主播场控经典语录关注

如何在直播间做好直播场控？,下面一起来看看本站小编粒可辛给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

主播场控经典语录关注1

场控的主要职责是负责直播现场的把控、执行直播方案，在运营和主播之间进行协调。场控的主要职责如下：

•直播设备调试，包括电脑、手机、摄像头、灯光、角度等。

•直播软件测试，包括音频、背景音乐、摄像头分辨率、贴片等。

•直播中台控制，包括直播推送、公告、产品上架下架、修改价格、抽奖、录制讲解、直播间的节奏掌控等。

•数据监测，包括实时在线人数峰值、商品点击率等。出现异常时，还要及时反馈给直播运营。

•信息传达，包括直播通知、直播福利，以及直播中运营人员要传达的信息等。

运营主要负责直播的策划方案和执行工作，其工作职责如下：

•制订直播的策划方案。

•按直播策划方案执行直播活动。

•协调直播团队和其他部门的工作。

有些电商直播团队的运营还担负着产品招商的工作。

电商直播的运营在策划和执行中，还要注意以下三个方面：

(1) 直播目的

•通过直播吸引消费者，为店铺引流，进行店铺推广。

•推荐产品，强化产品优势，塑造品牌形象，扩大品牌影响力。

•讲述品牌故事与品牌宗旨，向受众传递品牌理念。

(2) 直播计划

包括直播形式、直播场次、直播时间、直播主题等

(3) 直播实施

预热”吸引到一定数量的观众后进入下一个阶段。导流，吸引更多观众进店咨询并下单购买。

在电商直播中，客服起到承接的作用，需耐心细致解答粉丝的问题。其岗位职责如下。

对产品信息较为熟悉，能够洞悉买家需求，掌握一定的沟通策略，能够向买家准确解释并能形象描述商品的卖点与优势。细心、高效、准确地答复买家针对产品提出的各类问题,

不能向买家抱怨，不能拒绝回答买家的问题。在买家心中建立一个专业贴心、服务周到、值得信赖的高水平的团队形象，让买家体会到宾至如归的感觉。

如果遇到恶意买家以至于无法有效交流时，可以向同事或者平台方求助。在进行产品备注时，要及时准确。反复确认好后第一时间向打单人员反映，以防出现发错货或者没发货的情况。

主播场控经典语录关注2

前言：

直播间流量的大小决定了直播带货时的直播间人数，同时也决定了直播的销量，决定了产品的收益。

因此流量的获取是商家关注的重点内容，提升直播流量也成为了所有商家的共同诉求

今天我们就从各个数据来拆解，如何优化直播间自然流量。

PART1更新频率

问题类型一

详细指标

01开播时长

建议：

开播时长低于行业均值，建议提升+1小时/天

详细指标

02视频发布数

建议：

短视频发布数低于行业均值，建议周均发布数提升至+1

PART2直播间数据

问题类型二

详细指标

01直播间观看关注率（人数）

建议：

增设粉丝相关的营销活动玩法，如粉丝专享的优惠券，仅关注可领取，有效提升关注率

增加主播话术中关注率相关脚本，结合实际KT板子等场景道具

优化自身商品吸引力，除了主播因素外，最重要的仍然是好的商品

详细指标

02直播间曝光观看率（人数）

建议：

优化用户预览到直播间时的画面内容，重点关注场景搭建，商品摆放技巧、主播镜头距离与穿着，不断替换做测试

优化直播间设备，保证直播画面的清晰度、稳定度、整洁度、色彩曝光，建议使用专业的相机及灯光设备

优化直播间声效，应该保证人声清晰，无杂音无回音无爆音

搜索自己直播间，浏览展现的标题是否有较好的吸引点，提升与直播动态内容的关联度

详细指标

03人均停留时长

建议：

调整直播排品节奏与商品活动等，适当增加引流款/爆款商品的直播透出时间，或完善福利品的话术，提升商品吸引力。
优化整体直播场景，强化直播间主播/背景的内容力，提升整体直播间场景的可看性，也可加入才艺/故事环节，提升内容留人能力。

调整直播节奏，高频化互动玩法，如福袋抽奖/限时秒，突出本场重点福利信息。

建议提升主播话术的讲解留人能力，提升讲解专业度，配合主播/场控强化氛围感，商品的讲解需生动丰富吸引用户停留。

详细指标

04直播间观看打赏率（人数）

建议：

可尝试以粉丝灯牌为目标，通过搭配粉丝权益做指标提升

建议增强与已送礼用户的互动娱乐等内容。

详细指标

05直播间评论率（人数）

建议：

强化主播话术，通过主播口播互动的形式，带动粉丝完成评论、点赞、分享、加粉丝群等互动。

建议根据自身商品特点，策划与商品相关的互动小任务，如猜商品价格，报商品偏好/尺码等，进一步让用户理解购物相关信息。

PART3转化率

问题类型三

详细指标

01商品点击率

建议：

使用系统提供的正在讲解/限时秒等功能，增加重点商品的曝光与点击机会。

通过主播口播话术优化，完善商品卖点话术，同时引导用户点击购物车和商品产品，主播对于商品讲解应该生动丰富(商品细节、设计、材质等)，解答用户疑问。

建议提升SKU的调品能力，通过不同商品组合，形成新的商品SKU，优化商品属性，提升商品性价比。

优化商品展示方式，例如现场使用，摆放是否具有美感等。很大程度影响了客户对于商品的购买欲望。

优化购物车信息，例如高清的主图，简单明了的标题，卖点/价格优势突出等。

详细指标

02商品转化率/客单价

建议：

提升主播的商品专业度，完善对商品卖点的讲解，提升用户对商品信息的全面了解，增加商品转化率。

建议设置优惠促销等活动信息，对商品转化率可有一定幅度的提升，常见有红包/福袋等方式。

建议增设直播中的购买演示流程，辅助新用户进入直播间对相中商品做快速下单。

调优直播中的排品逻辑，设置场景消费中的关联商品，提高单用户的重复下单率。

建议在直播间强化购物氛围，可展示合适的道具，同步引导点赞、关注、下单等，能烘托出直播间热闹购物的氛围，提升粉丝购物兴趣。

建议围绕账号定位、粉丝诉求及主播调性进行选品调整，提升主推款的曝光占比和讲解深度。

对商品进行合理组货，调整客单价及性价比，通过商品质量及包装的改良提升商品档次，提升商品客单价。

建议提升与用户购买相关的答疑互动，可让助理或者客服应对观众提问的问题进行充分解答，帮助观众应知尽知，充分了解商品。

来源：莘县电子商务公共服务中心，版权归于原作者，侵权请联系删除，谢谢！

主播场控经典语录关注3

开播前

1、 主播熟悉产品各方面信息，熟悉直播各流程，准备好直播的话术；

2、 主播就位，化妆，灯光，摄像头，音乐声音，产品整理，准备道具;

3、 试播，声音，网络，画面等测试；

4、 辅助该主播开播的运营专员，场控就位，活动策划安排等进行核对；

5、 开播前转发直播间，微信群等社交粉丝群预热；

开播中

1、 主播先打招呼，询问各位小伙伴可以听见声音，看见画面吗？背景音乐声音呢？可以的话在公屏上扣1；

2、 欢迎进入直播间的小伙伴；

3、 今天我们给大家带来了xxx和xxxx，价格都是非常的实惠，介绍产品的质量优势，价格优势，比起其他地方购买的优惠度；

4、 测试产品，展示产品的；

5、 时间来到15分钟，主播抽抽福袋，（可以就点赞或者观看人数而定，到多少人观看或点赞数到达多少），我们场关到xxx了，我们场关到xxx，小姐姐给大家上个福袋，大家积极把赞点起来哦；

6、 我们的场关已经来到xxx了，我们给大家发个福袋好不好，来上福袋，大家转发，点赞，评论一下主播可以参加左上角的福袋抽奖哦；

7、 我们福袋奖品的内容是什么呢，我们给大家抽一个xxx，只要转发，点赞，评论一主播就可以抽奖。

8、 继续介绍产品，福袋倒计时1分钟的时候，运营提醒主播，再次提醒观众，我们的福袋马上就要开了，转发、关注、评论主播可以参与福袋抽奖哦，还没关注、转发的小伙伴赶快哦，还有5秒的时候倒计时，5、4、3、2、1，恭喜我们中奖的这位xxx小伙伴获得一个xxx，联系我们的直播间助手，领取你的奖品哦；

9、 直播快结束时，我们的直播还有xxx结束啦，我们现在的场观现在是xxx，我们把场观人数冲到xxx，我们就给大家再抽一个福袋我好不好，大家转发我们的直播间，关注主播……

10、 我们的直播马上要结束了，我们下次开播时间xxx，大家可以先关注一下主播，下次开播可以过来看哦。

播后

1、线上管理进行主播开播全程录制，剪辑该主播每日精彩 MV，发布到她的粉丝社交群组内;

2、进行全程的数据统计，填写到该“主播每日直播间数据统计表”

3、各成员进行直播复盘，总结，并做好下一次直播的计划。