们一目了然；事情完成之后，要依法给予奖惩，使人们知道以后应怎样做。

23令则行，禁则止，宪之所及，俗之所被，如百体之从心，政之所期也。

《管子·立政》。宪：根本法令。俗：风俗。被：同“披”，指影响。百体：谓人体的四肢百骸各个部位。命令下达就立即执行，禁令颁布就即刻停止，凡是根本法令所及和风俗影响到的地方，就像人的四肢百骸服从于大脑意志一样，这是为政所期望的结果。要树立国家和君主的权威，就必须严明法纪，令行禁止，执行不苟。若有法不依，有令不行，地方各自为政，各行其是，那就国将不国，君将不君了。

24法制不议，则民不相私；刑杀不赦，则民不偷于为善；爵禄毋假，则下不乱其上。

《管子·法禁》。法制：法律制度。议：非议。偷：苟且，马虎，这里为“忽视”的意思。假：借。法令制度不容非议，民众就不敢相互营私；刑罪不容宽赦，民众就不敢忽视为善；授爵赐禄的大权不借以送人，臣下就不会叛君犯上。《法禁》是讲立法行禁的。管子认为为了维护法制的严肃性和君主的权威性，法令一经颁布，就不允许说三道四私下非议；实行严刑峻法，不容宽贷，就使人不敢轻易干坏事。

25令重于宝，社稷先于亲戚；法重于民，威权贵于爵禄。

《管子·法法》。令：政令。宝：财物。威权：威望权力。爵禄：爵位俸禄。国家的政令重于物质财富，国家的利益要重于亲戚的利益；法令比个人重要，威望权力要比贵族的爵位、俸禄更值得珍贵。这几句明确指出：法律是国家的根本，国家的利益高于权贵的利益，法律的尊严要高于贵族勋爵的地位权势，法令的价值要超出珍宝财物。也就是说，要使国家文明进步，必须实行法治。这个法，不受权贵的干扰，不为物质所收买，不为民众所胁迫，它凌驾于社会之上。管仲的“法治”主张，是针对儒家的“德治”提出的。有其历史进步意义。对近代人们提出的法律面前人人平等，任何个人与法律相比，法律都具有更高的权威，不无借鉴意义。

26罚避亲贵，不可使主兵。

《管子·立政》。在执法时心慈手软，或偏私袒护不敢处理自己的近亲好友，或畏惧权势不敢惩罚达官权贵，这种人不能作三军统帅。作为统领军队的将领，必须做到执法如一，才能获得部下的拥护；得到部下的拥护，才能使上下一心，同仇敌忾。凡是统兵的将领，必须作到信赏必罚，尤其是亲朋好友、达官贵人触犯了刑律，肯不肯、敢不敢依法行事，是能否执法如一的试金石。

27量力而知攻。

《管子·霸言》。料：估计。正确地估计自己的力量，才能知道什么时候向敌人进攻最好。《管子》认为：“善攻者料众以攻众，料食以攻食，料备以攻备”，也就是说，一个好的将领，应在充分分析敌我力最对比，肯定自己的力量具有压倒优势以后，再发动进攻。对自己的部队一无所知，对敌人情况了解不明，就随意发动进攻，此乃兵家之大忌。《孙子》说：“知彼知己，百战不殆”，又说：“用兵之法，十则国之，五则攻之，倍则分之”，可见要根据敌情的不同，采用不同的战术，才能百战不殆。

28凡用兵者，攻坚则轫，乘瑕则神。

《管子·制分》。坚：指敌军防备森严的地方。轫(ren任)：阻碍车轮转动的木头，引申为阻碍。瑕(xia侠)：指敌军防备薄弱的环节。用兵打仗时，进攻敌人守备森严的地方速度就慢，进攻势必受到敌人的阻挡；而对敌人守备薄弱的地方乘机发起进攻，则收效神奇，可大获全胜。常言说：“兵贵神速”(陈寿《三国志·魏书·郭嘉传》)，要想取得神速的效果，必须向敌人的薄弱环节迅猛发起进攻，否刚进攻速度受阻，攻势缓慢，慢则生变(如敌人增援部队赶来，加强守备力量等)。应迅速攻击敌人的薄弱环节，速战速胜。

29善用兵着无沟垒而有耳目。

《管子·制分》。淘垒：指用于抵御敌人进攻的战壕和堡垒。善于指挥作战的将领，宁可没有坚固的工事，也必须有了解敌情的谍报人员。古来善战者，宁可取消防御工事的修筑，也必须要有部队的耳目——侦察兵。当然，有条件时，二者应都有才好。

30仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。

《管子·牧民》。仓廪(1in懔):贮藏谷米的仓库。实：充实，满满地。人们只有仓库充实了，才懂得礼节；只有衣食富足了，才懂得荣辱。这两句又作“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”(见《史记·管仲列传》引)。温饱是人生第一需要，只有解决了温饱问题，人们才能建立起一定的道德观念，懂礼节，知荣辱。否则，为了生存，是什么都不顾的。本名句可供论述只有保证人民最起码的生存条件，才能稳定社会秩序时引用，还可供论述物质基础和伦理道德之间的关系时引用。

31凡治国之道，必先富民。

《管子·治国》。凡是治理得比较好的国家，都遵循了同一原则，那就是必定要先使人民富裕起来。只有广大人民都富足了，国家才能繁荣昌盛，这是被无数历史事实证明了的道理。

32积于不涸之仓者，务五谷也；藏于不竭之府者，养桑麻育六畜也。

《管子·牧民》。不涸(he和)：不枯竭,引申为取之不尽。所谓把粮食积存在取之不尽的粮仓里，就是要努力从事粮食生产；所谓把财富贮藏在用之不竭的府库里，就是要种植桑麻，饲养六畜。管仲认为国家要安定稳固，最重要的就是要发展生产。在古代就是要发展农业、牧业生产，因为“农业是整个古代世界的决定性的生产部门”(恩格斯语)。人们都努力从事农业、牧业生产，那就是取之不尽、用之不竭的仓库。有了丰厚的积贮，人民丰衣足食、安居乐业，国家就会安定稳固。

33均地分力，使民知时也。民乃知时日之蚤晏，日月之不足，饥寒之至于身也。

《管子·乘马》。蚤晏：早晚。蚤，同“早”。把土地分下去，实行分户经营，使人民自身抓紧农时。他们知道季节的早晚，光阴的紧迫和饥寒的威胁。要大力发展农业，充分利用地利，充分发挥人力，即调动农民的生产积极性。管子主张把发生产和农民切身利益联系起来，“是故夜寝蚤起．父子兄弟不忘其功．为而不倦，民不惮劳苦。”分田到户，他们就能够晚睡早起，父子兄弟全家关心劳动,不知疲倦、不辞劳苦地细心经营。

34金与粟争贵，乡与朝争治。

《管子·权修》。金：货币。粟：粮食。争贵：争比贵重。乡：地方。朝：朝廷，即中央。争冶：争夺治理权限。货币与粮食互争贵重，地方与中央互争治理权限。市场商业发达了，货币的地位就重要，即所谓“金贵”；自然经济发达了，粮食的地位就重要，即所谓“粟贵”。地方作用大了．中央的作用就受影响；中央的权限大了，地方的权限就受限制。作者认为应当限制商业，不应使市场店铺成行，使农民弃农经商；认为朝廷应分权与乡，藏富于民。推行这种强本抑末，把农业放在首位，充分发挥地方积极性，藏富于民的经济思想是可取的。

35利之所在，虽千仞之山，无所不上；深源之下，无所不入焉。

《管子·禁藏》。仞：古代长度单位，一仞相当于七尺，一说八尺。千仞之山：极高之山。探源：极深之水。凡是有利的地方，虽然是极高的山，没有不可以上去的；即令有极深的水，没有不可以下去的。这几句以生动的比喻说明人们为了获得某些利益，往往表现出不畏艰难、不避危险的勇气和毅力。

36黄金者，用之量也。辨于黄金之理，则知侈俭；知侈俭，则百用节矣。

《管子·乘马》。用：财用。量：计量。侈俭：奢侈与俭省。百用：各项用度。这几句大意是：黄金是计量财用的工具，懂得黄金的道理，就懂得什么是奢侈和俭省；懂得奢侈和俭省，就能调节各项用度。《乘马》是一篇关于计算筹划国家一些重大经济，政治问题的专题论文，表现了管仲的政治思想和经济思想。管仲说，黄金是国家用来计量财用的工具，可以用它调节国家各项用度。国家用度过于俭省，黄金价格就低，各项事业不好办，对事业发展不利；国家用度过于奢侈，黄金价格就高，金价高则商品贱，对资源不利。所以要掌握它的规律。

37闻贤而不举，殆；闻善而不索，殆；见能而不使，殆。

《管子·法法》。举：选拔。殆(dài代)：危险。索：寻求。能：能干的人。使：使用。闻知有道德的人不予荐举，听说有善良的人不去寻求，见到有才能的人不予使用，那是很危险的。治理国家需要人才，人才是国家最宝贵的财富。如对涌现出来的人才视而不见，听而不闻，不礼贤，不重才，麻木不仁，浑浑噩噩，长此以往，国家就危险了。

38独王之国，劳而多祸。

《管子·形势》。君王独断专横的国家，人民疲于奔命而国家祸端不断。

39上下不和，令乃不行。

《管子·形势》。上级和下级不和谐，政令就不能贯彻执行下去。

40治国常富,而乱国必贫。

《管子·治国》。治国：治理得好的国家。乱国：不太平的国家。治理得好的国家常常是富裕的，而不太平的国家一定是贫穷的。

41利莫大于治．害莫大于乱。

《管子·正世》。国家得利最大莫过于社会大治,祸害最大莫过于社会动乱。国家大治，社会稳定，人民安居乐业,生产发展,经济持续繁荣，这是国家所得到的最大的利。而国家动乱,人心惶惶,人民不能从事生产，经济衰败,这是国家最大的祸害。所以治国者应千方百计维护大治的局面。

42言不得过实，实不得延名。

《管子·心术上》。过：超过。延：谋求。言语不得超过所述事物的实际，也不得以实际去谋求过分的名声。夸夸其谈，言过其实，妄得虚名，最终都会自食其恶果。言谈要实事求是，名实要相符。

43政之所兴,在顺民心,政之所废,在逆民心。

《管子·牧民》。废：败坏。逆:背。国家政事之所以兴旺，在于顺乎民心；国家政事之所以败坏，在于背乎民心。人民是组成国家的基础，国家的政事只有顺乎民心，符合人民的愿望，才能行得通，若背逆民心，不符合人民的愿望，就行不通。民心，决定着国家政事的兴废。

44有道之君，行治修制，先民服也。

《管子》善于治国理政的人，通过制定有效制度来管理国家，以达到众民皆服的目的。

45疑今者察之古,不知来者视之往。万事之生也,异趣而同归,古今一也。

《管子·形势》对当今有疑惑不解的事可以考察古代,对未来不了解则可以考察过去。万事的本性,途径方式虽有不同,但总是同归一理,从古到今都是一样的。来:未来。往:以往,往古。生:读作“性”,本性,属性。趣:同“趋”,趋向,引申为途径,方式。

46衣冠不正，则宾者不肃。进退无仪，则政令不行。

《管子》接待客人时衣帽不整齐，客人的态度也就不恭敬。在行动上如果不讲礼节，政令就不可能施行。仪表和礼节绝非小事，而是关系到待人接物态度的大问题。

47天下不患无财，患无人以分之。

《管子·牧民篇》不要担心天下没有财富，关键是担心没有人经营管理（而使得财富在无形中流失）。

48众寡同力，则战可以必胜，而守可以必固。

军队不论人数多少，只要同心协力，就能战必胜，守必固。