服务礼仪励志名言(服务礼仪的名言名句)

服务礼仪励志名言(服务礼仪的名言名句)

1.服务礼仪的名言名句

[服务礼仪]微笑的名言名句 1.“笑是人类的特权。”

——卡耐基 2.当你微笑时，世界爱了他；当他大笑时，世界便怕了他。——泰戈尔 3.当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。

——威尔科克斯【德】 4.微笑乃是具有多重意义的语言。——施皮特勒 6.女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。

——辛迪•克劳馥 7.阳光和鲜花在达观的微笑里，凄凉与痛苦在悲观的叹息中。 生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。

——雨果 1.“笑是人类的特权。”——卡耐基 2.当你微笑时，世界爱了他；当他大笑时，世界便怕了他。

——泰戈尔 3.当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。 ——威尔科克斯【德】 4.微笑乃是具有多重意义的语言。

——施皮特勒 6.女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。——辛迪•克劳馥 7.阳光和鲜花在达观的微笑里，凄凉与痛苦在悲观的叹息中。

生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。——雨果。

2.关于礼仪的名言警句

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竭诚为您提供优质文档/双击可除关于礼仪的名言名句篇一：关于礼仪的那些名言名句关于礼仪的那些名言名句*_*善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。——管仲*天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。——苏轼*人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。——孔子*唯宽可以宽人，唯厚可以载物。君子以厚德载物。——易传*我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。——刘少奇*礼貌之风为每一个人带来文明、温暖和愉快。——诺？文？皮尔*怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——卢梭*礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。——培根*一个人的礼貌，就是一面照出他肖像的镜子。——歌德*有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。——兰道尔*礼貌是人类共处的金钥匙。——松苏内吉*讲话气势汹汹，未必就是言之有理。——萨迪*坏事情一学就会，早年沾染的恶习，从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来，不论是说话或行动上，三岁至老，六十不改。——克雷洛夫*礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美*礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔*脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一，人要是发脾气，就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。——达尔文*蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。——泰戈尔*（来源：网络）http://

3.关于服务方面的名言谁知道

帮助顾客挑选商品时： 您仔细看，不合适的话我再给你拿。

别着急，您慢慢选吧。 你想看看这个？需要什么我帮你拿。

请您稍等，我马上给您拿。 这种商品，本地的与外地的都差不多，您随便挑选吧。

我帮您选好吗？ 您买回去若不合适，请保存好，只要不污损，可以拿来退换。 小姐，您真会买东西！ 您很会挑选商品，拿回去您的先生（太太）准满意。

请等一下，我帮你包好。 您买的这个东西是自己用还是送人的，要不要包装讲究一些？ 这是您的东西，请拿好。

1.问候语 这是见面时向对方表示关心的礼貌用语，也就是平时所说的打招呼。如：“您好！”“早上好！”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。

陌生人初次相识，问一声“您好”或“您好，见到您很高兴”，能使彼此关系融洽起来。营业员对前来用邮的用户问候一声“您好”，能表现出你对用户的热情和友好。

社交场合问候的对象还可包括对方的亲属、朋友、老师、上级等有关人员，这也是对对方关心的一种表现。如“经理最近很忙吧！请转达我对他的问候！”等等。

2.征询语 这是主动询问对方的需求和意见，以示关心和尊重的礼貌用语。如“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”“您不介意的话，我可以看一看吗？”这些话都表示出对他人的关心和尊重。

要帮助别人做些事情，当然是好意，即使如此也还要征询一下对方的意见，从而避免因对方不同意造成的不愉快。 3.感谢语 这是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时，对他人表示感谢的礼貌用语。

如“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”如在感谢时再说明原因，就更能表明你的真诚，效果也会更好。如“谢谢您支持我们工作，不然的话，我们还真是挺困难的。”

“谢谢您送我的花，我非常喜欢。”“谢谢你借给我的书，我到处买不到。”

应当指出的是，当回绝别人的帮助时不应该说：“不用！”或“我不要！”应该说：“不，谢谢！” 4.道歉语 这是在无法满足对方提出的要求，或妨碍了对方，给对方增添了麻烦时用的礼貌用语。如“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”

“真不好意思，我的钢笔水刚用完。”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”等等，该道歉时应及时道歉，并用歉意的目光注视对方，这样才能表明你的诚意。

应该指出的是，说道歉语并不意味着我们就是犯了错，这样才能表明你的诚意。我们在介入他人行为之前都应说“对不起”，以表示我们对他人的尊重，如当我们提醒用户带上自己忘了的东西时，可以说“对不起，这是您的书包，请您拿好” 5.应答语 这是在对方呼唤、感谢自己或者提出某种要求、表示歉意时用的礼貌用语。

如别人呼唤自己时，可以用“行，请您稍候”或者“好，马上就来”；别人感谢你时可用“您不必客气，这是我应该做的”或者“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；对方提出某种要求时可以回答“请您吩咐”、“我明白了，我尽力满足您的要求”；别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”等等。这些礼貌应答语中包含着一种谦诚，对方听了会感到很愉快。

6.赞美语 这是对对方的行为表示赞赏和肯定的礼貌用语，如“你干得很好”、“太棒了”、“你真了不起”、“你手真巧”、“这太美了”等等。赞美他人，可以激发、鼓励和帮助他人建立自信和自尊，从而带来愉快、亲密的合作关系。

说这类话既要热情，又要坦诚，切忌言不由衷。口不对心的溢美之辞，小题大做的阿谀之语，非但不能令人愉快，还会引起别人的反感。

生活中有些人不爱赞美别人，认为赞美了别人就贬低了自己，其实这是一种心理误区，应该克服。 7.慰问语 这是在对方付出劳动后表示关心、体贴的礼貌用语。

如“您辛苦了”、“让你受累了”、“给你们添麻烦了”等等。这些简单话语中包含了对他人的体贴与理解，体现了对对方价值的肯定，能让对方感到温感。

其他礼貌用语还有很多，如欢迎语：“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴”；询问语：“请问您贵姓”、“请问您在哪儿工作”；祝贺语：“祝你生日快乐”、“祝你演出成功”；告别语：“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；“请”字语：“请帮助我一下”、“请您留步”、“请多指教”等等。在人际交往中要根据不同的场合和需要，注意礼貌用语，表现出应有的修养，使对方感到欣慰和愉快1.初次见面说：您好 2.客人到来说：欢迎 3.好久不见用：久违 4.欢迎购物用：光临 5.求人解答用：请教 6.赞人见解用：高见 7.看望别人用：拜访 8.陪伴朋友说：奉陪 9.等候客人用：恭候 10.请人帮助说：请多关照 11.表示谦意说：对不起 12.麻烦别人说：拜托 13.与人分手说：再见 14.中途先走说：失陪了 15.表示答谢说：谢谢 16.表示礼让说：您先请 17.接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么 19.征求意见说：请指教 20.表示慰问说：给您添麻烦了。

常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 。

4.关于礼仪的名言有哪些

礼仪名言 1、不学礼，无以立。

——《论语.李氏》 2、礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。

——《礼记.曲礼尚》 3、夫人知礼然后恭敬，恭敬然后尊让。——《管子.五辅》 4、君子以仁存心，以礼存心；仁者爱人，有礼者敬人。

爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。——《孟子.离娄下》 5、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。

——《晏子春秋.内篇谏上二》 6、无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。——《孟子.公孙丑上》 7、人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

——荀子 8、国尚礼则国兴，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。——颜元 9、为人子，方少时，亲师友，习礼仪。

——《三字经》 10、或饮食，或坐走，长者先，幼者后。——《弟子规》 11、举止彬彬有礼的人，一定能赢得好的名誉。

——培根 12、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌相待的人喜悦。——孟德斯鸠 13、礼貌待客不失去什么，却能得到一切。

——玛.沃.蒙塔古 14、礼貌是人类共处的金钥匙。——松苏内吉 15、要是您想达到您的目的，您必须用温和一点的态度向人家问话。

——莎士比亚 16、礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。

——茹贝尔 17、没有良好的礼仪，其余一切都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰.洛克 18、礼貌和礼节是一封通向四方的推荐信。

——伊丽莎白 19、生命是短促的，然而尽管如此，人们还是要时间讲究礼仪。——艾默生 20、谦虚恭敬是礼貌礼仪的具体体现。

——佚名。

5.关于礼仪的名言

静以修身，俭以养德。 —— 诸葛亮

君子忧道不忧贫。 —— 孔丘

贫而无谄，富而无骄。 —— 子贡

强本而节用，则天不能贫。 —— 荀况

侈而惰者贫，而力而俭者富。 —— 韩非

夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。 —— 诸葛亮

奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。 —— 白居易

不念居安思危，戒奢以俭；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流长也。 —— 魏徵

历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。 —— 李商隐

霸祖孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？ —— 王安石

侈则多欲。君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。 —— 司马光

谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易度过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。 —— 萨迪

善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。 —— 管仲

天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。 —— 苏轼

我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇

不学礼，无以立。——孔子

凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备

不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。 —— 张衡

土扶可城墙，积德为厚地。 —— 李白

人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。 —— 但丁

土扶可城墙，积德为厚地。 —— 李白

行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。 —— 神涵光

入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。 —— 周恩来

一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。 —— 郭沫若

理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。 —— 高尔基

人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。 —— 契诃夫

良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。 —— 马克思

知耻近乎勇。 —— 孔丘

6.关于文明礼仪的名言警句

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竭诚为您提供优质文档/双击可除关于礼仪的名言名句篇一：关于礼仪的那些名言名句关于礼仪的那些名言名句*_*善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。——管仲*天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。——苏轼*人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。——孔子*唯宽可以宽人，唯厚可以载物。君子以厚德载物。——易传*我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。——刘少奇*礼貌之风为每一个人带来文明、温暖和愉快。——诺？文？皮尔*怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——卢梭*礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。——培根*一个人的礼貌，就是一面照出他肖像的镜子。——歌德*有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。——兰道尔*礼貌是人类共处的金钥匙。——松苏内吉*讲话气势汹汹，未必就是言之有理。——萨迪*坏事情一学就会，早年沾染的恶习，从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来，不论是说话或行动上，三岁至老，六十不改。——克雷洛夫*礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美*礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔*脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一，人要是发脾气，就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。——达尔文*蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。——泰戈尔*（来源：网络）http://

7.关于礼仪的名人名言名句

1、讲话气势汹汹，未必就是言之有理。—萨迪

2、善气迎人，亲如弟兄。恶气迎人，害于戈兵。—管仲

3、不守时间就是没有道德。—蒙森

4、只有以爱情为基础的婚姻才是符合道德的。—恩格斯

5、无私是稀有的道德，从它身上是无力可图的。—布莱希特

6、生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。—佚名

7、礼仪是微妙的东西，它既是人类间交际不可或缺的，也是不可过于计较的。如果把礼仪看得高于一切，结果就会失去人与人真诚的信任。因此在语言交际中要善于找到一种分寸，使之既直爽又不失礼。这是最难又是最好的。—培根

《礼记》10大名言，尽现中华礼仪之美

我们中华民族拥有五千年灿烂的文化传统，其文化核心之一，就是“礼”，所以我们中国自古以来都被称为“礼仪之邦”。

《四书五经》之一的《礼记》，就是专门阐述“礼”的一部经典。所谓“礼”，就是区别人们身份地位和是非曲直的一个标准。“礼”既要防止破坏秩序的祸乱，也要防止流于形式的虚伪，所以就要掌握一定的度，凡事不能过度，这个就叫“节”，两个字合起来，就是我们常说的“礼节”。

下面挑选其中的10句名言，与大家共同学习。

一、礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。——《礼记.表记》

人际交往，礼仪贵在往来，你来我往看，这样才合乎礼节。只有往没有来，或者只有来没有往，都是不合乎礼数的。

二、独学而无友，则孤陋而寡闻。——《礼记.学记》

一个人如果独自学习，而没有朋友与之交流切磋，就会学识浅薄，见闻很少。

三、德者，本也；财者，末也。——《礼记.大学》

德行，是一个人的根本，而财富，只是枝节末梢的东西。

四、恶言不出于口，忿言不反于身。——《礼记.祭义》

如果你没有口出恶言，别人对你忿恨的话，就不会返回到你身上了。

五、君子之道，譬如行远必自迩，譬如登高必自卑。——《礼记.中庸》

要想求取君子之道，就好比要出远门，必须从最近处开始起步；又好比攀登高山，必须从低处一步一步往上爬。

六、傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。——《礼记.曲礼上》

傲慢自大的心态，一点也不能增长；各种各样的欲望，都不能放纵；人生的志向，不可自满；享受快乐，不可过度。

七、饮食男女，人之大欲存焉；死亡贫苦，人之大恶存焉。——《礼记.礼运》

在人的欲望之中，食欲和性欲，是最基本的，也是最大的。人们最厌恶的事情，莫过于死亡和贫穷困苦。一个有高尚品德的人，为了追求崇高的理想，完全可以不顾“饮食男女”的欲望，也不会惧怕“死亡贫苦”的威胁。

八、凡事预则立，不预则废。——《礼记.中庸》

任何事情，如果事前做好充足的准备，就容易获得成功；如果没有任何准备，就很容易遭遇失败。

九、仁者以财发身，不仁者以身发财。——《礼记.大学》

有仁德的人，利用财富来发展、成就自身的德行；没有仁德的人，利用自己的身心德行去换取财富。

十、君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。——《礼记.表记》

君子在人面前，行为举止要慎重，不能做不得体的事情；容颜形象端庄大方；不要说错话，也不要说一些不该说的话，免得授人以柄，招惹是非。