内镜室口号

内镜室口号

1. （急）求写一篇医院内镜中心科室文化建设方案 简单一点

参考资料：在具体操作上，他们以科学发展观为指导，根据安阳地区是食管癌等消化道肿瘤高发区之一，病源广泛，手术量大，35年中食管癌等消化道肿瘤的手术已突破6万余例的特点，将胸外科作为重点发展的专科，紧抓八个环节，加大扶持力度，使医院形成具有一定盈利能力、竞争能力的区域性重点肿瘤专科。

一是加大资金投入。医院相继制定了“十五规划”和“十一五规划”，均在规划中明确提出，要加大对胸外科等重点科室建设和发展的支持力度，实行四优先：经费优先投入，科研优先立项，设备优先购置，人员优先进修。

医院每年提取业务收入的1.5%，作为胸外科等重点专科建设的专项基金进行扶持。为了促进高新技术的不断发展，医院每年都着眼于国际医学前沿领域，加大现代化设备、新技术、新项目的投入，制定出当年度胸外科重点攻关项目和重点工作任务。

医院在设备购置、人才引进与培养、实验条件、学术和科研经费等方面给予全方位支持，为加快科技兴院步伐奠定良好基础。去年斥资1500万元，购置了大批先进设备，投资500多万元新建现代化内镜中心，实行内镜清洗消毒一体化管理。

而近三年来，医院用于胸外科专科建设的经费投入已达到了4000万元，拥有的设备均具有国际先进水平，呈现出医院重扶持、科室重建设、职工重技术、医护重协调的良好势头，逐步形成了特色优势明、疗效水平高、规模效益好、地域覆盖广的胸外重点专科。二是扩充科室床位。

为了保证胸外科快速发展，医院对胸外科等临床科室进行了扩充，将胸科病区由3个增加到5个，并抽调全院精兵强将整合到胸外科，为巩固医院在食管、贲门癌等消化道肿瘤临床治疗的核心技术，提升学术地位起到了积极作用。医院在原有床位的基础上，从2005年初开始动工兴建按国际标准规划设计的病房楼，2006年3月5日新病房楼投入使用，同时通过压缩办公场所，新增床位至1000余张。

为了满足胸外科发展的需求，将新病房楼中的一半床位提供给胸外科，使其床位扩展为265张，新建手术间6个，基本上解决了胸外科床位紧张的问题。同时，病房设置宾馆化，医疗配置现代化，温馨服务人性化，病人提供了温馨的就医环境，使患者能够享受到更加优质的医疗服务。

三是加快人才培养。病人跟着名医走，成果随着人才出。

医院党政领导班子谙知谁拥有最优秀的人才，谁就能在竞争中拔得头筹，掌握医疗市场新的增长点。在人才强院上，推行“不求所有，但求所用；不求所在，但求所为”的服务理念，以培养、吸引、用好人才的“三个环节”为抓手，坚持以人为本的原则，营造院科两级事业留人、感情留人、待遇留人“磁场环境”。

为此，在确定了胸外科重点发展目标后，医院坚持“三重”，加强了胸外人才培养工作。“三重”，即重视胸外专业技术的提高，重视胸外科硬环境的改善，重视胸外科软环境的建设。

医院制定了人才培养方案，出台了奖励办法，建立了科研基金，设立了专门账户，给予政策倾斜。如胸外科人员在外出进修学习等方面给予优先安排，在科研课题方面给予优先立项，确保科研经费及时到位，完成后及时申请鉴定并申报成果奖励。

医院还建立了专业技术人员人事技术档案，定期选派重点专科人员到外地学习、进修、考察、交流，使重点科室人员的素质不断提高。在培养人才中，我们更注重培养技术团队。

经过近几年的培养，现在医院胸外科技术人才团队已经形成纵向联合、横向联系、多方合作，讲求大协作的人才团队，并在临床中趋向成熟。四是狠抓临床科研。

根据医院科研工作起点低、起步晚、基础差的特点，医院确定了以科技进步带动医疗业务发展的战略，把科技工作纳入医院发展的总体规划，先后制定了《医院科研计划管理办法》、《医院科研工作奖励条例》等相关制度，明确科研的申报程序，确定课题主持人的职责任务，重奖有功人员，每年兑现科研成果、论文奖励资金就达10万元。到目前为止，医院荣获国家科技进步奖5项，省级科技进步奖18项，市级科技进步奖43项，每年在各种学术期刊上发表学术论文在200篇以上。

其中胸外科荣获的科研成果奖项占据全院三分之二。五是搭建发展平台。

医院以人为本，从人才自身价值实现的角度出发，为人才提供施展才华的空间和舞台。为了把优秀中青年人才推到医疗科研的前沿，让他们充分展示才华，得到全面锻炼，每年医院在专业技术职务正常晋升的同时，不失时机地破格晋升他们的专业技术职务。

医院制定了低职高聘的有关政策，对坚持在临床一线工作、有突出实绩的科室负责人和医疗科研方面的骨干人才给予了院内低职高聘，破格晋升，让想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有奖励，从而极大地激发了医务人员刻苦钻研，勇于创新的工作热情。医院在胸外科积极推行“工作业绩考核制”，根据手术和综合工作完成量进行排序，评选出手术明星和优胜人员，向全院公布，进行表彰，为他们提供技术平台，给予宽松的学术环境。

医院在发展专科的过程中，实行了科室病区化、病区专科化、专科专业组化。同时，为将优势学科转化为专业品牌，对其他临床专业科室按照省医学临床特色专科。

2. 消防安全知识一懂三会内镜室

消防一畅三会四个能力

一畅 即社会各单位必须畅通消防安全疏散通道和安全出口

三会 即社会各单位从业人员：会扑救初期火灾、会自救逃生、会报警 （报警电话：110）

消防四个能力

1、提高检查消除火灾隐患的能力

2、提高组织扑救初起火灾的能力

3、提高组织人员疏散逃生的能力

4、提高消防宣传教育培训的能力

五知1能：五知为1、知道本岗位操作规程、2、知道火灾危害、3、知道消防通道和器材位置、4、知道灭火器材使用方法、5、知道逃生自救方法。一能是指能够熟练操作使用。

3. 内镜室工作人员的着装有什么要求

内镜室工作人员在进行内镜清洗或诊疗操作时，存在体液、血液暴露的风险，因此应做好个人防护，穿戴必要的防护用品（personalprotectiveequipment,PPE） 。

PPE的使用情况应根据实际工作中工作人员与患者、患者体液直接接触的可能性大小而决定。一般不直接暴露于污染内镜、器械、体液且不在液体飞溅可能污染范围内的工作人员不需PPE防护；直接接触污染内镜、器械、体液的工作人员，或直接参与医疗操作，接触患者，从而有可能接触到污染内镜以及体液的工作人员应做好PPE防护。

4. 酒店仪容镜上面的标语、员工意见箱上的标语

01 我面带笑容，因为我热爱工作

02 我淡妆打扮，因为是基本礼貌

03 我服装整洁，因为是专业服务

04 我乐于助人，因为客人是朋友

05 我充满自信，因为我做得最棒

06 我们是真的，真的最棒！

07 充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉

08 语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位

09 服务三通：通情、通气、通报

10 为了您的健康，请勿吸烟

11 请妥善保管好您的随身物品

12 贵重物品，请寄放在大厅贵重物品寄放处

本篇文章来源于 [标语114]

5. 内镜室的工作人员应具备怎样的心里素质

1高度的责任心内镜护理人员要有高度的责任心，是因为护理人员的职责是执行医生的医嘱，每项工作必须认真准确，若出现差错，轻则贻误病情，重则造成严重的责任事故。

例如遇到需多处取活检的病人，要将活检标本妥善放置，准确标注病人姓名及活检部位，切不可混淆，造成难以预料的后果。 2敏锐的观察力观察力是否敏锐是衡量护理人员心理素质的重要标准。

护理人员要善于敏锐地观察和分析病人心身两方面的动态变化，以便了解病人内心活动和机体变化情况。例如有的病人在胃镜检查过程中由于口中分泌物过多，误吸入气管中，发生呛咳现象，如观察到这些，可以使病人嘴角稍低，让分泌物流出，使症状缓解。

掌握各种原因所致的不同变化，可以有利地帮助检查顺利进行。3良好的情绪护理人员情绪的好坏，对病人及其家属都有很强的感染作用。

护理人员积极的情绪、微笑的面容和亲切的话语，不仅可以调节检查环境的气氛，而且可以增加病人的安全感，增强其对检查的信心。护理人员情绪应保持相对稳定，学会自我调节。

不应在遇到如内镜检查中发现活动性大出血或晚期肿瘤等情况时出现惊慌或哀伤的表情，使病人及其家属承受不必要的心理压力。更不可因个人工作或生活中的不如意而迁怒病人。

4真诚的关怀护理工作的本质是关心和照顾病员和体弱者。接受内镜检查的病人想通过检查来确诊疾病，但同时心中又存有疑内镜室虑和恐惧。

这些疑虑和恐惧主要是由于对检查环境的陌生和对内镜检查的不了解。观察到这些情况，护理人员应主动热情地向病人介绍内镜检查的科普知识，以真诚、关怀的语言安慰、鼓励病人，帮助病人消除疑虑和恐惧心理，从而拉近护患距离，使病人处在较好的人文环境中接受检查。

5善于进行语言交流与病人的交流沟通是护理的基本行为之一，贯穿于临床护理的全过程。大量临床实践证明：善于与病人沟通交流能较好地解决病人就医过程中出现的各种负性情绪及心理需求，以减少护理纠纷。

语言交流是人际交往的一种主要途径，在人际交往中，最常用的就是语言。 内镜室的护理工作也是如此。

在与病人交谈的过程中，要态度诚恳，文明用语，认真对待病人的提问，并要耐心解答病人的疑问，使病人处于良好的心理状态中，以减少对内镜检查的恐惧。6工作的灵活性护理人员的工作繁杂，经常是在有限的时间内从一项工作转到另一项工作。

灵活性是指一项工作转到另一项工作时，后者不受前者的影响。因此，护理人员要边处置，边观察，边考虑，做到每项工作之间清清楚楚，准确无误。

市一院消化内镜中心荣获“2020年度徐州市青年文明号集体”

　　市一院消化内镜中心荣获“2020年度徐州市青年文明号集体”

　　为持续推进全市青年文明号创建工作，引导广大青年职工立足本职，努力创造一流的岗位业绩，彰显一流的形象风采，不断扩大青年文明号创建工作的内涵和外延，近日，共青团徐州市委员会下发《关于命名2020年度徐州市青年文明号和推荐2021年度徐州市青年文明号的通知》，市一院消化内镜中心跻身榜单，荣获“2020年度徐州市青年文明号集体”。

　　以患者满意为目标 树立优质服务品牌　 “扬起青春之帆，守护生命之航”，是市一院消化内镜中心的创建口号。市一院消化内镜中心一直以患者满意为目标，树立闪亮的服务品牌，门诊量和医患满意度逐年攀升。每月召开一次病员座谈会，听取病人的意见和建议，多次收到患者赠送的锦旗。为了关爱广大女性健康,解决女性就诊顾虑，创新开展女性VIP胃肠镜专场。

　　聚焦以患者为中心提供优质服务的坐标，在淮海经济区率先开展了早期胃癌筛查、胃镜精查、超声内镜对消化道肿瘤的早期诊断、内镜下消化道息肉的电凝电切术及射频治疗术、消化道粘膜切除术及剥离术等相关技术(EMR、ESD、STER、EFR、ESE、ARMS)、内镜下贲门括约肌切开术(POEM)等;2015年加入国家支撑计划，成为国家级早期胃癌筛查协作中心，拥有多台全球最先进的Olympus 290高清放大多用途胃肠镜，大大提高了胃肠早癌的检出率，实现胃肠疾病“早发现、早诊断、早治疗”。2016年加入江苏省早癌联盟，2017年加入江苏省食管疾病规范化诊治联盟，开展科普知识下病房，宣传消化内科相关科普知识，并多次下到基层开展早期胃癌筛查等大型义诊活动。2018年开设幽门螺杆菌专病门诊，开展幽门螺杆菌相关科普教育及细菌培养、药敏检测，2018年9月江苏省医学会幽门螺杆菌及微生态基地在医院挂牌成立，2019年底中国幽门螺杆菌分子医学中心徐州市分中心落户医院。

　　注重青年职工培训 打造技术过硬团队

　　立足岗位练精兵，提高素质强技能。科室注重青年职工的培训学习，建立“一对一带教”制度;加强岗位培训，建立完善的青年职工培养和考核制度;树立学习典型，以点带面带动青年职工学习，营造浓厚的学习氛围，积极打造朝气蓬勃、技术过硬、年轻有活力、干事有激情、能攻坚克难的强势队伍。在学科带头人陈光侠的带领下，科室2020年获得江苏省省重点专科。

　　奉献回报社会 赢得群众赞誉

　　用青春书写奉献，用公益回报社会。自新冠疫情爆发以来，在党中央、市委市政府、院领导的正确领导下，全科人员积极投入到一线开展防疫工作。12人主动请战到一线，积极构筑“学术+临床”“线上+线下”多维防疫、抗议网络。科主任陈光侠第一个报名参加发热门诊，并参加有市卫建委组织的已确诊新冠肺炎患者的全市会诊，主动申请并开通“抗击肺炎收集义诊平台”，每日在线义诊十数人次。及时开通“胃AND肠”科普公众号“及”徐一院消化之家抖音，主动宣传抗击新冠肺炎相关知识。在科主任的带领下，科室先后有8名医生，4名护士参加发热门诊的工作;李振涛医生逆行完成支援昆山防疫工作。科主任、护士长多次带领科室的医务人员、团员青年深入农村、街道、社区开展送医、送药、义诊等活动，赢得群众广泛赞誉。

　　青春心向党，拥抱新时代。一直以来，市一院消化内科内镜中心认真落实青年文明号“政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好”的创建要求，始终把创建“青年文明号”作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效载体，引导青年医护人员立足本职、爱岗敬业、无私奉献，努力建设“学习型”和“奉献型”青年团队，为市一院高质量发展贡献青春力量，为建党100周年献礼。