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新年伊始，城市管理审批科全体工作人员将以饱满的热情、务实高效的工作作风，全身心投入到新一年工作中,为树立政务服务部门的良好形象，展现一流服务水平，全力打造便民、高效的营商环境，制定如下工作要求：

一是严明纪律，收心归位。开展科室工作纪律会，学习局工作管理制度与考核办法，重点提升科室工作人员纪律意识和责任意识，把规矩和纪律挺在前面，摒弃散漫的心态，收心归位，以更高的标准、更严的要求、更实的作风投入到新一年的工作中，确保政务服务大厅高效运转，为全年工作顺利开展起个好头

二是严抓业务，提高标准。认真梳理科室业务事项，制定工作计划，层层分解落实到具体人员，形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制；常态化开展“业务大讲堂”活动。内容以业务知识为主，紧扣热点，突出重点，消除盲点。通过业务培训使科室全体人员对本科室的所有业务都能够掌握。

三是始终坚持服务人民为中心。城市管理科工作人员始终保持为民服务的诚心，通过扎实的工作，努力提高业务知识、技能水平，提升服务质量，为群众提供细心周到的服务，同时进一步规范个人行为举止，强化日常习惯养成。从缩短办理业务时间，力争让群众少等一分钟、少跑一趟路入手，

全力帮助和解决办事群众的问题，真正做到让群众满意。

【来源：聊城市行政审批局_部门动态】

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