史玉柱的名言

史玉柱的名言

1.俞敏洪+马云+牛根生+史玉柱经典语录

俞敏洪经典语录：1.女人如果因为觉得一个男生帅就跟嫁给他，这是好色；男生因为女生漂亮而娶她，是审美。

2.为什么你不要自傲和自卑？你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。3.年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的内心的魅力：你的气魄、气概。

4.这个世界上有很多天才，天才是用来欣赏的，不是用来攀比的。5.你说我是猪，不对，其实我连猪都不如。

很多人失去了快乐，是因为他太敏感了。别人一句话、一个评论就使自己生气一个月。

这时非常无聊的。严重了就成了马家爵，因为别人不请自己吃饭就郁闷地要杀人。

6.要每天多努力一些，比别人多努力一个小时。7.使这个世界灿烂的不是阳光，而是女生的微笑。

8. 要引人敬意，就要研究一个非常专业的领域，在那个领域中，你是最顶尖的，至少是中国钱10名，这样无论任何时候你都有话说，有事情可作。我俞敏洪原来想成为中国研究英语的前100名，但后来发现根本不可能。

所以我就背单词，用1年的时间背诵了一本英文词典，成为中国单词专家，现在我出版的红宝书系列：从初中到GRE词汇有十几本，年销量100万册，稿费比我正式工作都高的多。9.大学生应该做的事情是：（1）专业方面，成为中国前100名；（2）人文方面，读500本书。

（3）英语。10.如果你要引人注目，就要使得自己成为一棵树，傲立于大地之间；而不是做一颗草，你见过谁踩了一棵草，还抱歉地对草说：对不起？11.学英语好比学鸟叫，你在树林里学鸟叫，当有四只鸟落在你肩上时，说明你过了英语四级，当有六只鸟落在你肩上时，说明你过了英语六级，当有许多鸟落在你肩上，说明你成了鸟人。

12.女人的温柔和男人的成就是成正比的。13、俞敏洪在《赢在中国》点评语录蜗牛的壳是自己加上的。

既靠天，也靠地，还靠自己。心平气和地接受失败。

做人要大方、大气，不放弃！世界上没有绝对的公平，公平只在一个点上。心中平，世界才会平。

学会给别人机会。名次和荣誉，就像天上的云，不能躺进去，躺进去就跌下来了。

名次和荣誉其实是道美丽的风景，只能欣赏。只要出于同情心和面子做的事，几乎都会失败。

每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。

长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样。但都有一种水的精神。

水在奔流的过程中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。14、俞敏洪：人要像树一样活着于《赢在中国》第三赛季36进12现场演讲人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大。

人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。

当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。

这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。马云经典语录：1.当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

2.我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。？3.孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

?4.我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。

不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。

如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。？5.“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” 。

6.那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。？7.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……？8.注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

9. 商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

10.服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务.？11.永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多。

2.史玉柱经典语句

史玉柱经典语录：

1.90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。？

2。团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。？ 3。如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！？

4。做连锁经营业务，一定要做一套傻瓜版的营销手册与管理手册，只有这样，才能实现远距离的管理。？

5。做成功一个店之后离你大的成功就不远了，所以你首先就是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在将来如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家。？

6。做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！？

7。初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出贡献就行。？

8。作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。？

9.对过去成功的经验再好好总结总结，尤其是对失败的教训，下半夜夜深人静的时候你仔细想一想。反正睡觉也想，想一想实际上对你有很大收获比你看书更有用。因为有的书离你远，那是看自己过去写的东西。？

10。最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国分公司经理招到荒山脚下北大门那个地方，招待所里面，然后在那个地方闭门开批判会。大家批判我，批判了三天三夜，我觉得那个就很有用。？

11。要改变消费者固有的想法，比登太阳还难；但不是不可能的。？

12。现在的时代，战略正确之后细节决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败。？

13。不要只看塔尖，二三线市场比一线的更大。？

14。管理无情，人有情。？

15。所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。

3.史玉柱的奋斗史和经典语录

史玉柱

安徽人。研究生毕业后1989年“下海”，在深圳研究开发M6401桌面中文电脑软件。1992年成立巨人高科技集团，注册资金 1.19亿元，被1995年7月号《福布斯》列为中国大陆富豪的第8位，是当年惟一高科技起家的企业家。

从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档，史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。从创业青年，到全国排名第八的亿万富豪，再到负债两个多亿的“全国最穷的人”，再到身家数十亿的资本家，2001年，史玉柱当选“CCTV中国经济年度人物”。

史玉柱经典语录

1.要重视建立销售手册

2.凡是先做试点，风险才低。

3.找到自己的细分市场。

4.不要总想着同竞争对手对立，而是要想办法让自己弥补竞争对手的不足。

5. 如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑！

6.抓住关键环节，重点抓好市场调研。

7.与其改变消费者固有的想法，不如在消费者已熟悉的想法上去引导消费者。

8.要改变消费者固有的想法，比登太阳还难；但不是不可能的。

9.对普通员工，首先考虑其利益，然后才是社会价值。

10.我在我的公司只管一件事——市场调研。

11.公司在小的时候，尽量要股权集中。

12.要花大的精力建立一个连最基层的员工可以看明白及易于操作的手册，尤其是《管理手册》和《营销手册》；

13.要重视建设团队，核心团队一般不超过7人。

14.要脚踏实地的从小做起，团队重于个人作用。

15.要注意广告的法律限制。

16.90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。

17.首先一定要建立、运营第一家店，并根据其写成一个“傻瓜手册”，做成功一个店之后离你大的成功就不远了，首先就是脚踏实地、集中精力做成功一个。

18.试销市场慢跑，快不得；全国市场快跑，慢不得！

做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得；

做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得！

19.不要只看塔尖，二三线市场比一线的更大！

4.史玉柱精彩语录的介绍

即使在世界商业史上，史玉柱都是一个传奇人物，商海沉浮、跌宕人生，创业路上他是一名苦行僧，也是一位反思者，他不仅拥有成功经验，更拥有失败教训。该书从创业精神、创业者修为、战略与执行、商业模式、市场营销、资金运作与运营、团队建设与人才使用等多个方面真实记录了史玉柱的精彩语录，原汁原味地呈现给大家，让读者细细品味史玉柱的独特思维与成功哲学，从中汲取宝贵经验。

5.俞敏洪+马云+牛根生+史玉柱经典语录

俞敏洪经典语录：1.女人如果因为觉得一个男生帅就跟嫁给他，这是好色；男生因为女生漂亮而娶她，是审美。

2.为什么你不要自傲和自卑？你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。3.年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的内心的魅力：你的气魄、气概。

4.这个世界上有很多天才，天才是用来欣赏的，不是用来攀比的。5.你说我是猪，不对，其实我连猪都不如。

很多人失去了快乐，是因为他太敏感了。别人一句话、一个评论就使自己生气一个月。

这时非常无聊的。严重了就成了马家爵，因为别人不请自己吃饭就郁闷地要杀人。

6.要每天多努力一些，比别人多努力一个小时。7.使这个世界灿烂的不是阳光，而是女生的微笑。

8. 要引人敬意，就要研究一个非常专业的领域，在那个领域中，你是最顶尖的，至少是中国钱10名，这样无论任何时候你都有话说，有事情可作。我俞敏洪原来想成为中国研究英语的前100名，但后来发现根本不可能。

所以我就背单词，用1年的时间背诵了一本英文词典，成为中国单词专家，现在我出版的红宝书系列：从初中到GRE词汇有十几本，年销量100万册，稿费比我正式工作都高的多。9.大学生应该做的事情是：（1）专业方面，成为中国前100名；（2）人文方面，读500本书。

（3）英语。10.如果你要引人注目，就要使得自己成为一棵树，傲立于大地之间；而不是做一颗草，你见过谁踩了一棵草，还抱歉地对草说：对不起？11.学英语好比学鸟叫，你在树林里学鸟叫，当有四只鸟落在你肩上时，说明你过了英语四级，当有六只鸟落在你肩上时，说明你过了英语六级，当有许多鸟落在你肩上，说明你成了鸟人。

12.女人的温柔和男人的成就是成正比的。13、俞敏洪在《赢在中国》点评语录蜗牛的壳是自己加上的。

既靠天，也靠地，还靠自己。心平气和地接受失败。

做人要大方、大气，不放弃！世界上没有绝对的公平，公平只在一个点上。心中平，世界才会平。

学会给别人机会。名次和荣誉，就像天上的云，不能躺进去，躺进去就跌下来了。

名次和荣誉其实是道美丽的风景，只能欣赏。只要出于同情心和面子做的事，几乎都会失败。

每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。

长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样。但都有一种水的精神。

水在奔流的过程中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。14、俞敏洪：人要像树一样活着于《赢在中国》第三赛季36进12现场演讲人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大。

人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。

当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。

这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。马云经典语录：1.当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

2.我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。？3.孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

?4.我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。

不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。

如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。？5.“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” 。

6.那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。？7.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……？8.注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

9. 商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

10.服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务.？11.永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬。

6.史玉柱精彩语录的目录

第一章 创业精神：品味失败，保持激情创业.我觉得核心问题是精神的东西，物质上的东西是次要的/3一个人只有在低谷的时候才能学到东西/4失败是最大的财富/5夜深人静的时候仔细想一想失败的教训.比你看书更有用/5任何一个项目做之前，没有正式迈出去的时候都免不了盲目乐观/7搞互联网99%的人都把未来想得很美好，因为99%的人都乐观了/10一旦有了机会要把握住，把这个机会充分扩大/11希望你给自己定的目标稍微高一点/12创业的时候不要蛮干，要巧干/13你的激情能保持下去，你的项目就能成功/15在很多创业者身上，看到了18年前的我/16让员工去喊口号太空了/16少睡觉.牺牲休假，玩命干/17脑白金是我从几十个产品里面挑的/1990%的困难你今天都没有看到.你根本不知道那是困难/20只要目标明确，勇于付出、不怕困难，既定的目标就一定能够实现/21人气是互联网的关键因素，只要熬过来，就会有前途/21精彩花絮/23第二章 创业者修为：坦荡胸怀，专注做事一不能违法，二不能违反道德/27对社会贡献最大的就是创造利润，纳税/29人在成功的时候，不能得意忘形/30任何一个失败，主观原因肯定是决定因素/30你的胸怀有多大，你的事业有多大/33回去后开个你自己的自我批斗会，让大家畅所欲言/34我相信中国人的孝心/35每一个人都觉得自己的项目好，就像每个人都觉得自己聪明一样/36玩家的骂声是割舍不去的爱/38背着污点做不了大事/39老百姓的钱我一定要还/40专注做自己喜欢的事，不喜欢的事就别做/41一个CEO他不懂营销，这个公司我觉得发展不起来/42你的脑子里面多增加点有关现代企业是如何运营的这方面的概念/43我希望下一次以成功者的身份过来/44一个强势的人必须受制约，这种人就一定要靠制度/45正规的公司都是管理无情人有情/46逻辑要中国人听得懂/47企业不赢利就是在危害社会，就是最大的不道德/47平时不需要魄力，但是一旦出现巨大的商机.你必须施展出你的魄力/48把任何小的地方都做到最好/49做项目尽量做那种潜力非常大的，而且要专心/50希望你能把你的思路更打开一点，尤其是接受一些现代的企业制度/51精彩花絮/53第三章 战略与执行：定准战略，关注细节行业要能走出来.唯一的方式就是走精品战略/57企业运行到现在的规模.安全是第一位的.发展已不是第一位的/58.产品生命周期可以通过你的努力，通过你的思索来解决/59在战略上研究怎么能做大/60产品战略不能全面出击，选一两个拳头产品作为你的主攻/61要制定一个从小企业向中企业过渡的战略/62你要把核心竞争力发扬光大/63根本问题是要把规模做大/64在方案没有出来前千万别盲动/65做成功一个店之后你离大的成功就不远了.先集中精力做成功一个/66公司战略一旦定准之后，细节决定公司的命运/67再完美的公司也有势力薄弱的区域/69执行力应该是企业战略正确之后的决定因素/70找一个最重要的决定性环节的细节，自己亲自去抓/71看不准的时候，我就自己先花钱培育/72现在是拼战略，拼人才的时候/73选中一个方向主攻，让这点成为你的核心竞争力/74做什么东西最好有个试点，而且需要自己亲自去做一做/75药品、保健品这类产品有三个成功的因素，少一个都不行/76一个企业应该从小开始做事就要规范.哪怕影响了发展速度/77民营企业的13种“死法”/78加强核心竞争能力之后，在标准化方面再努力努力/80公司的一把手要抓最关键的细节/81领先品牌不仅仅是那些大公司的专利/82只有细节才是王道/82企业管理无法触及的地方，用一些企业文化去解决/83精彩花絮/85第四章 商业模式：聚焦核心，简化模式商业模式没有研究透，就不要盲目行动/89你的商业模式上需要聚焦、聚焦、再聚焦/90网络经济很大部分取决于商业模式，而商业模式的核心在收费问题/91一个企业越简单越好，一两句能描述下来的企业是最好的企业/93网络经济和传统经济的最大区别就是一旦路子对了会发展非常快/94商业模式上你的核心竞争力在哪儿，还得去认真找/95你把这业务模式搞得简单、简单、再简单/97流量问题有方案之后，在信用问题上希望你有所突破/98网络游戏是网络产业里面最赚钱的/99你就应该在你的产品战略，经营战略上面把自己的核心竞争力搞出来/101经常给大家灌输危机意识/102你要在法律限制的夹缝中找到自己的生存空间/103家族公司有成功的，但是家族公司比公众公司成功的难度要大/103做一个产品必须要做第一品牌/145经销商一定要信誉好/145做保键品，关键是手里要有好产品/146精彩花絮/147第六章 资金运作与运营：不求速度，但求安全一定要投资到可靠的方向上/151有资产但没现金是痛苦的/152上市是我痛苦的开始/153退休前我只干一件事/154我永远不会套现走人/155追求变现，有机会就变现，没有机会就等机会变现/157在公司中小规模的时候，就是一个人持股/159给员工高工资的时候，实际上是成本最低，公司利润率最高的时候/160不能变现的一个股份.在员工的眼睛里是贬值的/161下面的公司可以考虑我控股，但母公司一定得归我个人所有/162尽力做品牌，不要怕得罪现在的OEM/162你的资源还是没有用足，你必须把现有资源转化为利润/163企业家最大挑战。

7.史玉柱精彩语录的编辑推荐

从一个白手起家的青年富豪偶像，沦为负债2亿元的失败典型，后又东山再起，重新跻身亿万富豪行列，这是偶然吗？答案是否定的。史玉柱沉浮商海十余年，积累了一笔思想财富，细品其精彩语录，将受益匪浅。

是疯人狂言，还是大智若愚是口若悬河，还是出言谨慎是傲然俯瞰业界还是追求无止境。

聆听领袖精英人生妙语

探究创业者攀登之捷径

一个人只有在低谷的时候才能学到东西。

90%的困难你今天都没有看到，你根本不知道那是困难。

公司一旦战略定准之后，细节决定公司的命运。

营销唯一的专家是消费者。

企业管理无法触及的地方，用一些企业文化去解决。

如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场。

自己不熟悉的行业坚决不做。

核心团队最好就是三个五个，不超过七个。

江南春：人口红利可能结束了，人心的红利正在展开

导读：

后疫情时代，企业明显经历了从“流量红利”到“流量焦虑”的一场“流感”：移动互联网的“红海时代”又让流量的获得成本变得越来越高。当流量增长已经饱和，“地主家也没有余粮了”，这个时候企业应该怎么办？

“君子知道”复旦大学EMBA人文商道讲堂特邀分众传媒创始人兼董事长江南春，分享他对于“存量博弈的时代”的真知灼见。以下为根据讲座整理的部分内容。

人口红利可能结束了

人心的红利正在展开

2015年开始中国的人口红利结束，2018年开始流量红利也结束了，但是生产供给能力持续攀升，70%的行业已经进入到存量博弈的时代，存量博弈意味着什么呢？两个字：内卷。所以各行各业都出现了量价齐杀的特点，促销一搞发现竞争对手降得更快，大家都觉得可以以价取量，结果反而是量价齐杀。

疫情又是非常重要的转折点。消费者经历了疫情之后，结构和倾向发生了很大的改变。很多小企业工作的普通人因为企业效益影响，收入增速下降，在消费层面变得更加谨慎。谨慎的特点是什么呢？会延缓很多非必要开支，钱聚焦在必要开支当中，聚焦在更稳妥、确定性更强、信赖感更强的产品当中。大众型消费向一个行业的龙头品牌聚集，品牌聚集度CR3、CR5（广告业务集中度）都在不断地加强，它们在消费者心智中已经是个默认选项，它已经成为标准，成为常识，成为不加思索的选择。所以我觉得这是对小企业不利，对大企业有利的一个格局。

另外一个是由白领、骨干、精英构成的3亿中产市场，在持续消费升级，也就是努力打拼后的自我补偿和自我奖赏。他们到底爱什么？怕什么？缺什么呢？简单来说叫“三爱三怕三缺”，叫爱吃、爱美、爱健康；怕老、怕死、怕孤独；缺爱、缺心情、缺刺激。如果说你的生意在“三爱三怕三缺”里面，我觉得还是有很大的增长的潜力和前途的。

苏 勇

复旦大学管理学院教授、博士生导师

复旦大学东方管理研究院院长

中国企业管理研究会副会长

刚才说70%的行业进入到存量博弈，有什么行业还在持续健康成长阶段呢？如果你的生意是在精神消费、知识消费、健康消费、智能化消费4个领域当中，我认为还是有很大的增量空间的。

我们今天看中产人群消费心理是什么呢？低价的东西站不住脚了，大家越来越讲究品质的、品牌的、心理满足感的。所以刚需的东西需要品位、逼格、自我标签化，所有买的品牌都是自我人格的投射，实用主义的东西被情绪的、氛围的、场景的所取代，哥吃的不是一碗面，哥吃的是寂寞。所以商品不仅能要提供功能，关键要抚慰心灵和情绪。

应该说消费升级是更主要的趋势，新经济主义和新健康生活两个方向，带领了产品、品牌、服务的重大升级。大众是清单式消费，中产是冲动、触动式消费；大众是趋同化消费，中产是趋优化消费；大众是功能化消费，中产是美学化、精致化、健康化、智能化消费；这是两极分化的不同维度和方向。

这个时候你会发现，人口红利可能结束了，人心的红利正在展开；流量红利结束了，精神的红利正在展开。在这个生意当中，如果我们抓住了消费升级的本质就会迎来巨大的增长空间。

今日中国商战：

消费者心智选择权之战

中国的商业战争由此也发生了很大的改变。中国40年来商业战争经过了3次重要的变迁。最早的变迁发生在改革开放初期，核心要素是生产端的战争，谁有优质的供应谁会赢，在短缺时代能提供优质的供应，就赢得了市场。第二阶段是渠道端的战争，谁渠道多、覆盖广、渗透高，谁就会赢。宗庆后先生把一瓶水卖到650万个网点，他就成了中国的首富。今天你会发现要买一瓶水有很多选择，生产端过剩化，渠道端同质化，买东西买不到的可能性变得比较少，消费者主权时代来了，面对那么多的选择，商业战争的要素市场又变了，它的核心是消费者心智选择权之战，每个品牌要打赢这场战争，必须在消费者大脑中回答一个问题，选择你而不选择竞争对手的理由到底是什么？

生产端、渠道端依然重要，这是基础设施；这些打不好你就不用进入决赛了。企业成功起步一定是依靠更好的产品，这是毫无疑问的。但是今天所谓叫“产品为王”，对，也不对。有了更好的产品一定会赢吗？不见得。没有更好的产品一定会输，有更好的产品不一定会赢。有一个非常经典的可乐测试，连好喝不好喝都是取决于你心里的感受，创新也是如此。“创新”不如“创新感”，能被感知的创新才是真正的创新。科技的发展让产品变得越来越同质化，创新也会被迅速的模仿，产品领先于对手的时候，产品优势要转化成消费者的认知优势。产品固然重要，但是品牌认知会影响到顾客对产品的感知和期望。

创新感

中国各行各业碰到的问题就是不断内卷，价格不断往下促，流量成本不断往上涨，利润变得越来越薄，大家总是碰到同样的问题。解决的办法只有一个，你必须有消费者指名购买，必须在消费者心中拥有一个清晰的选择你而不选择别人的理由。不具备相区别的心智认知，你可以发现你就会陷入到价格战、流量战当中。什么叫心智认知？当顾客产生这类需求的时候，你能够条件反射般成为这个心智的首选，我认为这才是你真正在市场上的价值。“货找人”不是品牌，“人找货”才是品牌。

占据消费者心智，主要的方法论是什么呢？看今天你排在第几位，老大通常叫封杀品类，如果你是行业的老大不要客气，上天猫就够了，别的地方不用去了。老二通常是多快好省上京东，上午买下午就能到，送货快。老三是什么？垂直聚焦，一个专门做特卖的网站；老四呢？开创新品类，你们三个做电商是吧，我社交拼团行不行？拼得多省得多。所以老大打的是防御战，守住自己的山头；老二打的是进攻战，进攻老大的山头；老三打游击战，守住自己守得住的小山头；老四叫侧翼战，在无人地带降落，开拓自己的品类。其实商业战争没有那么复杂，它跟军事战争一样，大概属于四种战争模型。金融行业、招聘行业，大概都是用这4种路径可以推敲的。

打造一条

顾客认、销售用、对手恨的广告语

好的广告，广告语很重要，它是消费者是选择你不选择别人的理由，它是你竞争战略的浓缩。大家不要觉得这是广告公司的工作，这实际上是你企业的战略工作，是最重要的战术。战略和战术谁更重要？当然是战术重要，很多人觉得战略决定战术，这个观点是错的，战术决定战略。战术是什么？相对你的竞争对手怎么找到优势位置，找到竞争性切入点。战略是什么？战略就是调动公司所有的资源，让这个战术优势得以最大化实现。你首先要在整个市场竞争过程中找到竞争性切入点。

所以我们倒过来看这个竞争性切入点在哪里呢？是你产品优势点，也是你跟竞争对手的差异点，而且是消费者的痛点，它必须三点合一。如何证明你的广告语三点合一了呢？可以试一下这个评价标准：第一叫顾客认，第二叫销售用，第三叫对手恨。比如说“怕上火喝王老吉”，好广告语。“凉茶预防上火”，顾客认不认？不会认的。销售会不会说。对手恨不恨呢？在座各位会去做凉茶这个行业吗？通常不太敢吧，因为在消费者心中“怕上火喝王老吉”这个条件反射已经形成了，你一旦进入这个行业的时候你会碰到巨大的壁垒，这就叫品牌的护城河。

今天中国市场的广告通常不是这么写的，所以很多人说搞流量至少还有点结果，虽然亏钱，但搞品牌什么结果都没有，亏了钱还不知道怎么亏了。其实那叫不会做广告。消费者心智大概有几个特点，第一叫厌恶复杂，我们的企业家通常是比较自恋的，讲自己企业好一定会“3大优势、7大卖点”，要他只写一句话是不可能的：我们公司优点那么多，那么努力，难道只能说一句话吗？但实际上通常有价值的就那么一句话，消费者能记住的就那一句话。所有的广告都要能够舍，不是做加法，而是做减法。减法就是有一个选择你而不选择别人的清晰的理由，在一个细分人群当中、细分场景中做老大。消费者心智容量有限，每天不可能记住那么多东西，创业就是在细分赛道、细分人群、细分场景做第一，实在做不了第一你也得数一数二。

比如我穿的这条裤子品牌是九牧王。九牧王老板林聪颖30年前开始做裤子，销量全中国第一，后来他在A股上市，上市之后他觉得生意要做大，要做男装，因为男装的生意是裤子生意的4倍，男装排第几呢？排第五。男装排第五有没有选择你而不选择别人的理由？一定要走进九牧王吗？好像不见得。但如果告诉你我是男裤第一，你买裤子一定要来找我，这件事是不是有效性更强？所以表面上你做到男装第五，有更广阔的市场，你失去了一个选择你而不选择别人的理由。所以后来这个广告就被改造成“全球销量领先的男裤专家”。消费者试完裤子再试一下衣服，挺搭，男生都很懒直接买走了。一样卖男装，你的“钩子”有没有对。

改变消费者认知：

与你的对手走相反的道路

一个品牌的崛起，要找到那个竞争性切入点，用一句话去描述它；要抓住一个时间窗口，采取饱和性攻击，最后你要先入为主，把那个等号划上，要取得心智产权。现在消费品市场有没有什么不可逆的知识产权？很难吧，最多是一个时间窗口，你干的东西别人都能模仿。心智产权是你能模仿可口可乐的配方，但是不能模仿可口可乐在消费者心智中的位置。

消费品的力量是心智固化的力量，心智一旦固化你很难改变。中国第一个升空的宇航员叫杨利伟，中国第二、第三、第四个升空的宇航员不容易记住吧。这就是人类记忆的特点，先入为主，它一旦被记住，老二、老三就不容易被记住。创业者不要想说我做了别人做不了，找到一个竞争性切入点，开创一个品类和一个特性，接着不要怕别人抄，你要抓住时间窗口饱和攻击，在消费者心中只要把等号等死，你就关掉了竞争对手入脑之门，本质上是这么一个过程。

VS

从某个角度来说，这个世界没有“事实”，消费者认知的那个事实就是事实，要改变这种认知不容易。所以老二跟老大打仗有时候就是反着走。可口可乐广告叫“always Coca-Cola”，我爷爷的可乐、我爸爸的可乐，我的可口可乐，百年传承正宗；百事可乐怎么说？“年轻一代的选择”，爷爷、爸爸都喝，正是我不喝你的理由。

以前中国市场最大的油烟机公司叫西门子，老板电器要挑战西门子，如果它说自己技术品质都比西门子好，大家会不会相信？不容易。所以它首先肯定西门子技术、品质都特别好，德国人技术、德国人品质，专门为欧洲厨房设计，你家里主要做西餐就买西门子，但是如果你们家做中餐为主的，油烟大，你需要大吸力油烟机，老板做的就是更适合中国厨房的大吸力油烟机。这就是挖坑的方法，把对方推到极致，然后你朝着相反方向走。这样的好处是什么？对方不能来覆盖你，它覆盖你则会丢掉原有的优势，因为他的优点就是他的缺点，这是一个非常重要的打法。

心智固化的力量

广告是反人性的，

除了当它出现在电梯里的时候

我们再讲讲刚刚消费市场的近况，我们再看看中国传播市场的特点。中国城市居民每天接触最多的广告是什么呢？一是互联网广告，二是电梯广告，三是电视广告，三大广告是中国品牌广告最核心的地方。

互联网广告已经覆盖全年龄段人群，电梯广告是25岁-45岁，电视广告比较偏老龄化。消费者在什么情况下对广告关注最高呢？如果是开放式空间，大家对于马路上广告的印象是不深刻的；内容媒体中广告的收视率高吗？消费者关注内容本身，并不太关注广告。但把他关闭在一个封闭空间中放广告，他看起来就比较专注、比较聚焦。所以互联网广告到达的数量最高，而电梯、影院到达的质量最高。

2017年、2018年，中国广告市场中电视的占比在下降，互联网跟电梯在上升；2020年疫情以后，广告跌了11%，互联网视频跌了18.8%，电梯广告继续涨了超过20%。

微博、微信、新闻客户端占据了消费者主要的时长，五六个小时在看微博、微信、新闻客户端，用户都在看内容，很少注意看广告。所以如何做内容、做公关、做话题，创造可以被传播的广告非常重要。大家看了一个客户端记得住的广告有多少？即使看了一个月的朋友圈，记得住的广告也非常有限，所以这个时候用户是来看内容的，不是来看广告的。所以这个时候如何做内容、做公关、做话题在社交媒体上成为了一个非常重要的问题。

我在2003年开创了电梯媒体，当时我做广告业大概10年，赚了5千万人民币，我把这些积蓄一次性全都投进去了，创业就是早死早超生，要么不干，干就干到底。创业者很多都没有那么大的勇气和决心，我这么做主要认为它一定会赢。我是从两个角度看的，我觉得中国最大的改变是城镇化造楼，楼造完都要有电梯的，电梯是这个城市的基础设施，所以我做电梯媒体一定会成为影响城市主流人群的基础设施。基础设施做完之后这个可以长期做下去的，不太会改变的。电梯只会越来越多不会越来越少，这是当时我做的趋势判断。

图源：分众传媒官网

宏观趋势判断上，我又做了微观趋势判断，我认为没有人要看广告，广告本质上是个反人性的东西，看电视要看节目，看手机要看内容，谁要看广告？什么时候消费者会主动看一下广告？等电梯、坐电梯的时候。这时广告打发了无聊、处理了尴尬，你想看手机没信号，又不太好盯着对面的美女看，所以这个地方往往是看广告最好的地方。

我给电梯写了一个很重要的论断，我说电梯意味着好的公寓、好的写字楼，它意味着主流人群；第二它是必经之路，今天大家玩快手、抖音、微博、微信，跟我没关系，因为大家的肉体还是要经过电梯的。

最后是高频，高频很重要。我在史玉柱公司做董事做了8年，史玉柱有句名言，广告的本质是什么？是重复。消费者的本质是什么？是遗忘。有人要记广告吗？没有人。广告是怎么被记住的？就来回放、来回放、来回放，放得有点烦就记住了。这就是刚才说的高频到达非常重要。

其实高频为什么重要？大家每天记录这些东西记多久？看新闻大家一天看了100条新闻，30天看了3千条新闻，请问3千条新闻当中大家记住有没有30条？你记住也就最多是这点了，30条新闻是什么新闻？都是刷屏级的新闻，简单我可以论断，你记得住刷屏，偶尔路过一次的新闻记得住吗？记不住，它必须是刷屏级的新闻，什么是刷屏级的新闻？反复放反复放。

比如说郑州发大水了，自然灾害事件发生，大家都在关注这个问题，这个就记住了。苏炳添百米9秒83，一说大家都记住了吗？大家都记住了。所以你可以发现这些都是刷屏级的新闻，社会一定会关注的新闻，这才具有高频性，高频它的浓度达到一定高度，才能穿破消费者的血脑屏障。广告要打要聚焦人群把它打透彻，这是一个高频。

最后低干扰，什么广告最容易记住？把一个人关起来放广告比较容易记住。你开放式空间一天路过这么多广告，好多广告记不起来的。在有限空间当中反复看就记住了。所以把一个人关在一个封闭空间中放广告。现在我们放广告大家看得见吗？你看分众干了那么多年只做电梯电影，电梯和电影都有一个特点是什么？都是把人关闭在一个封闭空间当中放广告。开放式空间眼球一打开，就记不起来了。

聚焦、高频、低干扰

流量是品牌赢得人心的结果

我们今天可以再谈论一下，可能在座有很多创业者，也有很多企业，在座很多电商，电商是大家很关注的问题，怎么看待互联网精准流量。精准流量的广告有非常大的优点：

01.它调整很便捷，我们拍一个电视广告、视频广告复杂吧？很复杂，TVC广告要筹划两三个月才能拍出一个，非常简单，一天搞好多个。

02.链接销售，直接放出去点击就能销售。

03.效果分析，前端效果不行怎么办？换，效果好猛打，打了一两天效果又不好再换。

我们看到很多团队一天产生100个内容在那边放，不亦乐乎。这就是流量广告的优点，可以根据前端的效果不断地更新。流量直播的广告解决了一个问题：“买它买它买它”，更低价买它；但没有解决一个问题：“爱它爱它爱它”。没有爱的买是单次的、不持久的，还会导致你对打折促销无比依赖。没有品牌广告去累计建立这种固化认知，形成指名购买，销量是不可持续的。流量成本只会越来越高，从赚钱到不赚钱也不需要多少时间，这就是今天大家碰到的困局。

薇娅直播，图源：“浙江24小时”视频截图

这个困局背后是什么呢？互联网流量能不能打造品牌？当然不能，流量广告的本质跟品牌广告是不一样的，流量广告的本质是不断重复，是“货找人”精准分发；而品牌广告的本质是建立社会共识，是“人找货”，只要想用这个需求的时候就能想起你。所以品牌广告和流量广告是硬币的两个面。品牌广告的核心是拉高水位、建立信任、降低交易成本、创造交易溢价；流量广告是把水位拉下来，把品牌的势能转化成实际的销量。所以这两者缺一不可，如果你不断降低水位，不断地促销，最后你会发现水位越来越低，就没有水位了。

销售额GMV=流量×转化率×客单价×复购率，这个公式大家经常理解为是一个流量公式，其实我认为它是一个品牌公式，流量怎么精准分发，流量怎么裂变，流量怎么有洼地、红利好像很重要，转化率怎么促销，怎么做转化率很重要。但是往往在背后实际上真正重要的这些都是术，道是什么？道就是真正在电商平台上能赚钱的公司是什么？是品牌自带流量比例高的那些公司。品牌70%自带流量，30%出去打流量广告的时候，转化率是三倍的效果，它的品牌知名度高，品牌势能更高，它带来的产品溢价能力也更高。真正能赚钱的品牌简单来说就是三点：

1、品牌自带流量比例高。

2、品牌知名度、认知度高，所以转化率高。

3、品牌势能高，产品溢价能力高。

最后我们再说说社交，社交种草已经成了营销的标配，但是客观上讲如果5年之前社交种草是有红利的话，今天的红利已经过去了。当年是一块土地，你种完草之后马上看到草在哪了；现在是草原上种草，找不到你种的草在哪。所以现在是要种树，光种草不行，你要把品牌曝光到耳熟能详，种到一棵树，这时候树下的草才能被看见。

总结品牌传播的三大趋势：

第一个

是要用中心化对抗碎片化。

这个世界的碎片化能力太强了，信息太碎片、太爆炸了。你的预算从10年之前一杯水变一瓶水，变一桶水，但是信息流的爆炸如滚滚珠江，一桶水倒进去再也看不见了，你被稀释掉了。

现在大家在地球上，移动互联网就是信息爆炸的太空，你叫来叫去都是朋友圈这些人，自娱自乐而已，争着要搞出一件大事，通常不是什么好事。互联网充斥着海量的信息，品牌再多在互联网的投入只是沧海一粟，看似精准的流量广告是交易，而非打造品牌，你无法破圈打造社会共识。真正所谓的品牌影响力靠什么？落地下来，所谓的品牌引爆，在有限空间中更容易被看见，所以我叫做以中心化对抗碎片化。

第二个

叫做重复对抗遗忘。

我特别喜欢丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》，丹尼尔·卡尼曼是一位伟大的心理学家，获得过诺贝尔经济学奖。他在这本书里讲了一个人类学最重要的原理：“人的决策过程是理性的”这个假设不成立。人是最不理性的动物，人是天下最说不准的动物，最容易被直觉和认知所诱导，做出非理性的判断。因为人脑中有两个系统，一是直觉反应系统，一是理性思考系统；后者处理信息是很“烧脑”、很费力的，所以人的自我保护机制是绝大多数时间使用直觉反应系统来处理事件，大脑倾向于根据最近刚获得的、印象比较鲜明的信息来快速作出判断。

丹尼尔·卡尼曼教授在《思考，快与慢》当中说了一个观点，“人是一种生物，在生存环境中要保持警觉，这个讯号反复出现，都没有给你带来伤害就变成一个安全的信号，时间长了安全就是好的，熟悉了就容易喜欢。”这就叫单纯的曝光效益。他认为，要使人们相信一个概念或事物的方法就是四个字“不断重复”，因为人类这个生物是分不清楚什么叫熟悉感，什么叫真相，熟悉的东西就会让你认知放松做出舒服而轻易的判断，人类的特点就是这样。直觉会自动让事物“合理化”，使我们看到的世界比他真实的情况更整齐、更简单，这可能是一个错觉，但让我们安心舒服。假如我们知道这个世界有这么多不确定性存在，我们会很焦虑，我们需要一个重复而肯定的信息，告诉我们这样做就会有很恰当的结果。

第三个

叫“以确定性对抗不确定性”。

谁不想赌对，比如我用小钱赌对了当年爆红的综艺，我写篇文章就成为刷屏的文章，那成功率很低，很难复制，可遇不可求。投广告就像去投资，你更应该要做重复且可以被累积的，做一个确定性的东西，只有做被重复和被累积的事情，才能享受到时间的复利。